Como Escrever Metas SMART: Um Guia Passo a Passo

O que você faz quando surge uma ideia sobre algo que você quer alcançar?

As respostas podem variar aqui. Mas posso dizer a você o que você precisa fazer: tomar os passos certos para chegar lá.

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O Que São Metas SMART?

Metas SMART são um método de definição de metas estabelecido através de um conjunto específico de critérios, garantindo que todos os objetivos sejam alcançáveis dentro de um período específico. SMART como um acrônimo significa:

• Específica
• Mensurável
• Alcançável
• Relevante
• Temporal

Com algumas variações ligeiras, esses cinco componentes de uma meta precisam estar presentes se queremos aplicar metas SMART à nossa estratégia de negócios. Por meio dessa abordagem, qualquer generalidade de uma meta é eliminada e planos de ação claros podem ser facilmente estabelecidos. Ao definir um cronograma e objetivos claros, o progresso é rastreado mais eficientemente e os obstáculos são identificados no tempo certo. Definir metas SMART significa configurar seu negócio para alcançar seus objetivos de forma muito específica e clara.

Isso significa que as equipes sabem desde o início quais ações específicas tomar, sem confusão e com uma visão nítida da meta e dos sub-objetivos menores que precisam acontecer antes de alcançá-la completamente.

Uma Análise Profunda: O Que SMART Goals Significa?

Já estabelecemos que metas SMART são uma forma de os negócios evoluírem a partir do processo de definição de metas demasiado vago ou mal estruturado que podem estar usando. No entanto, cada letra no nome tem seu próprio propósito particular que dá uma boa ideia do que essa abordagem se trata em um nível mais prático. Então, vamos dar uma olhada nelas separadamente.

• S de Específica: esta é a característica que limita o que precisa ser feito – cada passo necessário – para alcançar a meta estabelecida. Quanto mais específica a meta, menor a chance de bloqueios e perda de progresso no caminho.
• M de Mensurável: estabelecer sub-objetivos mensuráveis permite que você faça ajustes de curso em qualquer momento, avaliando o progresso com fatos e números. Se você souber, por exemplo, qual taxa de abertura você precisa para seus e-mails em uma certa campanha de marketing, você pode verificar e reformular sua estratégia no tempo apropriado e de forma significativa para poder obter os resultados e números pelos quais está lutando.
• A de Alcançável: quando as metas são definidas de forma razoável e todos os passos adicionais estão claros, as metas são alcançadas muito mais rápido e com motivação da equipe com prazos e responsabilidade transparente.
• R de Relevante: as metas devem refletir e estar alinhadas com os objetivos da empresa e deve estar claro como elas correspondem aos objetivos de longo prazo da organização
• T de Temporal: uma data de término ajuda tremendamente na priorização e elimina tudo o que é irreal – o cronograma estabelecido e claro ajuda a aplicar o esforço necessário no momento certo

Para começar a construir as metas de sua empresa de forma significativa, a definição de metas SMART pode ser a maneira de estabelecer um cronograma claro e acompanhar o progresso para que os marcos sejam alcançados rapidamente e com facilidade.

Usando esses cinco componentes e estabelecendo metas para sua organização, você escolhe as definições certas, define um cronograma realista e dá a sua equipe o esboço mais claro possível do caminho a seguir que eles precisam. Dessa forma, você elimina a falta de clareza e o senso de urgência que às vezes podem verdadeiramente prejudicar a produtividade.

Como Usar Metas SMART?

Saber que metas SMART são importantes não é suficiente – para impulsionar o sucesso em sua equipe e organização, você precisa entender como usá-las corretamente. Aqui estão algumas das maneiras pelas quais você pode alcançar isso no trabalho diário de seu negócio e integrá-lo ao desempenho de sua equipe.

• Colaboração da equipe em primeiro lugar – metas SMART têm a melhor chance de funcionar e ter sucesso em impulsionar o sucesso adiante se os colegas de equipe estiverem trabalhando dentro do escopo dessa abordagem e se comunicando abertamente

• Use software de gerenciamento de desempenho – faça isso para rastrear seu progresso na direção dos objetivos de métricas que você estabeleceu. Isso dá transparência clara às suas equipes e organização em qualquer ponto em seu projeto ou campanha. Essas metas podem estar relacionadas ao lançamento de uma campanha, gerenciamento de campanha paga ou aperfeiçoamento de seu calendário de conteúdo em um ambiente de marketing

• Tenha intenção e critérios – alcançar metas depende das equipes, e as equipes dependem de clareza. Se você informar à sua equipe os critérios com antecedência e lhes der o incentivo de usar metas SMART de forma eficaz, eles a levarão adiante como verdadeiros embaixadores do método

• Acompanhe as metas atingidas – e recompense: sempre esteja ciente de qual porcentagem de suas metas SMART é alcançada e quais foram os obstáculos encontrados enquanto recompensa as realizações e acumula um histórico de realizações

Por Que as Metas SMART São Importantes?

Para responder de forma simples: a importância das metas SMART está em sua capacidade de aumentar as chances de sucesso ao garantir que uma meta – qualquer meta – seja alcançável e identificar as métricas pelas quais isso é definido. Isso não apenas remove a pressão ao decidir para onde direcionar esforços e tempo a seguir, mas também mostra o roteiro claro para chegar lá. Aqui estão alguns dos problemas que as metas SMART resolvem.

• Incerteza – se você está cansado de sempre ter apenas uma ideia vaga de como chegar a algum lugar, metas SMART são o caminho a seguir – elas fornecem intenção clara e eliminam suposições ao definir o caminho adiante
• Sem benchmarks claros – sem eles, as organizações apenas seguem adiante na escuridão; com metas SMART, o sucesso futuro é definido ao estabelecer o resultado desejado em termos de métricas antecipadamente
• Esboço pouco claro do objetivo – muitas vezes o objetivo é tão obscuro que as equipes lutam para entregar o resultado esperado e muitas vezes terminam tendo que fazer tudo novamente. Por meio de metas SMART, cada membro da equipe pode reconhecer propósitos realistas e alcançáveis e ir atrás deles sem demora ou hesitação
• Arrastar e atrasos – metas SMART permitem que as equipes se destaquem fornecendo clareza não apenas em métricas e detalhes para a meta, mas por meio de cronogramas claramente estabelecidos nos quais qualquer um desses precisa acontecer

Alcançar metas SMART é a forma inteligente de aproveitar as oportunidades sem entrar em turbulência sobre como fazê-las acontecer. Metas SMART lhe dão os passos concretos para a meta e cementam o resultado com detalhes claros e factuais sobre o que precisa acontecer e em que ponto no tempo.

Como Escrever Metas SMART

Antes de começar a trabalhar de acordo com suas metas SMART, você precisa formulá-las – de forma inteligente. Para ter sucesso nisso, você deve novamente olhar para o acrônimo em si – Específica, Mensurável, Alcançável, Relevante e Temporal – e tomar cada um desses para construir a descrição das metas corretamente. Então aqui estão 5 passos importantes que você precisa tomar e alguns exemplos de como escrever metas SMART, e dar a elas descrições específicas para que funcionem perfeitamente para sua equipe.

1. Especifique o resultado desejado para cada passo.

Por exemplo, uma descrição não específica aqui seria “Quero ter melhor alinhamento em minha equipe”, e uma específica – “Quero que minha equipe tenha pelo menos uma reunião de equipe por semana e se comunique estreitamente em um único lugar durante o horário de trabalho.” Estabelecer as especificações corretas é a chave para apontar a tocha na escuridão da vagueza.

2. Especifique por quais métricas essa meta será avaliada.

Se você disser “Quero que aumentemos a popularidade das mídias sociais de nossa empresa”, você está dando uma meta que não tem medidas desejadas estabelecidas; uma específica aqui seria “Quero que tenhamos 20% mais seguidores em 3 meses.” ou “Quero que aumentemos a taxa de engajamento”.

3. Especifique o período de tempo e os obstáculos potenciais.

Na descrição de suas metas SMART, você precisa ter um cronograma objetivo, data de vencimento, obstáculos potenciais e métodos de medição, tudo para ajudar sua equipe a ter expectativas realistas e trabalhar com velocidade confortável e sem tempo desperdiçado.

4. Especifique os passos realistas que precisam acontecer.

Se você descrever critérios para sua meta que é impossível alcançar (por exemplo, dobrar seus seguidores de mídias sociais em duas semanas), isso criará baixa produtividade e fracasso inevitável.

5. Especifique relevância e faça um plano.

Cada meta deve ter relevância, ou seja, uma estratégia clara no nível micro: como, qual tarefa é adequada para certos membros da equipe assumir, que ações precisam ser tomadas para chegar aos marcos, etc. Sua meta tem de estar conectada intermitentemente às ações mensuráveis que precisam acontecer antes de sua conclusão.

Nem todas as metas são igualmente compreendidas e, portanto, cumpridas. Para ter verdadeiro sucesso e ser capaz de medi-lo, você precisa eliminar a vagueza e visar a clareza, estrutura de tarefas e colaboração da equipe, unificadas para os mesmos objetivos. Realmente cabe a você deixar claro e visível durante este estágio da redação de metas SMART.

Um Exemplo de Meta SMART e Onde o Slingshot se Encaixa

No método de metas SMART, as equipes muitas vezes prosperam melhor, alcançam boa produtividade mais rapidamente e avançam com os marcos definidos de forma eficaz. Aqui está um exemplo do que uma meta SMART deve consistir, construída sobre os pilares dos quais falamos neste artigo.

• • Uma Meta de Visualizações de Vídeo no Facebook

Específica: O número médio de visualizações deve ser aumentado através do uso de linguagem mais direcionada, a abordagem mais moderna em visuais e, através disso, atrair o público mais jovem

Mensurável: A meta é um aumento de 30%

Alcançável: Pesquisar e ver as melhores práticas em engajamento de espectadores mais jovens antes de criar os ativos para aumentar as visualizações de vídeo

Relevante: O aumento de visualizações de vídeo nativo fornecerá maior conscientização da marca e o público será mais amplo

Temporal: 6 meses é o período de tempo para esta meta

Para ter um entendimento ainda melhor de como utilizar essa técnica com eficiência, manter todas as tarefas e metas em um único espaço de trabalho on-line pode ser vital.

Vamos dar uma olhada nos cinco passos de metas SMART, apresentados pelo prisma do Slingshot – o app tudo-em-um que reúne insights orientados por dados, colaboração em chat no nível de tarefas e transparência em propriedade e passos que precisam acontecer para a meta.

1. Fique de olho nos dados de que você precisa – para ser capaz de ajustar sua estratégia e fazer correções de curso prontamente, você precisa sempre ser capaz de encontrar os dados. Como uma ferramenta de inteligência de negócios, o Slingshot fornece dashboards e análises e ajuda as equipes a se conectarem aos dados de forma significativa

2. Planeje de forma inteligente de acordo com sua força de trabalho: o Slingshot é um software de gerenciamento de projetos, e uma ferramenta de planejamento para a equipe, ajudando com propriedade e divisão de tarefas

3. Mantenha a especificidade no esboço das tarefas: Cada tarefa e subtarefa no Slingshot tem sua própria descrição e o app permite compartilhar tarefas, arquivos e espaços de trabalho de equipe com pessoas dentro e fora da organização, fornecendo confiabilidade e feedback rápido quando necessário

4. Tenha discussões no contexto: o Slingshot tem chats para cada tarefa e toda atividade de sua equipe está lá, unida e sem necessidade de procurar ou revisar diferentes lugares.

5. Defina um cronograma e prazos específicos: clareza no cronograma dos passos que precisam acontecer é vital na definição de metas SMART e ajuda tremendamente na priorização de campanhas, por exemplo

O uso de metas SMART pode bem ser a diferença entre conseguir ou perder no alcance de marcos. Optar por usar esse método por meio de software que suporta cada pilar dele pode trazer o verdadeiro sucesso que sua organização deseja.