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2024年デジタルワークトレンドレポート

雇用主は会社の目標を効果的に伝えていると考えていますが、従業員はそう感じていません。

Slingshotの2024年デジタルワークトレンドでは、ほとんどの従業員が、自分の業務上の貢献が会社全体の目標や成長にどのようにつながっているのかを理解していないことが明らかになりました。本レポートのために、ワークマネジメントプラットフォームであるSlingshotは、米国のフルタイム従業員およびマネージャー250名以上を対象に、会社目標の透明性、デジタルデバイスの使用時間、業務量、職場のツールなどが従業員の生産性とパフォーマンスにどのように影響するかについて調査を行いました。

パート2:従業員の生産性



以下は、2024年デジタルワークトレンドレポートのパート2の調査結果であり、従業員と雇用主双方の視点から、働く人々の生産性に影響を与える主要な要因を探っています。

雇用主は会社の目標を効果的に伝えていると考えています。

雇用主は会社の目標、目的、主要な成果を従業員が理解できるように伝えていますか?

しかし、ほとんどの従業員は自分が目指している目標を知らないと答えています。

従業員は会社の目標、目的、主要な成果について十分に理解していると感じていますか?
Improving Business Outcomes with Data

会社の目標について十分に理解していると感じている従業員はわずか(23%)にとどまっており、ビジネス目標、目的、主要な成果を従業員に効果的に伝えていると回答したリーダー(84%)と比べて大きな差があります。

従業員の半数以上(51%)は、これらの目標に対する透明性を高めることで、業務量をより適切に管理し、生産性を向上させることができると答えています。

3人に1人の労働者がデジタル疲労を感じています。

3人に1人の労働者がデジタル疲労を感じています。
Improving Business Outcomes with Data

チームが仕事と娯楽の両方で1日平均8時間を画面(コンピュータ、テレビ、電話など)に費やしていることを考えると、労働者の3分の1(34%)がデジタルデバイスに費やす時間に圧倒されていると答えるのも無理はありません。

デジタル疲労を経験している、またはデジタルデバイスに費やす時間に圧倒されていると感じているマネージャー(39%)は、従業員(31%)よりも多くなっています。

過剰な画面使用時間が労働者の生産性を損なっています。

過剰な画面使用時間が労働者の生産性を損なっています。
Improving Business Outcomes with Data

過剰な画面使用時間は、生産性の低下をもたらします。チームの41パーセント(41%)がデジタル疲労によって燃え尽きを感じていると答え、(18%)はタスクに十分な注意を払えず、成果物の品質が低下していると答えています。

アプリの数が多すぎて、従業員の注意を過剰に奪っています。

アプリの数が多すぎて、従業員の注意を過剰に奪っています。
Improving Business Outcomes with Data

従業員とリーダーのほぼ半数(42%)が、1日あたり5つ以上の業務アプリケーションを使用しており、(12%)は7つ以上を使用していると答えています。

このようなアプリの過剰使用は、チームの時間だけでなく、生産性をも奪っています。チームの16パーセント(16%)がアプリの使い過ぎがデジタル疲労の最大の要因であると答え、約4分の1(24%)はアプリの通知が日常業務の妨げになっていると答えています。

高齢の従業員は、他の世代ほど業務に過剰な負担を感じていません。

高齢の従業員は、他の世代ほど業務に過剰な負担を感じていません。
Improving Business Outcomes with Data

ほとんどの従業員(70%)が業務に過剰な負担を感じたことがありますが、ベビーブーマー世代の従業員は業務量に関して最もプレッシャーを感じていません。

60歳以上の労働者では、業務に過剰な負担を感じる状況を挙げる人よりも、業務に過剰な負担を感じていないと答える人(52%)の方が多くなっています。これは、Z世代の労働者(18~27歳)の16%、ミレニアル世代(28~43歳)の21%、X世代+Y世代の労働者(44~59歳)の31%と比較した数値です。

またベビーブーマー世代の従業員は、若い世代の従業員よりもデジタル疲労を感じておらず、Z世代の53%がデジタル疲労を感じているのに対し、ベビーブーマー世代では18%にとどまっています。

従業員はリーダーに、勤務時間外の対応に関する基準を設けてほしいと考えています。

従業員はリーダーに、勤務時間外の対応に関する基準を設けてほしいと考えています。
Improving Business Outcomes with Data

従業員とリーダーの3分の1以上(38%)が、勤務時間外に業務関連の連絡に対応するプレッシャーを感じていると答えています。

この問題に対処し、ワークライフバランスをより促進するために、従業員は雇用主に対して、勤務時間の終わりに仕事から離れるよう促してほしい(67%)、勤務時間外に従業員が対応可能であることを期待しないでほしい(55%)、勤務時間外に成果物の提出を求めないでほしい(45%)と望んでいます。

調査方法