データインサイトの実装化とビジネス成功の心臓がデータである理由

今日、私たちは過去かつてないほど多くのデータにアクセスできます。顧客ファネルをより深く理解するために数百万のデータポイントを収集できる能力は、かつてないほど簡単になっています。

PCMagの記事によると、「現在存在するすべてのデータの90%は過去2年間に作成されました」ということです。したがって、今後5年、10年、さらには20年のデータの未来は、あらゆるビジネスに大きな変化と成長をもたらそうとしていることは確かです。データは、正しい方向への決定を示す貴重なインサイトをもたらすため、確かにあらゆるビジネスの心臓です。この記事では、以下の内容を取り上げています：

データインサイトとは

データインサイトは、データ分析を通じて企業が獲得した知識であり、製品やサービスに関連するデータを見ることです。この情報の分析は、巨大なエクセル表ではなく、異なるデータ分析手法と可視化、データを理解しやすくするチャートタイプで最適に行われます。これらのデータインサイトツールは、ビジネスインテリジェンスアプリケーションとしても知られており、データに簡単に接続して美しいダッシュボードを作成できます。

データインサイトの4つの利点

データから洞察を得ることになると、次のような多くの利点があります：

1. より良く、より情報に基づいた決定を下す

   ビジネス上の決定を下す方法には多くの方法があります。たとえば、直感、部屋で最も大きな声、新しい影響力などがありますが、それを支える確実なデータで決定するのと同じことはありません。

2. より多くの費用対効果を得る
   

   製品やサービスのマーケティングチャネルに費用をかけることになると、どのチャネルが実際にROIをもたらしているかを理解し、効果的に資金を使用していることを確認したいと思います。

3. 顧客満足度と保持を向上させる
   

    消費者、その行動、オーディエンスに基づくトリガーを本当に理解できた場合、顧客ジャーニー全体の体験の改善を実験して、満足度を向上させることができます。 

4. より良い予測と予測
   

   線形回帰、外れ値検出、予測分析などの統計関数の使用が増加すると、予算をより正確に予測し、データの傾向を特定し、外れ値がどこで発生したかを素早く確認できます。

データインサイトの実装化とは

データインサイトを実装化するとは、抽象的な概念を測定可能な観察に変えることです。このプロセスを通じて、誰でも体系的にデータを収集し、直接観察することができないプロセス、イベント、その他のことについての貴重なインサイトを見つけることができます。

データインサイトの実装化を達成するには、2つのコンポーネントが必要です：優れたテクノロジーとデータ指向の人々。それに加えて、以下の項目が必要です：

• データマイニング
• アルゴリズムの使用
• 分析機能
• データモデル構築

データとインサイトの重要性にもかかわらず、それらを持つだけでは十分ではありません。インサイトがダッシュボードとPowerPointスライドを超えて、日々の業務ワークフローに適合するアクションに移されるまで、データの完全な可能性は本当には解放されません。したがって、インサイトからアクションへのシームレスな移行を可能にする適切なツールを選択する必要があります。 

Slingshotのご紹介

確かに、ビジネスインテリジェンスツールでダッシュボードを見ている状態から、チャットプラットフォームに協力して、プロジェクト管理ソフトウェアに移動してアクションを取ることができます。しかし、異なるアプリケーション間を常にジャンプする必要があり、それらの間の緩い統合に依存している場合、多くの生産性が失われます。

以下のプロセスがシームレスに1つのアプリケーションに統合される想像してください。ただ数回クリックするだけです。

データインサイトからアクションへの例

SlingshotのAIアシスタントであるEmilyが、Slingshot内でこのプロセスを達成するためのステップバイステップの例を段階的に示します。

あなたがアカウントベースマーケティングプログラムを実行しているマーケティングチームの一部であるとしましょう。件名行にパーソナライゼーションを含めるためのいくつかの異なる方法をテストし始めると、次の結果が表示されます：

パーソナライゼーションを含む件名行の結果は素晴らしいです。これをチームと共有して、彼らの意見を聞きましょう。

このインサイトについてのチーム協力の後、アクションがあります。

アクションを起こしただけでなく、結果が見えています。