Creación de una Estrategia de Crecimiento para Startups: Pasos y Herramientas

Todo aquel que ha emprendido el camino de crear su propio startup quiere ser una de las historias de éxito. Comenzar con la estrategia de crecimiento correcta para startups es crucial para materializar su visión y ayudar a construir el progreso que necesita.

¿Las buenas noticias? Hay varias formas de asegurar que logre el crecimiento de su startup – y hemos combinado todo lo que necesita saber en este artículo.

¿Qué es el Crecimiento de un Startup: Scale-up?

El crecimiento de una startup es el auge de una nueva organización en su fase de crecimiento, lo que generalmente determina cuán grande será la empresa y mide el potencial de éxito.

La fase de crecimiento es importante y establece el curso futuro para ventas, marketing, valor, productos (o servicios) y el marco para el futuro, determinado por las ambiciones de la empresa. En esta fase, la empresa debe decidir:

• Qué factores considerar al crear una estrategia
• Qué tipo de estrategia traerá más crecimiento e ingresos
• Qué métricas complejas y datos trabajar y recopilar
• Cómo construir un equipo de alto rendimiento para lograr todo esto

Las diferentes startups tienen diferentes características en cuanto a objetivos y estrategia, pero generalmente comparten la misma ambición respecto al escalado de su organización. El tamaño, la diversidad, el estilo de gestión y la buena colaboración entre departamentos juegan un papel en la estrategia, junto con muchos otros factores.

Fases del Crecimiento de una Startup

Cuando hablamos de perseguir el crecimiento y el éxito de un startup, debemos tener en cuenta las varias fases involucradas en un negocio exitoso.

Las 5 fases principales del crecimiento de una startup son:

La Fase de Idea

Esta es la fase de desarrollo del crecimiento de una startup – la chispa que lo inicia todo. La identificación de la idea y decidir seguir un plan claro o una hoja de ruta lo guiará en su nuevo negocio en esta fase. Todo lo que necesita es un plan integral, identificación de los objetivos y el resultado ideal en el mercado objetivo.

La Fase de Prueba

Este es el momento en que la fase de idea se lleva a la práctica. Aquí descubre si su startup es viable y si hay espacio en el mercado para ella, de modo que pueda establecer una base de clientes y asegurar su financiación. Esto es probablemente la fase de “éxito o fracaso” para los dueños de negocios, pero en su mayoría es una fase de prueba que mide su visión según la realidad del mercado.

La Fase de Crecimiento

Esta es la fase que impulsa su negocio hacia adelante y hacia arriba en términos de tamaño del equipo, tamaño de clientes, ingresos, etc. Aquí es donde implementa su estrategia de crecimiento de startup en toda su expresión.

La Fase de Expansión

En esta fase, el crecimiento rápido ya ha ocurrido y ahora está probando cómo puede aumentar aún más sus canales de distribución y clientes. Ya tiene una base de clientes y comienza a analizar cómo crecer experimentando y encontrando el mejor camino hacia adelante para desarrollarse aún más.

La Fase Madura

Aquí tiene su negocio establecido – establecido en el mercado y probado su valor, evolucionado desde los cimientos. Aunque esto se considera la fase de crecimiento final para una empresa, muchos prefieren mantener la mentalidad de startup para estar siempre en sintonía con el entorno siempre cambiante y las necesidades del mercado, mantenerse en contacto con las tendencias más recientes y seguir siendo relevantes.

Métricas de Crecimiento para Startups

El éxito es medible – o al menos debería serlo. Para mantener un ojo atento al crecimiento de su startup, debe medir cuantitativamente diferentes métricas importantes. Aquí están las más importantes que debe seguir durante cada fase del crecimiento de su startup.

Métricas de Ingresos

Una de las primeras y más importantes métricas para rastrear es los ingresos. Se puede verificar cada mes o durante un período más largo, y siempre debe considerarse el KPI principal en cada etapa de su empresa en desarrollo. Al rastrear estos números, puede identificar fácilmente un problema con los precios (por ejemplo) o el porcentaje de pérdidas que ha experimentado.

Métricas de Actividad de Ventas

Rastrear la actividad y los esfuerzos de su equipo de ventas, individual y en grupo, también es muy importante. Puede usar un sistema de registro o mejor aún, un sistema de gestión de tareas para seguir el progreso de un proyecto, clientes contactados, objetivos logrados, etc. Estos datos se pueden usar más adelante para determinar si su equipo está teniendo dificultades con su cuota y cómo mejorar el rendimiento general.

Eficiencia Operacional

La eficiencia operacional representa la proporción calculada entre sus esfuerzos de ventas, sus gastos generales y sus cifras de ventas. Las métricas relacionadas incluyen márgenes brutos, velocidad de quema, ingresos durante un período establecido y otros.

Valor de Vida Útil del Cliente (CLTV)

Esta métrica le muestra cuánto vale cada cliente individual para su negocio desde su primera hasta su última compra. Aquí debe usar datos históricos para los clientes que no es probable que aparezcan de nuevo (y su ciclo de vida del cliente ha terminado) y analizarlo para recibir una estimación precisa.

Costos Generales

Esta es la métrica que sigue para mantener un registro de todos los gastos que no contribuyen directamente a sus ganancias/ingresos, pero que debe mantener pagando para que su negocio siga funcionando. Esto incluye gastos de alquiler, licencias, impuestos, etc. Los costos de materiales, trabajo y producción generalmente no se consideran costos generales. Sus gastos continuos deben monitorearse para que pueda reducir algo cuando sea necesario.

Usuarios Activos Mensuales

Esta métrica le muestra cuántas personas se involucran con su startup cada mes – generalmente medido en 30 días. Proporciona información sobre la estacionalidad, sus movimientos de ventas y éxito, y cuántos de sus clientes permanecen durante períodos más largos. También puede ver qué tipo de medidas tomar para mantener el compromiso alto y ganar nuevos clientes, observando tendencias año tras año. Es importante notar que no todos los startups tienen el mismo objetivo para varios usuarios activos y esto debe calcularse según el KPI individual.

Consejos para Configurar una Estrategia de Crecimiento de Startup

Para lanzar su estrategia de crecimiento de startup para que pueda depender de ella durante cada fase de su negocio, necesita crear un plan para que su equipo de smarketing lo siga. Aunque una estrategia de crecimiento no es un plan de marketing, es un plano para su negocio que describe los aspectos más importantes que debe considerar.

Crear un Equipo de Alto Rendimiento

Una startup necesita personas inspiradas y bien informadas – ¿pero cómo puede crear un equipo de alto rendimiento que funcione como uno? Necesita unir su equipo y aumentar su rendimiento siguiendo varios consejos simples: lea este artículo para verlos.

Configure sus OKRs

Asegúrese de seguir el método OKR (Objetivos y Resultados Clave) para establecer objetivos para que usted y su equipo trabajen. Estas métricas específicas impactarán el rendimiento general e incluso la confianza de su equipo. En sus OKRs puede incluir métricas para el embudo de marketing y más, para que pueda asegurarse de mantenerse atento a las cosas.

Fomente la Visibilidad y la Responsabilidad

Habiendo mencionado la importancia de crear un equipo de alto rendimiento, también debemos considerar dos de los objetivos más importantes para él en una estrategia de crecimiento de startup. Todos los miembros del equipo deben tener visibilidad total del trabajo realizado y el progreso de los proyectos, así como cómo se relaciona con los valores y objetivos generales de la empresa.

Estudie el Mercado y Recopile Datos

Es importante estar siempre atento a los intereses, tendencias, preferencias, etc. de su mercado. Para satisfacer las necesidades de sus clientes, debe recopilar y analizar datos, para que sus campañas de marketing siempre sean precisas. El análisis de datos es importante para asegurar que vea si su contenido está funcionando para sus objetivos y clientes, mientras también ve qué canales funcionan mejor para usted y cuáles debe fortalecer.

Un Ojo en la Competencia

Asegúrese de siempre mirar las fortalezas y debilidades de su competencia, aislando aquellos startups y empresas que sean más cercanos a sus productos, imagen, objetivos. Asegúrese de confiar en redes sociales pero también en análisis para ver qué están ofreciendo y use esto para mejorar sus propias operaciones.

Adopte Tecnología

Busque siempre herramientas que ayuden a su organización a mantenerse al día, conectada y en colaboración constante. Sea innovador en su elección de software de colaboración de equipo y software de análisis de datos, y no subestime el poder de la visualización de datos para una mejor comprensión de sus datos.

Conjunto de Herramientas para el Crecimiento de una Startup

Toda startup se funda con la idea de continuidad y “sin fecha de vencimiento” – la gente sigue un sueño y ese sueño, con suerte, se convierte en una empresa exitosa. Para lograr el crecimiento que conduce a ese destino final de estabilidad, un conjunto de herramientas confiable para el crecimiento de startup es un componente esencial.

¿Entonces, de qué debería consistir este conjunto de herramientas?

Herramientas de Análisis

Para mantenerse al día con los datos actuales de campañas, seguimiento de KPI, y poder pasar de insight a acción en segundos, necesita una herramienta de análisis que proporcione paneles e ayude a los equipos a conectarse con datos de manera significativa. Herramientas como Slingshot, Thoughtspot, Google Data Studio y otras pueden ayudar con información de datos y conocimiento aquí.

Herramientas de Prueba A/B

Pruebe su camino hacia los mejores resultados. Las mejores prácticas en campañas y las diferentes tendencias deben ser A/B probadas, para obtener los datos necesarios para comprender mejor a sus clientes. Herramientas como Optimizely, VWO, HubSpot y otros permiten ejecutar pruebas A/B, automatizar procesos de ventas y obtener un conocimiento y calidad más altos de su servicio al cliente.

Herramientas de Automatización de Redes Sociales

Software como Hootsuite es excelente si desea configurar su publicación en redes sociales en varios canales automáticamente. Puede configurar un cronograma y trabajar un plan para su contenido ad hoc y permanente, para lograr más visibilidad y participación.

Herramientas de Generación de Clientes Potenciales

Ayudando automáticamente a construir la relación con sus clientes, las herramientas de alcance/generación de clientes potenciales pueden ser un verdadero ayudante para una startup. Mailshake y Leadfeeder son solo dos de las herramientas a las que puede recurrir para personalizar sus tácticas de alcance y desarrollar una conexión duradera con los clientes.

Herramientas de Colaboración y Conectividad

El crecimiento de su startup será acelerado por la finalización rápida de proyectos, cumplir plazos y tener a todos siempre conscientes del estado de las tareas. Slingshot reúne todos los procesos en un espacio de trabajo todo en uno que crea un flujo fácil para todo tipo de empresa. Simplifique pruebas de usuario, seguimiento de errores y desarrollo de producto – y lleve su negocio al siguiente nivel.

Herramientas de Contabilidad

En el crecimiento de su startup, descubrirá que cada segundo cuenta – entonces, ¿por qué no ahorrar tiempo y esfuerzo con una herramienta de contabilidad como FreshBooks o Pably. Seguir con contabilidad automática lo ayudará a organizar y establecer los objetivos a largo plazo para su empresa, así como a ahorrar tiempo y tener mucha más visibilidad.

Herramientas de Prueba de Usuario y Prototipado

Si su startup se basa en productos, puede incluir herramientas de prototipado en su conjunto de herramientas. Indigo.Design es apropiado para prototipado en la etapa MVP y para obtener paquetes de UI integrados, bibliotecas de diseño, pruebas de usuario, creación de aplicaciones y generación de código.

Herramientas Todo en Uno para Growth Hacking de Startups

Slingshot es un espacio de trabajo digital todo en uno que puede resolver múltiples necesidades en su proceso de growth hacking e impulsarlo hacia adelante con velocidad de rayo. Es la solución que puede ayudar a su startup a evolucionar trayendo el poder de la colaboración en equipo, análisis de datos, visualizaciones de datos, seguimiento de tareas y discusiones en contexto. Puede comenzar con una versión gratuita de Slingshot e actualizar a uno de los planes pagados a medida que crecen las necesidades de su negocio. Aquí está lo que Slingshot puede ofrecer a su startup:

Información Rápida de Datos

Como herramienta de inteligencia empresarial, Slingshot le proporciona paneles e informes, y el análisis puede conectarlo rápidamente a sus diferentes fuentes de datos y crear paneles en minutos. La creación y uso de paneles en la aplicación reunen todos sus datos en una vista de 360 grados completa de su negocio.

Gestión de Proyectos

Slingshot es un software de gestión de proyectos que puede mejorar inmensamente el rendimiento y mejorar su estrategia de crecimiento de startup mediante la utilización inteligente de recursos, control de presupuestos, planificación y seguimiento de proyectos de principio a fin.

Propiedad Clara

Con sus características de gestión de proyectos, Slingshot ayuda con la propiedad, división de tareas y el seguimiento de cualquier problema o bloqueo durante las campañas.  

Todos los Activos Digitales en Un Lugar

Slingshot une todos los activos digitales en un lugar, para que todos en su startup puedan colaborar de manera eficiente en todas las zonas horarias y siempre tengan acceso a los archivos más actualizados. Todos los proveedores de nube preferidos están integrados en la aplicación, lo que permite la carga y/o el enlace a cualquier archivo, a nivel de tarea.

Colaboración en Contexto

Slingshot tiene una función de chat que se ejecuta tanto a nivel de tarea como en contexto, chat grupal e individual, de modo que nada se pierda. También puede asignar tareas directamente desde un chat, para que ninguna idea se pierda.