Cómo Stephen Gould escaló su capacidad un 30 % sin realizar una sola contratación
El growth hacking es la "tendencia popular" que muchas empresas están utilizando en este momento para impulsar su negocio con insights impulsados por datos. Sin embargo, sigue siendo algo ajeno en su naturaleza para muchos. ¿Cuáles son los pasos que necesita tomar para beneficiarse del growth hacking usted mismo?
Executive Summary:
El growth hacking es la "tendencia popular" que muchas empresas están utilizando en este momento para impulsar su negocio con insights impulsados por datos. Sin embargo, sigue siendo algo ajeno en su naturaleza para muchos. ¿Cuáles son los pasos que necesita tomar para beneficiarse del growth hacking usted mismo?
Hacer crecer un negocio y crear una estrategia de marketing que traiga los resultados que busca es lo que todo startup sueña. Y esforzarse por lograrlo a menudo incluye muchos métodos y enfoques diferentes, hasta que un negocio encuentra el "punto óptimo" de ventaja competitiva. Un enfoque que está resultando ser de gran relevancia en la estrategia de crecimiento es el growth hacking. Por lejos, es la mejor manera de reunir a los miembros clave del equipo para compartir el objetivo de expandir su negocio a través de insights impulsados por datos y tácticas de bajo presupuesto.
El growth hacking es un campo relativamente nuevo de marketing impulsado por datos que proporciona formas para que una empresa se expanda y crezca rápidamente con experimentación. Todas las estrategias que aplica el growth hacking tienen bajo presupuesto, lo que la hace perfecta para startups ambiciosos que quieren crecer y retener clientes al mismo tiempo.
El growth hacking puede aplicarse en cualquier punto del journey del cliente y utilizarse en cada canal, pero depende del equipo elegir dónde ejecutar los experimentos y qué métricas observar. El enfoque del growth hacking es:
La importancia del growth hacking radica en ayudar a las empresas que lo utilizan a encontrar la estrategia económica que más beneficia su crecimiento. La estrategia organizacional completa de una empresa puede beneficiarse del growth hacking, lo que trae una ventaja sobre los competidores y una gama más amplia de posibilidades. La experimentación en growth hacking está respaldada por datos en cada paso, ya sea en desarrollo de productos, elaboración de nuevas estrategias en redes sociales, ejecución de campañas, colaboración con clientes, etc.
En growth hacking, podemos hablar sobre un tipo de embudo que se asigna al embudo de marketing al que estamos acostumbrados – es decir, el embudo de growth hacking. Abreviado con el AARRR (que nos hace pensar en piratas), consta de las métricas más importantes al tomar este enfoque en su estrategia. Ellas son:

Siguiendo estas métricas, puede esencialmente eliminar riesgos al experimentar y establecer el curso adelante para ventas, marketing, desarrollo de productos. También puede asegurarse de que las ambiciones de su empresa estén directamente entrelazadas con datos para que el curso adelante sea seguro y el peligro se minimice.
Las herramientas de growth hacking son las herramientas que ayudan a seguir las métricas en el embudo y lo ayudan con:
Entonces, echemos un vistazo a los 20 principales tools de growth hacking para usar en 2022 para que sus equipos consideren.
Esta plantilla proporciona los recursos esenciales para acelerar su crecimiento en una fracción del tiempo.
Usar Plantilla →
Elegir las herramientas de growth hacking que lo llevarán a los resultados deseados no es fácil, dada la enorme selección que existe. Todas las herramientas a continuación destacan como opción superior para ayudar su proceso de growth hacking, y las hemos seleccionado para usted, en secciones según su función.
Toda empresa en crecimiento necesita una buena herramienta para la gestión de proyectos y contenido, para llevar todas sus tareas y flujo de trabajo a la armonía perfecta. Esto no siempre es fácil ya que la presión de muchas cosas sucediendo simultáneamente puede ser abrumadora, así que aquí hay dos de las mejores herramientas de gestión de proyectos que puede utilizar en 2022.
Slingshot – Este lugar de trabajo digital todo en uno permite que los equipos organicen proyectos, contenido, tareas y chats, así como utilizar características integradas impulsadas por datos para crear el mejor flujo en su trabajo diario. Slingshot también incluye características de análisis sólidas, incluyendo un catálogo de datos y visualizaciones de datos en paneles que se crean y comparten rápida y eficientemente. Estas capacidades impulsadas por datos pueden eliminar la necesidad de una herramienta de análisis separada para su growth hacking – con Slingshot, lo tiene combinado con todos los demás aspectos de su gestión de proyectos.

Zapier – Esta herramienta le permite automatizar tareas repetitivas e informar de que una acción se ha completado en una aplicación, para desencadenar una acción receptiva en otra. Esencialmente crea integraciones entre diferentes aplicaciones y ahorra tiempo automatizando tareas tediosas para ayudar a los equipos a enfocarse su productividad en otro lugar.

Como dijimos, los datos son clave con growth hacking, ya que es un método que utiliza estrategias impulsadas por datos. Las herramientas de analytics son la manera más eficiente de comparar sus resultados, crear una base de datos y rastrear todo lo que hace. Para herramientas de analytics, puede elegir:
Google Analytics – La herramienta popular le permite identificar tendencias en los datos de sus campañas recopilando, analizando, monitoreando y visualizándola; tiene buena integración con otras aplicaciones y le permite rastrear su audiencia y crear reportes personalizados.

Clicktale – Este sistema SAAS permite que los usuarios visualicen la experiencia de su cliente en su sitio web desde su perspectiva, lo que significa que obtiene una comprensión más profunda de su comportamiento y puede analizarlo, a través de mapas de calor o ver un embudo de conversión, reportes y reproducciones de sesión.

Kissmetrics – Una herramienta de analytics basada en personas que ayuda a los usuarios a comprender mejor las métricas alrededor de su negocio en línea, entregando insights clave sobre el comportamiento del usuario en un sitio web, recopilando datos de adquisición y ayudando a obtener perspectiva sobre lo que funciona.

La generación de leads y CRO (Optimización de la Tasa de Conversión) siguen siendo dos de los elementos más importantes en growth hacking; están directamente vinculados al objetivo de expandir su negocio y a través de las herramientas correctas, pueden traer resultados explosivos. Para ayudar a su equipo de ventas y marketing con estos objetivos y lo más importante – entender la manera en que sus clientes piensan mejor que nunca, puede depender de las siguientes herramientas:
Drift – Esta herramienta de mensajería en la aplicación basada en la nube está diseñada para ofrecer widgets de chat en vivo personalizables, basados en diferentes criterios para el usuario único (y su comportamiento) y automatización de campañas de email. Llamada la plataforma de Marketing Conversacional, permite que "los negocios compren de los negocios", creando mensajería dirigida a empresas específicas y conversando con ellas de esa manera.

Unbounce – Una herramienta drag-and-drop que permite a los usuarios construir y publicar su propia página de destino, creándola en sus términos y sin necesidad de ayuda de desarrolladores. Unbounce es una forma simple y poderosa de obtener más conversiones y construir páginas de destino con mensaje y apariencia personalizada, para influir en más personas, obtener más tráfico y clientes.

App Builder – herramienta basada en la nube drag-and-drop que le permite construir aplicaciones empresariales eliminando la complejidad del desarrollo. Proporciona una forma rápida y fácil de personalizar la aplicación de su empresa, comenzar desde cero y elegir entre una gran biblioteca de herramientas pre-construidas.

Hotjar – Hotjar es una herramienta que ayuda a entender el comportamiento del cliente y crea mapas de calor, proporcionando retroalimentación útil que lo ayuda con la construcción y prueba de productos. Ayuda a las empresas a mejorar sus productos digitales usando datos de usuarios reales a través de una serie de características como mapas de calor, grabaciones de sesiones y retroalimentación entrante.

Optimizely – Una plataforma de experimentación que proporciona pruebas A/B fáciles en sitios web. La herramienta permite experimentar con una variedad de características web y lograr validación para esfuerzos de CRO, proporcionando riesgo minimizado y una mejor comprensión del comportamiento del cliente.

Configurar su email marketing y publicaciones en redes sociales para que sucedan automáticamente ahorra tiempo y lo ayuda a elaborar un plan para lograr más engagement y visibilidad. Las mejores herramientas que puede elegir aquí son:
Mailchimp – A través de esta plataforma de automatización de marketing, es libre de crear, enviar y luego analizar campañas completas de anuncios y email. Es una herramienta de constructor web fácil de usar que tiene un montón de características que le permiten desarrollar sus campañas, obtener reportes personalizados, ver CTR y administrar suscriptores.

HubSpot – Una de las plataformas más ricas para automatizar campañas de marketing, HubSpot es una excelente herramienta para crecer su negocio y ayudar a sus equipos de ventas, marketing y clientes. A través de HubSpot, puede atraer a una audiencia dirigida, convertir leads e impulsar ROI; rastrear emails, ver todo el pipeline de ventas y también utilizar una función de chat y programación de reuniones.

Hunter – Esta herramienta buscadora de email le permite realizar búsquedas de dominio y encontrar direcciones de email para crear nuevos contactos. Hunter.io permite que las empresas busquen en masa, lo que ahorra muchas horas encontrando y verificando direcciones de email profesionales.

Confiar en las redes sociales es crucial en growth hacking ya que el crecimiento de cualquier empresa depende de popularidad y visibilidad entre otras cosas. Las herramientas que necesita aquí pueden traer este tipo de crecimiento y mantener sus tácticas en redes sociales en un presupuesto estricto mientras ahorra tiempo, esfuerzo y proporciona una mejor estrategia. Las mejores herramientas para growth hacking en redes sociales son:
Hootsuite – Herramientas como Hootsuite son excelentes para configurar automáticamente sus publicaciones en redes sociales en varios canales. La herramienta ayuda a los marketers a programar y elaborar un plan para contenido ad hoc y su contenido perenne y hacerlo popular entre grupos dirigidos mientras ahorra tiempo y experimenta con diferentes enfoques.

Expandi.io – Dado que LinkedIn es una de las mejores redes para conexiones empresariales en este momento, una herramienta como Expandi.io es excelente para expandir su cuadrícula allí. La herramienta basada en la nube (que también tiene un plugin de Chrome) le permite guardar solicitudes de conexión personalizadas, enviar mensajes a personas dirigidas y generar nuevos leads rápida y fácilmente mediante el envío de contenido automatizado.

Buzzsumo – Para toda empresa que espera crecimiento rápido con esfuerzo medido (y costo), esta herramienta basada en la nube proporciona formas de encontrar gran engagement, oportunidades de contenido y alcance a través de plataformas sociales. Proporciona insights sobre redes sociales, análisis de competencia y reportes y paneles que se basan en parámetros personalizados.

Buffer – Programar sus publicaciones en muchas plataformas sociales (Facebook, Twitter, Instagram, Instagram Stories, LinkedIn, Pinterest) es fácil y rápido con Buffer. La herramienta le permite programar publicaciones y realizar pruebas de mercado así como analizar los resultados y engagement flexible con comunidades cruzadas en redes sociales.

Los activos creativos son una parte integral de la presencia digital, flujo de presentación, colaboración con clientes y mucho más de cualquier negocio. Facilitar que su equipo cree videos e imágenes rápidamente requiere utilizar excelentes herramientas de diseño tales como:
Canva – Esta plataforma de diseño permite que cualquiera cree excelentes fotos y videos y logre una apariencia profesional de sus activos sin la necesidad de incluir a los diseñadores en el proceso cada vez. Las características de Canva permiten agregar texto a fotos, crear collages y cuadrículas, desenfocar imágenes y muchos otros efectos. La aplicación en sí ofrece una excelente biblioteca de imágenes, iconos y fuentes para facilitar aún más las cosas.

Unsplash – En esta plataforma gratuita, los usuarios pueden encontrar y utilizar fotos de stock de alta definición para sus propósitos. El sitio web tiene más de 250 000 fotógrafos contribuyentes, con un número impresionante de imágenes para elegir.

Loom – Una herramienta de grabación de pantalla y cámara que permite a los usuarios hacer vídeos en HD en sus computadoras, en la pantalla o grabación de cámara. Proporciona una opción fácil para crear vídeos rápidos, capturar contenido en cualquier aplicación y dispositivo, y luego ofrecer características de edición para hacerlo atractivo para su audiencia y propósitos.
