セルフサービスBIとは何か、そしてそのメリットは？

今日のビジネスが収集するデータの量は、常に増え続けています。

その結果、意思決定者が生データを実行可能なインサイトに変換する必要性も同様に増加しています。

しかし、継続的に進化する中で、データにアクセスする必要がある組織内の人数は増え続け、彼らが生産的で効果的に仕事をするためには、データへのアクセスが必要です。

そして、これはセルフサービスBIの焦点です。

この記事では、セルフサービスBIが何かについての説明を提供し、従来型BI とセルフサービスBIの比較を行い、そして素晴らしいビジネス成果を生成するためにBI ソリューションが備えるべき主要なメリットとツールを列挙します。

セルフサービスBIとは何か？

セルフサービスビジネスインテリジェンス(BI)は、エンドユーザーが大量のビジネスデータを分析し、ダッシュボードを独立して構築できるようにするプロセス、ツール、およびソフトウェアを指します。正直に言うと、データは誰にとっても簡単でも興味深くもありませんが、セルフサービスBIを使用すると、組織内の全員がITプロフェッショナルや専任のデータアナリストに頼ることなく、カスタムダッシュボードを作成できます。

結局のところ、これは組織内の全員にとってウィンウィンの状況です。ユーザーは必要なときに必要なデータを取得でき、より生産的になることができ、ITチームは多くのメリットをもたらすビジネス開発タスクに集中することができます。

Slingshotを試す

従来型BIとセルフサービスBIの比較

従来型BIは、データポイントをインテリジェントなビジネス決定を行うために使用できるリソースに変換するプロセスを指します。セルフサービスビジネスインテリジェンスがエンドユーザーのデータインサイトをリソースに変換することを可能にする一方で、従来型BIの運用はITチームまたは専任のビジネスインテリジェンスの専門家によって所有されています。

つまり、ユーザーが特定のレポートまたはダッシュボードが必要な場合、データレポートまたはカスタムダッシュボードをリクエストし、ITチームまたはBI専門家がデータを配信するのを待つ必要があります。これは数分から数日かかる可能性があります。予想通り、この非効率なプロセスにより従業員の不満が発生し、意思決定に必要な情報の提供が遅延します。

セルフサービスBIツールは、技術的知識を持たない人にとってもデータとの相互作用をより簡単にするための直感的なUIを提供します。組織内の全員がデータに簡単にアクセスして分析し、誰もが理解できる実行可能なインサイトを持つレポートを作成できます。

デジタルワークプレイス管理ソフトウェアにおけるセルフサービスBIのメリットは何か？

Dresner Advisory Servicesによる2020年セルフサービスビジネスインテリジェンス市場調査で述べられているように、セルフサービスBIはビジネスインテリジェンスと戦略的イニシアチブのすべてのテクノロジーの中で6番目に重要と見なされており、今日の企業にとって必須と考えられています。

なぜでしょうか？デジタルワークプレイス管理ソフトウェアは、チームを効果的に実行し、セキュアな環境でどこからでも、いつでも成功を達成するために必要なさまざまなツールとテクノロジーの組み合わせです。セルフサービスBIソリューションは非常に有用で有利ですが、すべてのデジタル資産と生産性ツール が1つの場所に揃っているコンテキストでそれを持つことを想像してください。その有用性と結果は急増するでしょう！

ビジネスのセルフサービスのメリットには以下が含まれます：

意思決定プロセスを改善する

BIの主な目的は、組織がビジネスを効率化し、人々が重要な決定を行うために必要なデータに接続するのを支援することです。

セルフサービスBIを使用すると、ユーザーはスプレッドシートを分析してデータを調達し、直感に基づいた決定を行うために時間を無駄にする必要がなくなり、代わりにそれに焦点を当てるためにより多くの時間を持つことができます。そのダッシュボード、レポート、および視覚化は意思決定プロセスに簡単さと効果をもたらし、決定をより良く、より賢く、そして最も重要にはデータドリブンにします。

実行可能なインサイトを活用する

すべての部門のチームの各メンバーは、主要なデータに簡単にアクセスして分析できます。マーケティング担当者は顧客データを分析して、顧客のニーズをより良く理解することができます。HR部門は、職場を改善したり、採用プロセスを強化したりするためにデータを分析することができます。CFOと財務マネージャーは、すぐに意味のある財務報告書を構築して共有することができます。

セルフサービスBIツールの助けを借りて、エンドユーザーは必要なデータを視覚化し、それが何を意味するのかを理解することができます。実行可能なインサイトを活用することで、チームはデータを使用して生産性フローを改善し、インサイトから行動へのプロセスをシームレスにすることが容易になります。

コラボレーションを実現する

セルフサービスツールは実行可能なインサイトを提供するだけでなく、組織の異なるチーム間でのコラボレーションを促進し、議論を作成する必要があります。ダッシュボードを組織レベルでチームとプロジェクトメンバーと共有し、全員が決定を下すために必要な同じデータにアクセスできるようにします。

コラボレーションにより、チームは考えや意見を共有でき、チームメンバーが自分の貢献が組織全体に与える影響を見ることができるため、より投資されるようになります。これにより、より強いチームが生まれます。これはあらゆるビジネスの成功に不可欠です。

また、より多くの異なるチームメンバーが目を向けて、彼らの観点を表現できるとき、問題はより簡単に、より迅速に解決されます。

日々のワークフローを簡素化する

セルフサービスBIがデジタルワークプレイス管理ソフトウェアに実装されると、チーム内の全員がデータからタスクをずっと簡単に作成し、スムーズに連携することができます。データを分析して理解することの重要な部分は、それから生じるタスクです。ただし、ワーク管理プラットフォームの助けを借りれば、秒単位でタスクを作成でき、重要で対処する必要があることを見落としていないことを確認できるため、この心配は不要です。これらのタスクに高い優先度ステータスを設定して、常に上位に置き、物事が時間通りに完了することを保証できます。

唯一の真実のバージョン

スプレッドシートとは反対に、複雑さと遅延以外の何をもたらさないセルフサービスBIデータフローは、ユニークで一貫したままです。セルフサービスBIではデータが継続的に更新され、意思決定者が唯一の真実のバージョンにアクセスできます。

では、これはどういう意味ですか？

Lionel Grealouが定義したように、唯一の真実のバージョンは、会社内の全員が運用データについて本当で信頼できる数であることに同意するデータの1つのビューです。

これは重要です。なぜなら、意思決定者に正しいタイミングで正しいデータを提供し、正しいデータはどれかを特定するのに費やされる時間を削減し、会社のデータインテリジェンス機能を向上させるからです。

さらに、透明なワーク環境を作成し、コラボレーションのための単一の場所を実現するのに役立ちます。チームステータスミーティングとマイクロマネジメントに時間を費やす必要がなくなり、代わりにメンターとしてより多くの時間を費やし、ビジネスについて積極的に考えることに集中できます。

競争優位性

セルフサービスビジネスインテリジェンスを活用していない競合他社は、まだデータ分析を理解しようとしており、レポートを待っている間、ビジネスはすでにビジネスの主要なデータインサイトに基づいて行動できます。

セルフサービスBI戦略を設定する方法は？

セルフサービスBIの正常な導入には、優れた戦略が必要です。組織のワークフローを加速させるためのセルフサービスBI戦略を設定する方法についてのいくつかのヒントをリストアップしますが、各企業は自社に合わせた戦略が必要であることを忘れないでください。ここに留意することを示します：

使いやすさ

まず第一に、使いやすいセルフサービスBIソリューションを探すべきです。セルフサービスBIの目的は、データを扱う技術的知識と経験を持たない人々によって使用されることであることを忘れないでください。ユーザーフレンドリーで直感的なインターフェイスを提供する必要があります。

ロールと責任を設定する

異なるユーザーにロールと責任を設定することも、セルフサービスビジネスインテリジェンスのベストプラクティスの1つです。どの主要ビジネスユーザーがBIソリューションにアクセスできるか、表示できるデータ、実行できるアクション、および使用できる機能を決定します。

ユーザー導入を支援する

新しいソフトウェアと同様に、ユーザーはそれがどのように機能し、その特別な機能について理解するのに時間が必要です。これを念頭に置いて、チーム向けの導入および トレーニング資料を作成することを検討してください。これはアナリティクスのトピックに初めて接する新しいチームメンバーにとって非常に有用です。

ユーザーの使用を監視し、必要に応じて調整する

ユーザーのBIの使用を監視することが重要です。いくつかの部門は正常に使用している可能性がありますが、他の部門はそうではない可能性があります。それに目を光らせ、必要に応じて調整してください。一部のユーザーまたは部門は、追加のガバナンスが必要な場合があります。

従業員がデータでストーリーを語るようにする

データが理解されておらず、説得力がない場合、誰も行動することはありませんので、何も変わりません。そのため、データドリブンストーリーテリングテクニックはとても強力です。これにより、ユーザーはBIツールが提供するインサイトを使用して、他のユーザーがデータが何を伝えているかを理解できるようにストーリーを語ることができます。

モバイルは重要です

BIはすべて、正しいタイミングで正しいデータを持って正しい決定を下すことです。今日、これは、ユーザーがいつでもどこからでもデータにアクセスできるべきことを意味し、これはモバイルデバイスの使用を伴います。モバイルBIソリューションは、あなたと あなたのユーザーがいつも会社のインサイトをあなたの指先に持つようにしたいのであれば、絶対に必須です。生産性を向上させ、意思決定プロセスを加速させ、競合他社より先に進みます。

セルフサービスBIツール

前述のメリットを最大限に活用するために、組織のユニークなニーズに最適に機能するソリューションを探索する際に探すべきセルフサービスBIツールのいくつかをリストアップします。

データコネクタ

最新のBIソフトウェアは、ユーザーが多くの異なるデータソースにシームレスに接続し、これらのデータを1つの場所に組み合わせて包括的な分析を行うことができます。データソースには、Azure Synapse、Google BigQuery、Box、Sharepoint、Google Drive、One Drive、Microsoft Analysis Services、Microsoft SQL Server、CRM、およびその他多数が含まれます。埋め込み分析プラットフォームの中には、「インメモリデータソース」と呼ばれる機能も提供しており、ユーザーがソフトウェアが標準で対応していないデータソースに直接接続できるようにします。

直感的なインターフェース

プロフェッショナルなセルフサービスBIツールは、ユーザーがデータソース内のテーブルからデータフィールドを簡単に選択し、それらを異なるセクションにドラッグアンドドロップして、すぐに美しいデータビジュアライゼーションを構築できるようにします。

事前定義されたダッシュボードテンプレート

ダッシュボードは埋め込みアナリティクスツールで、分析、プレゼンテーション、簡単な理解のためにデータパターンを視覚的に表示します。ダッシュボードは、円グラフ、棒グラフまたは折れ線グラフ、散布図、色分けされたマップ、またはその他の種類のデータプレゼンテーションで構成できます。主な機能には、ドラッグアンドドロップ機能、データブレンド機能、データベースプラグインが含まれます。

統合生産性フロー

探すべき別の可能性は、チームが既に使用しているすべてのアプリを同じ屋根の下に統合する可能性です。アプリを接続することで、それらの間の中断のない流れを確保します。タスク、チャット、プロジェクト、および詳細については、自動的に同じ場所で確認してください。

部門間の情報とドキュメントを結び付け、チームメイトと調和して調整し、コラボレーションします。データ分析を超えて、完全なBIツールプラス プロジェクト管理、コンテンツ統合、目標と戦略、およびビジネス成長を推進する並外れた結果を生成するその他の機能を利用できます。