Relatório de Tendências de Trabalho Digital
A adoção da IA rapidamente subiu para o topo das listas de tarefas das empresas para impulsionar a eficiência operacional, aumentar a produtividade dos funcionários e capacitar decisões baseadas em dados.
O relatório Digital Work Trends da Slingshot explora o sentimento de empregadores e funcionários em relação à IA no ambiente de trabalho, analisando como ela é utilizada, as exigências das empresas para o uso da IA e a percepção da transparência da IA. Slingshot entrevistou 500 funcionários e gestores americanos em tempo integral, de quatro faixas etárias, para entender como empregadores e funcionários diferem em sua abordagem à IA e como o uso e a transparência da IA diferem entre gerações.
PARTE 1: TRANSPARÊNCIA DA IA NO AMBIENTE DE TRABALHO
De acordo com a Parte 1 do relatório Digital Work Trends, muitos funcionários mantêm o uso de IA no trabalho em privado. O relatório revela uma desconexão entre as suposições dos empregadores sobre por que os funcionários não divulgam o uso de IA – e as razões reais dos funcionários.
Quase metade dos funcionários esconde o uso de IA no trabalho
Apesar da crescente adoção da IA no ambiente de trabalho, quase metade (45%) dos funcionários relata manter o uso de IA no trabalho em particular até certo ponto.
No entanto, a maioria dos empregadores (60%) acredita que os funcionários estão sendo totalmente transparentes sobre o uso da IA.
Os funcionários não sentem necessidade de divulgar o uso da IA
O principal motivo dos funcionários para esconder o uso de IA é porque não acham necessário divulgá-la (45%). Isso pode acontecer porque eles veem isso como parte do fluxo de trabalho normal, não afeta os resultados do trabalho ou não há uma política oficial da empresa que eles precisem seguir.
Embora muitos funcionários possam não sentir que o uso de IA é necessário para compartilhar, mais de um terço (34%) está usando IA discretamente, pois temem que outros pensem que estão cortando caminhos, e 27% dizem que é por medo de serem julgados.
A geração Z sente a maior pressão por serem julgados pelo uso de IA
A maioria dos da Geração Z (idades entre 18 e 28 anos) diz que o principal motivo de esconderem o uso da IA é por medo de serem julgados (47%). Em segundo lugar, muitos desses jovens trabalhadores também temem que outros pensem que estão cortando custos (44%).
A principal razão pela qual Millennials (idades 29-44) (44%), funcionários da Geração X (idades 45-60) (57%) e Boomers (idades 61+) (47%) não divulgam o uso de IA é porque acham que não têm obrigação de fazer isso. Essas gerações podem se sentir mais confortáveis usando IA porque já se estabeleceram em seus cargos, ou porque a utilizam com menos frequência do que seus colegas da Geração Z.
Os empregadores acreditam que a causa do uso oculto de IA são os temores da segurança no emprego.
Quase metade (47%) dos empregadores acredita que a falta de transparência da IA é causada pelo medo dos funcionários quanto à segurança no emprego. No entanto, apenas 24% dos funcionários dizem que essa é a razão pela qual mantêm o uso de IA em sigilo.
Enquanto 45% dos funcionários escondem o uso da IA porque não acham necessário divulgar, apenas 16% dos empregadores acham que esse é o motivo. Provavelmente porque os empregadores assumem uma intenção por trás do uso oculto de IA, quando muitos funcionários simplesmente veem isso como parte do fluxo de trabalho diário.
Os funcionários estão adotando a IA no trabalho por conta própria.
Apenas 28% das empresas exigem que os funcionários usem ferramentas de IA.
Apesar de poucas empresas exigirem isso, 87% dos funcionários estão usando IA voluntariamente. Muitos funcionários veem valor na IA e estão experimentando por conta própria.
Dois terços (66%) dos funcionários têm curiosidade sobre o uso da IA, demonstrando abertura para integrar IA em seus fluxos de trabalho – mesmo que não seja obrigatório.
A IA no ambiente de trabalho está começando a superar o uso fora do expediente
Embora mais funcionários (33%) digam usar IA com mais frequência (ou exclusivamente) no trabalho do que em casa, o apelo mainstream da IA está lentamente incorporando isso na vida pessoal dos funcionários.
Trinta e um por cento (31%) dos funcionários dizem usar IA no trabalho e em casa de forma igual, e 22% dizem que usam IA mais na vida pessoal do que no trabalho.
Os da Geração Z (idades de 18 a 28 anos) usam IA mais na vida pessoal do que no escritório (36%), enquanto os Boomers (idades 61+) usam IA mais no trabalho (46%). Millennials (idades 29-44) e trabalhadores da Geração X (idades 45-60) dizem que usam IA igualmente no escritório e em casa (42% e 35%, respectivamente).
Os gestores estão liderando a maturidade da IA no ambiente de trabalho
Os funcionários dizem que usam principalmente IA para verificar ou melhorar seu trabalho (54%) e redigir e-mails, relatórios e outros conteúdos escritos (52%)– mas os empregadores têm uma mira mais alta.
Gerentes e executivos de alto escalão dizem que usam IA para trabalhos mais estratégicos, incluindo análise de dados de equipe e de negócios (56%), realização de pesquisas (52%) e gestão de prioridades de equipe (47%).
As empresas afirmam que o uso da IA teve um impacto significativo em sua estratégia de entrada ao mercado: 68% dizem ter economizado uma semana ou mais no processo de entrada no mercado com a tecnologia.
