プライバシーポリシー

最終更新日: 2021 年 1 月 18 日

Slingshot Infragistics の製品であるため、Infragistics プライバシーポリシーはSlingshotを拡張します。あなたはプライバシーを真剣に考えており、インフラジスティックスも同様です。これは、インフラジスティックスと当社の製品およびサービスに対するお客様の信頼を維持するための当社の方法です。

当社が収集および保管する情報

当社が収集する個人データ

Infragistics Web プロパティとのやり取りや使用、または当社製品の使用を通じて、当社は、個人を特定する情報、または特定可能な個人に関連する情報であるビジネス関連の個人データを収集する場合があります。個人データには、お客様の名前、住所、電話番号、電子メールアドレス、World Wide Web で一般的に入手可能な所属会社が含まれますが、これらに限定されません。当社は機密データや高度な個人データを収集しません。

また、当社は、Web サイトや製品のパフォーマンスとエクスペリエンスを向上させるために使用される匿名情報も収集します。

個人データ処理の法的根拠

このポリシーに記載されている目的に関連してお客様の個人データを処理する際、当社は正当な利益の法的根拠に依存します。当社は、当社の事業を管理および推進し、製品サプライヤーと顧客のビジネス関係を維持するために必要な個人データを収集します。製品情報とマーケティングコミュニケーション、データとネットワークのセキュリティの維持、Web サイトと製品のパフォーマンスと顧客エクスペリエンスの向上、詐欺と悪意のある行為の防止。

さらに、法的根拠として正当な利益を使用するダイレクトマーケティング活動では、マーケティングキャンペーンの連絡先ソースとして、購入した連絡先リストまたは公的に入手可能な情報源が使用されます。

匿名/非個人データ

一般に、お客様は、ご自身の身元を明かしたり、ご自身に関する情報を明らかにしたりすることなく、Infragistics Web サイトにアクセスしたり、当社の製品を使用したりすることができます。

当社の Web サイトと製品は、お客様の訪問またはダウンロードに関する匿名情報を集合的に収集し、保存します。この情報には以下が含まれますが、これらに限定されません。訪問の時間と長さ、当社のサイトで閲覧したページ、当社にアクセスする直前に訪問したサイト、またはダウンロードした製品。また、インターネットサービスプロバイダーの名前、ブラウザの種類、および出身国も記録する場合があります。当社はこの情報を、サイトのアクティビティを測定し、サイトと製品を改善するためのアイデアを開発するためにのみ使用します。

当社のデスクトップおよびモバイルアプリケーションは、将来の改善計画に役立てるために、アプリケーションの使用に関する匿名情報を収集します。このような情報には、モデルやソフトウェアのバージョンなどのモバイルまたはデスクトップデバイスに関する技術情報のほか、当社のアプリケーションやサービスのどの機能を使用しているか、およびそのような機能を使用している時間の長さに関する情報が含まれます。アプリケーションの使用中にエラーが発生した場合、アプリケーションはそのようなエラーを、ユーザーがその時点で実行していたアクティビティに関する情報とともに報告することがあります。このようなデータはすべて匿名で収集および送信されます。

当社はこの匿名情報を直接収集するか、Google Analytics などのサードパーティサービスを使用して収集します。

あなたが提供する情報

当社は、製品の試用版または無料ソフトウェアをダウンロードするとき、ニュースレターサービスにサインアップするとき、パッチをダウンロードするとき、ソフトウェアを購入するとき、ソフトウェアを登録するとき、サポートフォーラムを使用するとき、またはサポートフォーラムに参加するときなど、特定の状況においてアカウントへの登録またはログインをお願いします。アクセスが制限されたプレミアムサービス。登録プロセスの一環として、サービスを提供し、購入した製品やフォーラムへのアクセスを検証するために、当社はお客様から個人データを収集します。当社がお客様から収集する情報には、名前、電子メールアドレス、住所、会社名、電話番号などの個人データ (「個人データ」) が含まれる場合があります。当社の e コマースサイトを通じて製品を購入された場合、当社はお客様のクレジットカード情報を保持または保存しません。

外部ソースから取得した情報

Infragistics Marketing は、新規顧客にリーチするためにアウトバウンドマーケティングキャンペーンを実施します。アウトバウンドマーケティングキャンペーンで使用される連絡先情報は、展示会、ウェビナー、セミナーへの登録などの自主的に提供されたソース、Linkedin などの公的に入手可能なソース、Discover.org や RainKing などの企業から購入したリストから取得されます。ダイレクトマーケティングを目的とした個人データの処理は、正当なビジネス上の理由で実行されます。アウトバウンドマーケティングキャンペーンメーラーまたはニュースレターの購読解除を明示的に要求した連絡先のみが、当社のマーケティングシステムから削除されます。

あなたに関連する情報

製品を購入すると、購入した製品にアクセスするための製品ライセンスまたはその他の認証メカニズムが提供されます。当社は、不正行為を防止し、お客様が購入した製品へのアクセスや、購入レベルに関連するサポートサービスを許可するために、この情報を保管します。当社は、お客様がサブスクリプションを確認、管理、更新し、購入した製品にアクセスできるように、当社 Web サイトのカスタマーポータルサービスを通じてこの個人データへのアクセスを提供します。

当社の e コマース機能を通じて 1 年間または定期的なサブスクリプションを通じて製品を購入した場合、当社はお客様の財務情報を保持しません。定期購読の承認は、PCI 準拠の支払い処理業者によって暗号化された媒体で維持されます。

クッキーポリシー

弊社の Cookie ポリシーは、弊社 Web サイトのこちらにあります。

収集した情報の使用方法

当社は収集した情報をいくつかの目的で使用する場合があります。

当社は、お客様の取引を処理するためにお客様の個人データを使用する場合があります。
当社は、お客様へのサービスを向上させるために、お客様のニーズと興味をより深く理解するために収集した情報を分析します。
当社は、当社の Web サイトまたは製品でより個人的な体験を提供するために、匿名情報とお客様が提供した情報を組み合わせることがあります。
当社は、お客様が開始したサービスおよびサポートのリクエストをフォローアップするため、またはお客様がリクエストしたサービスを提供するために、お客様に連絡するために個人データを使用する場合があります。
当社は、新製品や製品バージョンの発表など、当社のサービスの変更についてお知らせするために、随時お客様にご連絡することがあります。
当社は、個人データを含む可能性のあるお客様の声を Web サイトおよびマーケティング資料に掲載します。お客様の声を投稿する前に、お客様の声の情報と名前の使用について同意を得ます。
試用版ソフトウェアをダウンロードした場合、試用版の進行状況について連絡したり、製品教育資料を提供したりするために、一定期間限定で連絡することがあります。
インフラジスティックスは、コミュニティにとって興味深いと思われるウェビナーやその他のイベントを主催しており、お客様にとって興味がある可能性があると思われる場合、そのようなイベントについてお客様に連絡することがあります。
当社は、以下の場合を除き、情報を使用したり、第三者に開示したりすることはありません。
- お客様が要求したサービスまたは製品を提供するために必要な場合。
- 合意に従ってお客様の情報を保持する第三者は、EU の個人データを扱うための EU GDPR 要件を遵守します。
- このプライバシーポリシーに記載されているその他の方法、またはお客様が別途同意した方法。
- お客様の身元を合理的に特定できないような方法で他の情報と組み合わせたもの (統計編集など)。
- たとえば、召喚状や捜査令状に応じる場合など、法律で義務付けられている場合。
- 情報を機密に保つことに同意した外部監査人に。
- インフラジスティックス、そのユーザー、またはその他の者の権利、安全、または財産を保護するために必要な場合。これには、（たとえば、詐欺防止やリスク軽減のために他の組織と情報を交換することなどが含まれる場合があります）。
- 利用規約を施行するために必要な場合。

マーケティングコミュニケーション

あなたは、インフラジスティックスの製品とサービスの顧客または関係者として、製品とサービスの情報、特別オファー、および一般的なマーケティング資料を受け取ります。インフラジスティックスの製品、サービス、または特別オファーに関する電子メールまたは郵便の送信を希望されない場合は、いつでも購読を解除できます。今後の電子メール通信を排除するための購読解除リンクは、すべての電子メール通信資料で利用できます。 Infragistics Web サイトアカウントをお持ちの場合、マーケティング資料の購読解除オプションもカスタマーポータルで利用できます。

Infragistics の顧客、トライアルユーザー、またはセミナー/ウェビナーの登録者の場合、製品のダウンロード、販売取引、トライアルのリクエスト、ソフトウェアアップデート、サポート関連情報、ソフトウェアパッチ、修正またはサポート問題への対応に関連する通信など、一部の資料は購読解除の対象になりません。、セミナーやウェビナーの確認、法的要件に準拠するための開示、および品質保証調査。

あなたのデータ

当社の特定のアプリケーションおよびサービスを使用する過程で、お客様は、デバイス上でローカルに、またはサーバー上でリモートで、お客様のデータ (ファイルおよび個人データを含む) へのアクセスを当社のアプリケーションまたはサービスに提供することができます。匿名とみなされないデータの場合、デフォルトで安全なプロセスが用意されています。Slingshot、Reveal、 ReportPlus 、 SharePlus などの当社の製品がローカルデータへのアクセスを必要とする場合、ユーザー名またはパスワードを必要とする場合、またはその他の方法で当社のサービスを提供するためにアクセスを必要とする場合は常に、リクエストにオプトインするよう求められます。

サーバーへの認証に OAuth を使用している場合、ユーザー名やパスワードの情報は保存されません。提供されたアクセストークンを使用してアプリケーションをサーバーに認証します。
他の方法でユーザー名とパスワードを入力し、その後の使用のためにこの情報を保存することをオプトインすると、その情報はローカルに保存され、暗号化されます。
Slingshotでは、ダッシュボードに必要なデータ、個人情報、パスワードは一切保存されません。ダッシュボード定義は、個人情報が含まれない JSON ファイルとして保存されます。

当社のサポートサービスを利用することを選択した場合は、問題をより詳しく説明するために当社のサポートフォーラムに情報を投稿したり、独自の裁量で情報を送信したりすることができます。このような情報には、データまたはプログラムを含むファイルが含まれる場合があります。サポートフォーラムに投稿した情報は、フォーラムにアクセスできるユーザーに公開されます。情報に個人情報や機密情報が含まれていないことを確認するのはあなたの責任です。

当社は、サービスの履行以外の目的でお客様のデータを送信したり、その他の方法で使用したりすることはありません。当社がお客様のデータを第三者に転送することはありません。

個人データの改訂

インフラジスティックスは、製品サプライヤーと顧客の関係の管理と維持において合理的かつ期待される最小限の個人データを保持します。 Infragistics の顧客は、Infragistics Web サイトの顧客ポータルでプロファイルとサブスクリプション情報を確認および更新できます。

If you have issues revising your Personal Data, send mail to Privacy@Infragistics.com and state your need and contact information for help.

個人データの保持と削除

インフラジスティックスは、アカウントがアクティブである限り、お客様の個人データを保持します。製品またはサービスを提供するために必要な場合。利用規約に記載されているとおり。このポリシーに概説されている目的のために、または収集時に必要に応じて。当社の法的義務の遵守、登録解除要求の尊重、紛争の解決、財務監査要件の満たし、および当社の契約の履行に必要な場合。または法律で認められる範囲内で。

If requested, Infragistics will delete your Personal Data in a manner designed to ensure that your identify cannot be reconstructed or read. A deletion request may not result in the complete deletion of your data. Purchase information will be maintained for legal and financial audit purposes. Forums submissions will be retained as per the Terms of Use Agreement and your name will be removed. If you wish to remove your Personal Data, send mail to Privacy@Infragistics.com with “Subject: Remove My Personal Data” and state your need and contact information.

個人データの転送、処理、保管

当社は、お客様に関するデータを処理し、多くの国にあるサーバーに保存します。したがって、お客様の個人データは、適切なセキュリティプロトコルを使用して転送され、お客様の居住国とは異なる国で処理および保存され、お客様の居住国とは異なるプライバシー法の適用を受ける場合があります。当社が保存する個人データは機密性が高くなく、通常の予想される商行為を行うために必要です。具体的には、このポリシーに記載されている個人データは、米国に拠点を置くデータサーバー、または米国および国際企業が管理するクラウドストレージサービスに保存されます。当社および当社と提携するすべてのサードパーティ企業は、EU 居住者向けの 2018 EU GDPR プライバシー規制を遵守することに取り組んでいます。 EU GDPR 規制で定義されている法的根拠の定義に基づき、インフラジスティックスによる最小限の顧客個人データの使用と保管、正当な利益の根拠がデータの保管と使用の適切な法的根拠です。これは、顧客データと見込み顧客データの合理的かつ期待される使用です。

このプライバシーポリシーの変更

当社は、改訂されたプライバシーポリシーを当社の Web サイトに掲載し、プライバシーポリシーの上部にある最終更新日を変更することにより、このプライバシーポリシーを随時改訂することがあります。当社がプライバシーポリシーに重大な変更を加えた場合、プライバシーポリシーが変更されたことをウェブサイトのメインページに表示するか、電子メールでご連絡します。当社は、このプライバシーポリシーをいつでも変更する権利を留保しますので、頻繁に確認してください。

利用規約

当社の利用規約には、このプライバシーポリシーが適用されます

インフラジスティックスへのお問い合わせ

For questions or concerns about your Personal Data, review, correction, or deletion of your Personal Data you can contact Infragistics’ data protection officer at Privacy@Infragistics.com

正確なお名前、電話番号、具体的なご質問、コメント、懸念事項を必ずご記入ください。

サイトおよびプライバシーポリシーの開示

当社のサービスを提供するにあたり、当社は、円滑な運用のために、関連会社、サービスプロバイダー、および内部でお客様の情報を共有する場合があります。また、法律上およびビジネス上の文脈で情報を共有することもあります。これらの開示は業界標準に準拠しており、安全なユーザーエクスペリエンスを保証しますのでご安心ください。詳細については、詳細なプライバシーポリシーを参照してください。

当社のサイトを使用することにより、お客様は、ユーザーエクスペリエンスを向上させるためにデータを収集および使用することに同意するものとします。開示情報は更新される場合がありますので、変更がないか確認してください。継続して使用することは、受け入れることを意味します。ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

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