스타트업 성장 전략 만드는 방법: 단계별 가이드 및 도구

자신의 스타트업을 창업한 모든 사람들은 성공 사례가 되고 싶어합니다. 올바른 스타트업 성장 전략으로 시작하는 것은 여러분의 비전을 현실로 만들고 필요한 진전을 이루도록 도와주기 때문에 매우 중요합니다.

좋은 소식이 있습니다. 스타트업 성장을 달성하기 위한 몇 가지 방법이 있으며, 이 문서에서 필요한 모든 정보를 정리해드렸습니다.

스타트업 성장이란: 확대 단계

스타트업 성장은 신규 조직이 성장 단계로 들어가는 것을 의미하며, 일반적으로 회사의 규모가 얼마나 될 것인지를 결정하고 잠재적 성공을 측정합니다.

성장 단계는 중요하며 판매, 마케팅, 가치, 상품(또는 서비스) 및 회사의 야망에 의해 결정되는 향후 프레임워크의 방향을 설정합니다. 이 단계에서 회사는 다음을 결정해야 합니다:

• 전략을 수립할 때 고려할 요소
• 어떤 종류의 전략이 가장 많은 성장과 수익을 가져올 것인가
• 어떤 복잡한 지표와 데이터를 작업하고 수집할 것인가
• 이 모든 것을 실현하기 위해 성과를 내는 팀을 어떻게 구성할 것인가

다양한 스타트업은 목표와 전략 측면에서 다양한 특성을 가지고 있지만, 일반적으로 조직의 확대에 대해서는 같은 야망을 가지고 있습니다. 회사의 규모, 다양성, 관리 스타일, 부서 간의 좋은 협력 등이 전략에 중요한 역할을 하며, 다른 많은 요소들도 포함됩니다.

스타트업 성장의 단계

스타트업 성장과 성공을 추구할 때, 성공적인 사업에 관련된 여러 단계를 고려해야 합니다.

스타트업 성장의 5가지 주요 단계는 다음과 같습니다:

아이디어 단계

이것은 스타트업 성장의 개발 단계입니다 - 모든 것을 시작하는 불꽃입니다. 아이디어 확인과 명확한 계획 또는 로드맵을 따르기로 결정하면 이 단계에서 새로운 사업으로 여러분을 안내합니다. 필요한 모든 것은 포괄적인 계획, 목표 확인, 목표 시장에서의 이상적인 결과입니다.

테스트 단계

이것은 아이디어 단계가 실행되는 순간입니다. 여기에서 여러분의 스타트업이 실행 가능한지, 그리고 고객 기반을 구축하고 자금을 확보할 수 있을 만큼 시장에 공간이 있는지 알게 됩니다. 이것은 아마도 사업가들을 위한 "성공하거나 실패하는 단계"일 것이지만, 대부분 시장 현실에 따라 비전을 측정하는 시험 단계입니다.

성장 단계

이것은 팀 규모, 고객 규모, 수익 등의 측면에서 사업을 앞으로 나아가게 하는 단계입니다. 여기가 여러분의 스타트업 성장 전략을 충분히 구현하는 곳입니다.

확대 단계

이 단계에서는 빠른 성장이 이미 일어났으며, 이제 배포와 고객 채널을 더욱 늘릴 수 있는 방법을 테스트 중입니다. 이미 고객 기반이 있으며, 실험을 통해 어떻게 성장할 것인지, 그리고 추가로 발전할 수 있는 최선의 경로를 찾기 시작합니다.

성숙 단계

여기서는 확립된 비즈니스를 운영하고 있습니다 - 시장에서 확립되고 가치를 입증했으며, 기초부터 진화해왔습니다. 이것이 회사의 최종 성장 단계로 간주되지만, 많은 사람들이 스타트업 사고방식을 유지하여 항상 변화하는 환경과 시장 필요에 맞춰 최신 트렌드를 따르고 관련성을 유지하는 것을 선호합니다.

스타트업의 성장 지표

성공은 측정 가능합니다 - 적어도 그래야 합니다. 스타트업 성장을 면밀히 감시하려면, 다양하고 중요한 지표를 정량적으로 측정해야 합니다. 다음은 스타트업 성장의 각 단계 동안 추적해야 할 가장 중요한 것들입니다.

매출 지표

추적해야 할 첫 번째이자 가장 중요한 지표는 매출입니다. 매월 또는 더 긴 기간에 확인할 수 있으며, 발전하는 회사의 모든 단계에서 항상 주요 KPI로 간주되어야 합니다. 이 숫자들을 추적하면, 가격 문제(예를 들어) 또는 경험한 손실의 백분율을 쉽게 발견할 수 있습니다.

판매 활동 지표

판매팀의 활동과 노력을 개별적으로, 그리고 그룹으로 추적하는 것도 정말 중요합니다. 프로젝트 진행 상황, 연락 고객, 달성한 목표 등을 감시하기 위해 로깅 시스템을 사용하거나, 더 나아가 작업 관리 시스템을 사용할 수 있습니다. 이 데이터는 나중에 팀이 할당량 달성에 어려움을 겪고 있는지, 그리고 전반적인 성과를 어떻게 개선할 것인지를 결정하는 데 사용될 수 있습니다.

운영 효율성

운영 효율성은 판매 노력, 일반 비용, 판매 수치 사이의 계산된 비율을 나타냅니다. 관련 지표에는 총 이윤, 소진율, 일정 기간의 수익 등이 포함됩니다.

고객 생애 가치(CLTV)

이 지표는 각 개별 고객이 첫 구매부터 마지막 구매까지 비즈니스에 얼마나 가치가 있는지를 보여줍니다. 여기에서는 더 이상 나타날 가능성이 없는 고객의 과거 데이터(고객 생애주기가 종료된 경우)를 사용하고 정확한 추정치를 받기 위해 분석해야 합니다.

간접 비용

이것은 비즈니스를 계속 운영하기 위해 지불해야 하지만 이윤/수익에 직접 기여하지 않는 모든 비용을 추적하기 위해 따라야 할 지표입니다. 여기에는 임차료, 라이선스, 세금 등이 포함됩니다. 재료, 노동, 생산 비용은 일반적으로 간접 비용으로 간주되지 않습니다. 지속적인 비용을 모니터링하여 필요할 때 절감할 수 있습니다.

월간 활성 사용자

이 지표는 매달 스타트업과 상호작용하는 사람의 수를 보여줍니다 - 일반적으로 30일 기준입니다. 계절성, 판매 활동, 성공도, 그리고 얼마나 많은 고객이 더 오래 머물고 있는지에 대한 통찰력을 제공합니다. 연간 대비 트렌드를 살펴봄으로써 참여도를 높이고 새로운 고객을 확보하기 위해 어떤 조치를 취해야 하는지도 볼 수 있습니다. 하지만 모든 스타트업이 여러 활성 사용자에 대해 동일한 목표를 가지는 것은 아니며, 이것은 개별 KPI에 따라 계산되어야 한다는 점을 주목하는 것이 중요합니다.

스타트업 성장 전략 수립을 위한 팁

스타트업 성장 전략을 실행하여 비즈니스의 각 단계마다 의지할 수 있도록 하려면, 마케팅 팀이 따를 계획을 세워야 합니다. 성장 전략은 마케팅 계획이 아니지만, 고려해야 할 가장 중요한 측면을 설명하는 비즈니스 청사진입니다.

성과를 내는 팀 구성

스타트업은 영감을 받은 지식이 풍부한 사람들이 필요합니다 - 하지만 하나로 작동하는 성과를 내는 팀을 어떻게 만들 수 있을까요? 팀을 연합하고 몇 가지 간단한 조언을 따라 팀의 성과를 높여야 합니다 - 이를 확인하려면 이 문서를 읽으세요.

OKR 설정

OKR(Objective & Key Results) 방법에 따라 여러분과 팀이 목표를 설정하고 작업하도록 해야 합니다. 이 특정 지표들은 전체 성과와 팀의 자신감에도 영향을 미칠 것입니다. OKR에는 마케팅 펀넬 지표 등을 포함할 수 있으므로, 모든 것이 진행되는 상황을 항상 파악할 수 있습니다.

투명성과 책임감 조성

성과를 내는 팀을 구성하는 것의 중요성을 언급했으므로, 스타트업 성장 전략에서 이를 위한 가장 중요한 두 가지 목표를 고려해야 합니다. 모든 팀 구성원은 수행 중인 작업과 프로젝트의 진행 상황에 대한 완전한 가시성을 가져야 하며, 이것이 전체 회사의 가치와 목표에 어떻게 연결되는지도 알아야 합니다.

시장 연구 및 데이터 수집

항상 시장의 관심사, 트렌드, 선호도 등을 파악하는 것이 중요합니다. 고객의 필요에 맞추려면, 데이터를 수집하고 분석해야 하므로, 마케팅 캠페인이 항상 목표를 맞춥니다. 데이터 분석은 콘텐츠가 목표와 고객을 위해 작동하는지 확인하는 것이 중요하며, 어떤 채널이 최고의 성과를 내고 어떤 채널을 강화해야 하는지를 볼 수 있습니다.

경쟁사 주시

항상 경쟁사의 강점과 약점을 살펴보고, 제품, 이미지, 목표가 가장 가까운 스타트업과 회사들을 구분하세요. 소셜 미디어를 활용하되 분석도 사용하여 그들이 무엇을 제공하는지 확인하고, 이를 통해 자신의 운영을 개선하세요.

기술 활용

조직을 조화롭게, 연결된 상태로, 지속적인 협력 상태로 유지하는 데 도움이 되는 도구를 항상 찾으세요. 팀 협업 소프트웨어와 데이터 분석 소프트웨어 선택에 있어 혁신적이고, 데이터 시각화의 힘을 과소평가하지 마세요 - 데이터를 더 잘 이해하기 위한 도구입니다.

스타트업 성장 도구 세트

모든 스타트업은 지속성과 "만료 기한 없음"의 개념으로 설립됩니다 - 사람들은 꿈을 따르며, 그 꿈은 바라건대 성공적인 회사가 됩니다. 최종 목표인 안정성으로 이어지는 성장을 달성하기 위해, 스타트업 성장을 위한 신뢰할 수 있는 도구 세트는 필수적인 구성 요소입니다.

그러면 이 도구 세트는 무엇으로 구성되어야 할까요?

분석 도구

캠페인의 현재 데이터를 파악하고, KPI 추적을 수행하며, 몇 초 만에 통찰력에서 실행으로 이동하려면, 대시보드를 제공하고 팀이 의미 있는 방식으로 데이터에 연결할 수 있도록 도와주는 분석 도구가 필요합니다. Slingshot, Thoughtspot, Google Data Studio 등과 같은 도구들이 여기서 데이터 통찰력과 지식을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.

A/B 테스트 도구

최고의 결과를 얻기 위해 테스트하세요. 캠페인의 모범 사례와 다양한 트렌드 추적은 고객을 더 잘 이해하기 위한 필요한 데이터를 얻기 위해 A/B 테스트를 거쳐야 합니다. Optimizely, VWO, HubSpot 등과 같은 도구들이 A/B 테스트 실행, 판매 프로세스 자동화, 그리고 높은 수준의 고객 서비스 품질을 얻을 수 있도록 해줍니다.

소셜 미디어 자동화 도구

Hootsuite과 같은 소프트웨어는 여러 채널에 걸쳐 소셜 미디어 게시물을 자동으로 설정하고자 하는 경우 좋습니다. 스케줄을 설정하고 임시 콘텐츠와 장기적 콘텐츠에 대한 계획을 수립할 수 있으므로, 더 높은 가시성과 참여도를 달성합니다.

리드 생성 도구

고객과의 관계 구축을 자동으로 지원하는 아웃리치/리드 생성 도구는 스타트업에 진정한 도움이 될 수 있습니다. Mailshake과 Leadfeeder는 아웃리치 전술을 개인화하고 고객과 장기적인 관계를 발전시킬 수 있도록 도와주는 도구 중 두 가지입니다.

협업 및 연결 도구

스타트업의 성장은 빠른 프로젝트 완료, 기한 충족, 그리고 모든 사람이 항상 작업의 상태를 인식하고 있을 때 가속화됩니다. Slingshot은 모든 프로세스를 하나의 통합된 작업 공간에 하나로 모아 모든 종류의 회사를 위한 쉬운 흐름을 만듭니다. 사용자 테스트, 버그 추적, 제품 개발을 단순화하고 비즈니스를 다음 단계로 끌어올리세요.

회계 도구

스타트업을 성장시키면서 모든 순간이 중요하다는 것을 알게 될 것입니다 - 그렇다면 FreshBooks 또는 Pably과 같은 회계 도구를 사용하여 시간과 노력을 절약하지 않으실 건가요? 자동 회계 팔로우업은 회사의 장기적 목표를 구성하고 수립하는 데 도움이 될 것이며, 시간을 절약하고 훨씬 더 높은 수준의 가시성을 가질 수 있습니다.

사용자 테스트 및 프로토타입 도구

스타트업이 제품 기반인 경우, 프로토타입 도구를 도구 세트에 포함할 수 있습니다. Indigo.Design은 MVP 단계에서 프로토타입 작업에 적합하며, 내장된 UI 팩, 디자인 라이브러리, 사용자 테스트, 앱 빌딩, 코드 생성을 제공합니다.

스타트업 성장 해킹을 위한 올인원 도구

Slingshot은 성장 해킹 프로세스에서 여러 필요를 해결할 수 있고 번개 속도로 이를 추진할 수 있는 올인원 디지털 작업 공간입니다. 팀 협업의 강력함, 데이터 분석, 데이터 시각화, 작업 추적, 그리고 문맥 내 토론을 함께 가져옴으로써 스타트업이 진화할 수 있도록 도와주는 솔루션입니다. Slingshot의 무료 버전으로 시작할 수 있으며, 비즈니스 필요에 따라 유료 요금제 중 하나로 업그레이드할 수 있습니다. 다음은 Slingshot이 스타트업에 제공할 수 있는 것입니다:

빠른 데이터 통찰력

비즈니스 인텔리전스 도구로서, Slingshot은 대시보드를 제공하며, 분석을 통해 다양한 데이터 소스에 빠르게 연결할 수 있고 몇 분 내에 대시보드를 생성할 수 있습니다. 앱에서 대시보드 생성과 사용은 모든 데이터를 함께 가져와 비즈니스의 전체 360도 보기를 제공합니다.

프로젝트 관리

Slingshot은 리소스를 현명하게 활용하고, 예산을 조절하며, 시작부터 끝까지 프로젝트를 계획하고 추적함으로써 성과를 크게 향상시킬 수 있고 스타트업 성장 전략을 강화할 수 있는 프로젝트 관리 소프트웨어입니다.

명확한 책임 할당

Slingshot의 프로젝트 관리 기능을 통해, 소유권, 작업 분할, 그리고 캠페인 전반에 걸친 모든 문제나 차단 사항을 추적하는 것을 지원합니다.

한 곳에 모든 디지털 자산

Slingshot은 모든 디지털 자산을 한 곳에 통합하므로, 스타트업의 모든 사람이 모든 시간대에 걸쳐 효율적으로 협업할 수 있으며, 항상 가장 업데이트된 파일에 접근할 수 있습니다. 모든 선호하는 클라우드 제공자가 앱에 통합되므로, 작업 수준에서 모든 파일을 업로드하거나/링크할 수 있습니다.

문맥 내 협업

Slingshot은 작업 수준과 문맥 내에서 모두 실행되는 채팅 기능을 갖춘 그룹 채팅 및 1대1 채팅이 있으므로, 아무것도 잃어버리지 않습니다. 또한 채팅에서 직접 작업을 할당할 수 있으므로, 아이디어는 절대 잃어버리지 않습니다.