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Executive Summary:
シンプルでわかりやすいフォーミュラに従えば、効果的なOKRを書くことはそれほど複雑ではありません。
OKRに関連して人々が尋ねる最も一般的な質問は以下の通りです。
OKRは効果的ですか？
KPIは有用ですか？
OKRは本当に機能しますか？
OKRを使うべきですか？
当社の簡潔な回答はイエスです。目標と主要な結果（OKR）は、組織やチームがその仕事の成功を測定したいと考える場合、最も人気があり、広く使用されているビジネスパフォーマンスフレームワークの1つになっています。
プロジェクトとタスクを組織全体のビジョンに合わせたい場合は、OKRの導入が重要です。OKRが組織にもたらすことができるパワーとメリットを信じているため、効果的なOKRを書く方法について話す価値があります。この記事で焦点を当てるトピックはこれです。
OKRとは何ですか、何に使用されますか？
OKRという頭字語は「目標と主要な結果」を表し、組織、チーム、および個人が測定可能な結果を持つ野心的で困難な目標を設定するために使用される目標設定とリーダーシップフレームワークです。OKRは戦略と実行のギャップを埋め、アウトプット中心のアプローチから結果中心のアプローチに移行するために使用されます。
OKRフレームワークの「O」（目標）の部分は、望ましい最終結果が何であるかについてであり、「KR」（主要な結果）の部分は、目標を達成するために必要なメトリック駆動型の目標です。OKRフレームワークはイニシアティブなしには完全ではありません。OKRフレームワークのイニシアティブとは、主要な結果を達成し、目標の成功に貢献するプロジェクトとタスクを指します。
OKRを使用する必要があるのはなぜですか？
組織の目標を設定しない場合、どこに向かっているのでしょうか？ビジネスを成長させるために、どのようにして改善し、より賢い決定を下すことができますか？それはまさにOKRが助けることです。OKRは明確に定義され、具体的で測定可能なわかりやすい声明なので、その進捗を簡単に追跡および監視できます。OKRはまた、目標と優先事項を組織全体の目標と整えることで、重複するのを防ぎます。
OKRのもう1つの利点は、それらが固い石で書かれていないことです。OKRは変化に対応し、必要に応じてどこでどのように調整、修正、追加、または削除できます。
KPIとOKRの違いは何ですか？
KPI（主要パフォーマンス指標）は、組織が主要なビジネス目標を達成することにどの程度成功しているかを測定および評価するために使用される別のビジネスパフォーマンスフレームワークです。両方のパフォーマンスフレームワークは多くの点で非常に似ていますが、いくつかの重要なKPIとOKRの違いがあります。
KPIは成功を測定し、最終結果に焦点を当てるために使用されますが、OKRは希望する結果を設定し、プロセス全体に関心があります。KPIは部門内の特定のプロジェクトを改善するために使用され（例：営業部門のリードあたりのコストを削減）、OKRは組織の目標のより大きなビジョンについて語っています。
KPIはOKRを推進するのに役立つため、パフォーマンスの向上を維持し、最終的に組織のビジネス目標に到達するには、両方のパフォーマンス追跡技術を同時に使用する必要があります。OKRはビジネス目標を定義し、それらを達成するためのパスを特定するのに役立ちますが、KPIはこれらの目標に対するアクティビティのパフォーマンスを実際に測定するために使用しているものです。
効果的なOKRを書くにはどうしたらいいですか？
OKRが何であるか、何に使用されるか、OKRを使用すべき理由、およびKPIとOKRの違いが何であるかを知っているので、最も重要な部分に到達しました。効果的なOKRを書く方法です。
効果的なOKRを書くことは、このシンプルでわかりやすいフォーミュラに従えば、それほど複雑ではありません。
OKR =（目標=何）+ 3x（主要な結果=どのように）
___を行うことで、____を測定します。
もちろん、このフォーミュラに従う以外に、効果的なOKRの書き方を知っておく必要があるいくつかのことがあります。心に留めて、以下のOKRを書いてください。
明確である – OKRは明確で理解しやすい必要があるため、チームの誰もが理解できます。目標と主要な結果の両方は簡潔であり、説明の必要なく追跡する内容を示す必要があります。
チャレンジング/野心的である – 効果的なOKRを書くことは、期待値を下げるための時間ではありません。BIGを思い、達成できると思う以上に進みます。100％に達しなくても、進歩を遂行しします。
時間制限である – すべての目標には目標日と期限が必要なため、焦点を当てて作業できます。これにより、チームが将来OKRを延期し始めないようにするための緊急性が少し出ます。
測定可能である – OKRが測定可能でない場合、進捗状況を理解し、成功したかどうかを理解するのは非常に困難です。それがわからない場合、OKRが効果的かどうかを知るにはどうすればよいですか？ご理解ください。悪循環です。したがって、OKRが測定可能であることを確認してください。
定期的に確認される – OKRのレビューを週間の進捗会議の一部にし、進捗について議論し、必要に応じて調整します。
6つの簡単なステップで効果的なOKRを書く方法
1. 組織の目標を理解する
効果的なOKRを書くことは、最初に組織の目標を理解することから始まります。さもなければ、どこから始めるのか？長期的には、あるいは近い将来に何を達成したいのかについて明確なビジョンがあれば、目標を実行可能なOKRに分割できます。
OKRは分離して設定すべきではなく、すべて同じ全体的な組織のビジョンと目標に貢献し、ラダーアップすべきであることを忘れないでください。
2. ドラフト目標を作成し、チームと共有する
チームのフィードバックを共有するための目標のドラフトを作成します。チームのすべての領域の専門家ではなく、場合によっては光の速度で達成できると思うことが、より長く、より複雑なプロセスである場合があります。チームはこれらの目標に向かって取り組む人々なので、現実的なOKRを設定するプロセスに関与することが重要です。
3. 会社の目標を選択する
このステップに到達すると、組織の目標に対してどのような目標を設定すべきかが明確で簡単になります。最初は多すぎる設定をしないでください。最初は最も重要なものに焦点を当てて、それらを達成した後、次のものに進みます。
4. ブレーンストーミング会議にチームを巻き込む
効果的なOKRを書く次のステップは、目標のアイデアを共有するだけではありません。目標を決めたら、チームとのブレーンストーミング会議を実施することで、チームはそれらを達成するのに役立つ可能性のある主要な結果について非常に有用で価値のある入力を行うことができます。また、ブレーンストーミングセッションは通常、チームを従事させ、組織のOKRについてあなたと同じくらい気にするように促します。これは説明責任と所有権を推進します。
5. 主要な結果を定義する
主要な結果を定義することは、目標を設定することと同じくらい重要です。時には結果から始めるのは魅力的ですが、目標は主要な結果を導くため、最初に確立する必要があることを忘れてはいけません。
主要な結果は、目的地（目標）に到達するためのマップであり、関連性があり、測定が簡単である必要があります。
効果的なOKRを書くためのステップにもチームを含めたいと思います。彼らが自分の分野の専門家であるため、与えられた目標を達成するのに最適な結果を知ることができます。
6. イニシアティブを計画する
「効果的なOKR」レシピの最終的な成分はイニシアティブです。目標は最終的な目的地であり、主要な結果はそこに到達するためのパスであり、イニシアティブは実際に行う予定の作業です。イニシアティブは具体的で現実的である必要があります（それらを完了する力を持っている必要があります）。
OKRを書く際に避けるべき4つの一般的な間違い
1. 達成不可能な目標を設定する
OKRを書く際に人々が犯す第1の間違いは、達成不可能な目標を設定することです。それは野心的であり、困難な目標を設定することは一つのことですが、考え方はあなたのチームをさらに推し進め、落胆させることではありません。非現実的で不可能な目標を設定すると、落胆と何もないだけが生じます。
2. 低い価値の目標または多すぎる目標を持つ
目標が多すぎる場合、目標がありません。チームは焦点を失い、圧倒され、最終的に失敗します。より少ない目標でチームが並外れた結果を達成する方が簡単です。
もう1つの一般的な間違いは、明確なビジネス価値を約束しないOKRを設定することです。低いOKRはすべての組織によって異なりますが、通常、達成されたとしても誰も注意したり気にしたりしない目標です。より重要なことに焦点を当てるべきときに、時間とリソースを無駄にする価値はありません。
3. 直接責任者（DRI）を割り当てない
OKRについては、それを完了する責任がある人がいる必要があります。責任を適切な人々に割り当てられなかった場合、職場での不満と規律の欠如を許可する可能性があります。各OKRに1人を割り当て、目的の進捗と完了に対して説明責任を果たします。
4. 進捗の追跡に失敗する
進捗を一貫させるには、それを確認して週間で議論する必要があります。多くのリーダーがそれをしていません。OKRは追跡が非常に簡単なため、しばしば規律を失い、自動操縦に物を残します。このミスを避けるには、チームが毎週100％の完了を目指すことを奨励してください。Slingshotなどのツールを使用すると、すべてのチームメンバーの仕事が焦点を当て、目標と一致していることが保証されます。
チーム機能別のOKRの例
すでに上で説明したとおり、OKRには2つのコンポーネント、目標と主要な結果があります。目標は通常、達成したいことを短く、記憶に残りやすく、質的に説明しています。これ以上もそれ以下もありません。彼らは具体的で行動指向です。主要な結果は、目標に到達するプロセスをベンチマークして監視します。経験則として、主要な結果は具体的で時間制限があり、測定可能であり、通常、定量的な性質があります。
各目標に対して、2〜5つの主要な結果のセットを持つ必要があり、それらを設定するときは、S.M.A.R.T.目標設定方法に従う必要があります。組織内のさまざまな役職の良いOKRの例は次のとおりです。
CEO OKRの例
目標：トップラインの収益を成長させる
主要な結果：
- 年末までに5,000人のアクティブな有料顧客に成長
- 今年、5Mドルの純利益を閉じます
- 毎月マーケティングチームの予算を10％増やします
プロジェクトマネージャーのOKRの例
目標：チーム間のコラボレーションとコミュニケーションを改善します。これはプロジェクト管理の目標の1つです。
主要な結果：
- 毎月2回の会議を開いて期待を明確に伝え、明確な役割と責任を設定します
- 各チームとの週別進捗会議を設定する
- 今年、プロジェクトの90％をオンタイムで完了します
営業マネージャーのOKRの例
目標：会社の売上を成長させる
主要な結果：
- 営業担当者あたりの予定されたコールを週3回から週6回に増やす
- 平均取引サイズを1,000ドルから1,250ドルに成長させます
- クローズレートを17％から21％に増やします
アカウントマネージャーのOKRの例
目標：新機能をアップセル
主要な結果：
- 3つの異なるオファーを作成し、A/Bテストを実行して最高のパフォーマンスのオファーを識別します
- 四半期終了までにアクティブな顧客100人にピッチします
- 30サブスクリプションを販売し、追加収益10,000ドルを生成します
ソフトウェアエンジニアのOKRの例
目標：会社の製品コード品質を改善する
主要な結果：
- 5つのバグを今四半期修正します
- このクォーター{Xプロジェクト}のコードカバレッジを90％に増やします
- 元々作成していなかったコードの2つの領域をリファクタリング
ウェブ開発者のOKRの例
目標：会社の新しいアプリのプロトタイプを構築
主要な結果：
- 構築する機能を優先順位付けし、最も重要な5つの機能を構築します
- アプリケーションをテストしてプロダクションに展開し、最初の50ユーザーを駆動します
カスタマーサクセスマネージャーのOKRの例
目標：NPS スコアを8から10に増やす
主要な結果：
- 製品の改善についてアクティブな顧客100人からフィードバックを取得します
- アクティブな顧客との20回の電話を実施
SEOマネージャーのOKRの例
目標：ページ内SEOを改善
主要な結果：
- ブログ投稿ごとに5つの内部リンクを含める
- 破損したリンクの100％を特定して修正します
- 四半期終了までにブログ上の画像の100％に対して説明的な代替テキストを書きます
コンテンツマネージャーのOKRの例
目標：会社のターゲットオーディエンスとの信頼を構築する
主要な結果：
- 受信リードの信頼を増やすために5つのカスタマーサクセスの研究を作成します
- 完全な提供を反映するために製品ページの100％を更新します
- 四半期末までに10つの新しい製品推奨リストに表示されます
UXデザイナーのOKRの例
目標：UXを文書化、追跡、改善するための設計スプリントのシリーズを作成する
主要な結果：
- 3つの設計スプリントを実行して、会社の製品オンボーディング体験を改善します
- 会社の製品キャンセル体験を改善するために3つの設計スプリントを実行し、チャーンを減らします
Slingshotが効果的にOKRを設定および追跡するのをどのように支援できますか？
Slingshotは、ワークフロー効率の向上、統合機能の豊富で堅牢なセット、チームの周りのアラインメント、機会を奨励し、完全な可能性に到達するための能力、データ駆動型の意思決定と高度な分析により、チームと組織が並外れた結果を生み出すのに役立つように設計されたオールインワンの生産性ツールです。
Slingshotの中心にはデータ駆動型の意思決定と組織文化の概念があります。Slingshotは、ダッシュボード、KPIおよびOKRの追跡、およびデータ分析に変換されるデータ分析に簡単に共有されるKPIインジケータースプレッドシートを通じて、キャンペーン、KPI、OKRの追跡のための現在のデータの上にチームが留まるのに役立つようになっています。また、可視化からより多くの洞察を受け取ることができる統計関数のセットを提供します。
Slingshotはマネージャーとチームメンバーに仕事プロセス全体の可視性を提供し、日常的なタスクをプロジェクトの最も重要な目標に接続します。また、主要な分析ツールとシームレスに統合されるため、各キャンペーンでKPIを追跡して成長させることができます。
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