Cómo Construir Equipos Exitosos Que Produzcan Resultados Extraordinarios

Desafíos que Enfrentan los Líderes de Equipo

A pesar de los mejores esfuerzos de un equipo, a menudo no logran alcanzar sus objetivos. Según Harvard Business Review, el 75% de los equipos multifuncionales fallan en al menos tres de los siguientes cinco criterios:  

1. Cumplir con un presupuesto planificado 

2. Mantenerse en el cronograma 

3. Adherirse a las especificaciones del proyecto 

4. Cumplir con las expectativas del cliente  

5. Mantener la alineación con los objetivos corporativos de la empresa  

La falta de comunicación, la visibilidad limitada del progreso actual del trabajo y la incapacidad de establecer objetivos claros se citan frecuentemente como razones. Y a medida que el equipo pierde plazos o se excede en presupuesto, el líder a menudo carga con la culpa.  

Para compensar los equipos con bajo desempeño, los líderes frecuentemente recurren a la microgestión — más reuniones uno a uno, correos electrónicos, reuniones de estado — en un intento de mantenerse al tanto de los proyectos y ejercer más control sobre los resultados comerciales.  

La presión de la gerencia y las demandas del liderazgo empresarial ponen a los líderes en lo que puede ser una situación sin salida, con un impacto devastador en el desempeño y la moral del equipo. 

No es sorprendente que muchos líderes sientan que están destinados al fracaso desde el principio. Según investigación citada por Fast Company magazine, el 60% de nuevos gerentes fallan en los primeros 24 meses de su nueva posición. Un equipo con bajo desempeño puede ser la sentencia de muerte para la carrera de un nuevo gerente, por lo que comenzar un rol de gerente con las herramientas correctas para administrar un equipo de manera efectiva es primordial.

Construcción de Equipos Ágiles y Exitosos

Los líderes de equipo pueden empoderar el éxito del equipo haciendo lo opuesto a la microgestión – creando transparencia del equipo, impulsando la responsabilidad individual en todo el equipo y facilitando que los equipos realicen el trabajo. Los líderes de equipo deben considerar los siguientes pilares para crear equipos productivos:  

• Crear calma y eficiencia en equipos, departamentos y clientes externos facilitando encontrar y acceder a información.  
• Aprovechar la información procesable facilitando que su equipo use datos para mejorar la productividad. 
• Lograr mejores resultados cuando todos están enfocados y comprometidos con los mismos objetivos y estrategias. 
• Diseñar una cultura de propiedad y responsabilidad con mejor transparencia del flujo de trabajo. 

Una vez que los equipos adopten los pilares anteriores, habrán creado un equipo ágil empresarial que puede adaptarse fácilmente a los cambios en el entorno laboral. Esto los pone en una mejor posición para completar entregables impactantes que estén dentro del plazo y del presupuesto. Y la moral del equipo aumentará en el proceso.

Crear Calma y Eficiencia en Equipos

Cuando un proyecto está en pleno desarrollo, puede ser fácil perder la pista de los materiales y los plazos. Los miembros del equipo no pueden encontrar el contenido que necesitan para hacer su trabajo, y muchos pasan más del 30% de su tiempo buscando contenido. Los documentos, las acciones y las notas se pierden entre correos electrónicos, herramientas internas y herramientas que usan los clientes externos. 

Si la organización de los materiales del proyecto y las comunicaciones se desglonan, la ansiedad puede aumentar entre los miembros del equipo, lo que a su vez ralentiza el progreso de los proyectos. 

 Cuando la información es fácil de localizar en un solo lugar y accesible para todos, los miembros del equipo y los líderes pueden reducir los correos electrónicos y mensajes que hacen preguntas como: “¿dónde está esta hoja de cálculo? ¿Por qué no puedo encontrar los cambios que le envié? ¿Cuál fue la última comunicación que tuvimos con este cliente?” En muchos casos, las comunicaciones pueden quedar enterradas en el correo electrónico y olvidarse fácilmente. Pero si toda la información necesaria — actualizaciones de estado, tareas, archivos, discusiones — está disponible en una ubicación donde cualquiera del equipo pueda acceder a ella, la satisfacción y la productividad se disparan.

Aprovechar Información de Datos Procesables

Muchos líderes organizacionales creen que tienen una cultura impulsada por datos porque generan muchos informes o tienen tableros en toda su organización. Desafortunadamente, no es tan simple; los datos solo son efectivos si se integran con un proceso de flujo de trabajo para que impulsen la acción comercial.  

Los equipos a menudo deben usar análisis de datos que esencialmente están atrapados en aplicaciones de inteligencia separadas y aisladas, desconectados de donde están trabajando actualmente. Pero muchos no logran tomarse el tiempo para abrir una aplicación separada, perdiendo el valor de los análisis. O si lo hacen, es muy lento.

Esto se alinea con investigación realizada por Forrester que encontró que “mientras que el 74% de las empresas dicen que quieren ser ‘impulsadas por datos’, solo el 29% dicen que son buenos en conectar análisis a acciones.” Es una situación donde se realizan muchos esfuerzos para crear información de datos y luego no se actúa. Para que ocurra la acción, los líderes de equipo necesitan hacer que la información esté disponible para las personas correctas en el momento correcto dentro del escenario correcto.  

El otro elemento esencial que ayuda a crear una cultura impulsada por datos es cómo se presentan los datos. Las visualizaciones de datos muestran datos en gráficos claros y fáciles de ver, gráficos o tableros. Permiten a los usuarios entender el panorama general y ver los detalles al mismo tiempo, simplificando datos al permitir que los usuarios interactúen solo con datos relevantes. Usar visualizaciones también facilita que los equipos colaboren. 

Lograr Mejores Resultados con Objetivos y Estrategias

La alineación y el compromiso del equipo no sucede solo; los líderes de equipo deben esforzarse por crear una cultura que adopte los OKR (Objetivos y Resultados Clave). Alinearse con los OKR mantiene a todos responsables y permite oportunidades para discutir abiertamente cualquier desafío que enfrenten los miembros del equipo, promoviendo así la alineación en torno a los objetivos empresariales. Según Harvard Business Review, los empleados alineados tienen el doble de probabilidad de ser los mejores desempeños.  

Cuando los equipos hacen la transición de la planificación a la ejecución, los gerentes y los contribuyentes individuales necesitan vincular el trabajo diario a la visión de la organización y a los objetivos y estrategias de nivel superior. Esto se logra estableciendo OKR en todos los niveles de la organización y creando alineación que establece compromiso. Crear esta alineación no siempre es fácil, pero los beneficios valen la pena. Los OKR combinados con transparencia son el combo uno-dos que promueve la responsabilidad y transparencia dentro de una organización.

Crear una Cultura de Propiedad y Responsabilidad

Cuando los miembros del equipo sienten que tienen “propiedad” de su parte en el flujo de trabajo del equipo — reconocidos por sus contribuciones, su trabajo en equipo y compromiso con los plazos — a menudo se sienten empoderados para asumir responsabilidad. Y cuando esto sucede, actúa como un “multiplicador de fuerzas” ya que el equipo funciona a un nivel mucho más alto. Es como tener muchos líderes de equipo actuando en concierto continuamente para evaluar situaciones y sugerir acciones.   

Pero esto requiere que tengan visibilidad en el trabajo del equipo. En la era de COVID-19 y más allá, cuando los equipos trabajan de forma remota, crear transparencia puede ser difícil. Pero es la capacidad esencial y crítica que asegura mejor transparencia del flujo de trabajo y éxito del equipo.

Crear Equipos Exitosos con Slingshot

Slingshot empodera a los equipos de alto desempeño para producir resultados extraordinarios que impulsen el crecimiento empresarial. Slingshot es una aplicación de productividad y colaboración diseñada para: 

 
(1) mejorar la eficiencia del flujo de trabajo con un conjunto rico y robusto de características integradas
(2) informar la toma de decisiones inteligentes basadas en datos con análisis precisos, y  
(3) alinear equipos alrededor de oportunidades para alcanzar su potencial completo.   

 
Las características clave de Slingshot incluyen:  

– gestión de archivos simple, inteligente e intuitiva para mejorar la organización 

– chat en contexto y en tiempo real para mejorar la comunicación 

– visualizaciones de datos precisas e insightful para mejorar la toma de decisiones 

– gestión de proyectos transparente para mejorar la alineación y confianza del equipo 

Slingshot agrega análisis de datos, gestión de información y proyectos, chat y benchmarking de estrategia basada en objetivos – todo en una aplicación intuitiva.    

Use Slingshot para ejecutar equipos exitosos que logren resultados extraordinarios con estas capacidades: 

Crear calma y eficiencia en equipos, departamentos y clientes externos facilitando encontrar y acceder a información. 

Slingshot ayuda a crear calma y eficiencia proporcionando una ubicación única donde es fácil para los miembros del equipo encontrar lo que necesitan cuando lo necesitan. Deshágase del incómodo intercambio de archivos entre departamentos, con clientes y socios. Trabaje juntos en el contenido en tiempo real dondequiera que se almacene y discuta en el chat en tiempo real. Con Slingshot puede compartir solo lo que desea con quien desea fácilmente segmentando y estableciendo permisos por propietario, miembro o invitado para mantener la integridad de los datos.  

Aprovechar información procesable facilitando que su equipo use datos para mejorar la productividad. 

La funcionalidad de análisis de datos de Slingshot permite que sus equipos creen y compartan visualizaciones de datos y tableros para impulsar objetivos comunes, tomar mejores decisiones y lograr mejores resultados. Solo Slingshot facilita que los equipos actúen sobre información de datos organizando equipos de negocios para tomar medidas. Los equipos pueden crear y compartir visualizaciones de datos y tableros dentro de un espacio común donde ocurre el trabajo y todo dentro de una aplicación – un lugar donde los equipos pueden crear un proceso o proyecto para administrar la ejecución de acciones, mantener a todos en la misma página y avanzar con chat y luego medir resultados.  

Lograr mejores resultados cuando todos están enfocados y comprometidos con los mismos objetivos y estrategias. 

Impulse la alineación del equipo usando Slingshot para establecer OKR que asignen el trabajo diario y de proyecto a objetivos y estrategias organizacionales. Ahora puede gastar menos tiempo realizando reuniones de estado del equipo y verificando el estado del trabajo individual y dedicar más tiempo como mentor y reflexionando proactivamente sobre el negocio.  

Diseñar una cultura de propiedad y responsabilidad con mejor transparencia del flujo de trabajo. 

Facilite la responsabilidad del equipo e individual creando un entorno de trabajo transparente donde todo es visible para todos, incluyendo el estado de quién está asignado a qué tarea, fechas de entregables clave y objetivos y métricas del equipo. Los miembros del equipo también pueden usar ventanas de descripción general personal para obtener una imagen clara de su propio estado de trabajo personal en todos sus proyectos y responsabilidades para anticipar problemas y re-priorizar su propio trabajo.