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Estabelecendo uma Cultura Orientada por Dados: Por Onde Começar

O Que É Cultura Orientada por Dados
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Para qualquer organização que queira permanecer relevante em um mundo de dados em constante mudança e rápido crescimento, criar uma cultura orientada por dados para sua organização é essencial. Depender de dados atualmente é uma estratégia necessária - mas de acordo com um estudo da NewVantage Partners, a própria cultura orientada por dados se mostra ser uma missão mais desafiadora para a maioria das empresas.

Neste whitepaper, vamos levá-lo através dos passos que você precisa seguir para se tornar uma empresa com uma cultura orientada por dados, como garantir que a implemente com sucesso e por que é essencial usar dados da forma correta.

O Que É Cultura Orientada por Dados

Uma cultura orientada por dados é um modelo de comportamento organizacional que sempre coloca dados no centro do processo de tomada de decisão. Esse modelo de comportamento se aplica a cada departamento da empresa. Para empresas orientadas por dados, usar dados como a principal perspectiva para impulsionar decisões traz grandes vantagens e bons resultados, além de economia de dinheiro.

Empresas que se esforçam para criar uma cultura orientada por dados são frequentemente aquelas que perceberam que não estão fazendo pleno uso de todos os dados que coletam. Os motivos para isso podem variar - as organizações ainda acham difícil processar dados sem as ferramentas corretas ou lutam para encontrar a solução permanente para processá-los. Para dizer que alcançaram uma cultura orientada por dados, elas devem, entre outras coisas:

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  • Coletar dados e interpretar modelos e padrões
  • Extrair valores e analisá-los
  • Determinar com base nessa análise quais próximas etapas seguir
  • Basear todas as estratégias em fatos e dados como autoridade central

Uma cultura orientada por dados é usada em todas as empresas de cima para baixo, para sempre permanecer na mesma página em decisões e estratégias organizacionais. 

A vantagem dessa abordagem reside na sensação de certeza: dados ajudam a melhorar a segurança do resultado e trazem mais sucesso.

Por Que É Importante Construir uma Cultura Orientada por Dados

O volume de dados disponíveis deve crescer para um estimado de 175 zettabytes até 2025, de acordo com um estudo recente. Usar esses dados da forma correta poderia ser o início de uma verdadeira excelência empresarial para muitas organizações.

como construir cultura orientada por dados

A importância de construir uma cultura orientada por dados está conectada diretamente a essa excelência, impulsionada por escolher oportunidades baseadas em dados. Em resumo: dados não podem ser substituídos quando se trata de ter as perspectivas certas para investimentos futuros.

"O objetivo é transformar dados em informação e informação em insight." 

– Carly Fiorina, ex-executiva-chefe, Hewlett Packard.

Outras razões importantes para estabelecer uma cultura orientada por dados em sua organização incluem:

  • A análise se torna cada vez mais importante, fornecendo perspectivas sobre como alcançar a melhor satisfação do cliente
  • Os dados podem aprimorar competências essenciais e aumentar a eficiência, além de revelar gargalos, desperdício e até mostrar possíveis correções para problemas identificados
  • A análise de dados reduz custos e melhora a função geral em todos os departamentos
  • Os dados são o guia para encontrar novas oportunidades de crescer a receita da empresa, mostrando claramente recursos internos e perspectivas externas
  • Os dados podem descobrir as tendências de marketing que uma organização precisa ver para ajustar com confiança as estratégias que usa

Em geral, empresas que usam uma abordagem orientada por dados estão melhor preparadas para responder às demandas de marketing e clientes em rápida mudança. Pivotar e navegar por elas com a ajuda de dados certamente trará um novo tipo de maturidade e eficácia à estratégia geral de negócios.

Benefícios de uma Cultura Orientada por Dados

No ambiente de negócios atual, dados são a força principal por trás da agilidade empresarial aumentada, resposta rápida e foco. De acordo com um estudo da Statista, 62% dos líderes empresariais dizem que um processo de tomada de decisão rápido é a principal vantagem de se tornar orientado por dados.

Portanto, é importante analisar e entender os benefícios de estabelecer uma cultura orientada por dados em sua organização. A melhor forma de explorá-los é observar onde são mais úteis de acordo com as necessidades da empresa, da seguinte forma:

Lançamento de Novos Produtos e/ou Serviços

Por meio de dados, cada departamento se concentra rapidamente na forma correta de proceder,

porque dados mostram o que os clientes querem, gostam e esperam, constrói histórico e melhora com base nesse histórico

Monitoramento da Concorrência

Com dados, as organizações se mantêm firmes no mundo do marketing em constante mudança com confiança – porque por meio de dados, você pode monitorar e analisar as ações dos concorrentes e ganhar perspectiva sobre o que os clientes querem

Melhoria da Colaboração

Os dados fornecem a cada equipe em todos os departamentos informações em tempo real sobre mudanças necessárias e novas oportunidades, além de uma boa visão geral do que está acontecendo e ilumina caminhos para o que fazer em seguida.

Otimização de Custos

Ao seguir os dados de vendas e despesas, as empresas encontram padrões que ajudam em decisões informadas e otimização de custos.

Direcionamento do Público Certo

Usar dados de clientes traz a melhor estratégia de direcionamento – simplesmente reduz as opções para a decisão certa.

Perspectiva para Ação

Cada pessoa em toda a empresa tem a vantagem de conseguir rapidamente vincular perspectiva à ação, poupar tempo e adicionar estrutura muito necessária às decisões.

Por meio de dados, as empresas aprendem a parar de fazer suposições no escuro ou focar apenas em intuição, mas sim transformar o risco em conhecimento. Fundamentar decisões em dados é a mudança que faz toda a diferença e evita os perigos de adivinhar.

Benefícios adicionais de estabelecer uma cultura orientada por dados:

  • Otimizando o desempenho dos negócios
  • Capacidade de experimentar e ser flexível com base na análise
  • Colaboração simplificada e fácil entre equipes
  • Vantagem com concorrentes

Como a Cultura de Dados Agrega Valor aos Negócios

Uma cultura orientada por dados em toda a organização tem o potencial de trazer o modelo de gerenciamento tradicional para uma abordagem atualizada e em constante evolução em direção à eficiência e sucesso. Os dados podem ser uma mina de ouro para empresas e aqui está o porquê.

Mais Acesso Do Que Nunca Antes

O acúmulo de dados e a análise de dados trazem visibilidade e acesso sem precedentes a todas as unidades de negócios. Otimizar dados de forma que não seja apenas alguns indivíduos quem consegue ver o quadro completo, mas todos em todas as equipes é fundamental para trazer decisões uniformes e se manter atualizado em estratégia

Objetivos de Negócios Gerenciáveis

Uma cultura orientada por dados traz o valor de passos pequenos e controlados. Basicamente, quebra qualquer grande projeto em pedaços menores e gerenciáveis de ação a tomar. Os dados ajudam em cada etapa desse processo, trazendo à tona quais tarefas completar e de que forma, depois analisando o progresso para ver se algum ajuste é necessário.

Melhor Crescimento da Empresa

Empresas que adotam uma cultura orientada por dados conseguem ver melhor as tendências gerais do mercado e trazer seu melhor jogo para a mesa mais facilmente. As tendências, bem como um relatório Forrester, mostram que empresas orientadas por dados agora estão crescendo a uma média de mais de 30% anualmente.

Sem Mais Riscos Desnecessários

Os dados ajudam as empresas a se manterem informadas de forma que minimize riscos desnecessários e forneça boa gestão de todos os ativos. Com dados, os riscos são controlados para permanecer em um nível que não trará um excesso de perdas no futuro.

Os dados desbloqueiam o potencial de qualquer projeto de forma que deixe as empresas calmas sobre os resultados – já foram avaliados juntamente com ameaças potenciais. Isso leva a uma forma exclusiva de operação inteligente em toda a organização e pode aumentar o valor de negócios para qualquer empresa.

"Capturar os dados certos para entender como um negócio está melhorando é o primeiro passo para melhorar produtos e soluções.”

 – JoAnn Stonier, CDO, Mastercard

Passos Para Construir uma Cultura Orientada por Dados em Sua Organização Com Slingshot

Construir uma cultura orientada por dados que servirá perfeitamente aos objetivos da sua empresa pode acontecer mais facilmente do que você imagina. Graças à revolução digital que parece ser interminável, a tecnologia traz muitas opções para uso de dados ágil e análise, combinando perfeitamente todos os componentes necessários para alcançá-lo. 

Slingshot é um espaço de trabalho digital completo com forte foco em dados, fornecendo a qualquer equipe a capacidade de coordenar e colaborar sem interrupções e fazer estratégia eficaz no momento, através de funcionalidades inteligentes. Para alcançar a cultura orientada por dados eficaz que você está buscando, é bom entender os principais pilares que a enquadram. Eles são os seguintes:

Estabelecendo uma Cultura Orientada por Dados: Por Onde Começar

Liderança

A construção da mentalidade orientada por dados deve começar no topo de qualquer organização, com gerentes liderando deliberadamente suas equipes para abraçar ativamente dados como o ponto de partida mais importante para qualquer decisão. Isso inclui usar dados diariamente e exibi-los digitalmente com acesso para quem se importa, mantendo KPIs visíveis através de diferentes canais e sempre fazendo questão de olhar as métricas antes de tomar uma decisão.

Confiar em Dados

Coloque dados no centro como a fonte única de verdade para sua empresa para eliminar boatos ou suposições. A intuição humana tem seu lugar na vida, mas é sempre melhor confiar em fatos e expandir perspectivas de dados em todos os departamentos, para liderar com confiança e transparência.

Compromisso

Se você quer que sua organização seja orientada por dados, você precisa ser consistente com sua decisão de usar dados. Use dados na vanguarda do coaching de funcionários, vincule seus objetivos de negócios à análise de dados e invista em tecnologia, para tornar os dados acessíveis e sempre presentes.

Seguindo as Métricas

É vital seguir as métricas certas em cada esforço comercial que você faz. Defina metas observando dados históricos, meça o sucesso analisando dados e garanta que os dados certos cheguem às pessoas certas, capazes de reunir a direção dos próximos passos da organização através deles.

Alfabetização em Dados

Faça uma estratégia em torno de ter seus usuários comerciais tradicionais entenderem dados e se ajustarem a usá-los diariamente através da adoção de um catálogo de dados, usando painéis para discussão centralizada sobre decisões, etc.

Treinamento em Dados

Como disse há pouco, ter alfabetização em dados e compreensão é crucial, mas ter a capacidade de transformar dados em perspectiva acionável é o verdadeiro objetivo aqui. Certifique-se de oferecer às pessoas da sua equipe opções suficientes para aprender mais sobre dados, usar ferramentas orientadas por dados diariamente e depender delas para sempre liderar com uma mentalidade orientada por dados.

Slingshot incorpora todos os recursos que estabelecem uma cultura orientada por dados de forma simples, mas eficiente. A integração com Office 365, Google Suite e recursos de IA ajuda os usuários a passar de perspectivas para ação em questão de segundos. Você tem todos os seus projetos com seus objetivos, estágios e análise em cada estágio em um único lugar. 

Problemas que Slingshot resolve ao integrar cultura orientada por dados em uma organização:

  • Sem mais ir e vir e se perder entre múltiplos aplicativos
  • Esqueça sobre dessincronização entre membros da equipe devido à falta de transparência e otimização de projetos
  • Coloca um fim em perder a visão de prioridades, projetos, tarefas e ficar sobrecarregado ao organizar em diferentes lugares
  • Mantém todos os ativos digitais rapidamente e eficientemente rastreáveis

Use Slingshot Para Ajudar Seu Negócio

Veja como Slingshot pode ajudar você e suas equipes a fazerem mais de seu melhor trabalho.