Principais desafios do gerenciamento de operações e como resolvê-los

Então, vamos enfrentá-lo: quanto menos tempo você gasta nas ervas daninhas dos problemas, mais horas você pode alocar para realmente tornar seu negócio mais saudável, ajudando sua equipe a prosperar e alinhando seus objetivos mais rapidamente para aumentar os resultados.

Neste artigo, falaremos sobre a estratégia para evitar atrasos e erros e progredir rapidamente, reduzindo o caos e simplificando todas as operações de forma rápida e eficiente.

Principais desafios do gerenciamento de operações

Na gestão de operações, o objetivo é sempre que seus processos funcionem sem problemas, sem interrupções. Isso significa agilizar todo o seu processo de gerenciamento operacional e reduzir erros, organizando tudo o que você precisa em um só lugar.

Então, vamos olhar para os desafios mais comuns de gerenciamento de operações de uma forma que melhore os processos e a eficiência.

Lidando com concorrentes fortes

Toda empresa lida com a concorrência à medida que entrega produtos,retém clientese aumenta as vendas. Portanto,écrucial conhecer sua concorrência por dentro e por fora, analisando e entendendo suas estratégias. Você podefazerisso comparando seus dados com os deles paralocalizarbenchmarks significativos onde você pode ter uma vantagem, bem como procurando onde você pode estar falhando. As avaliações dos clientes de um concorrente são um recurso valioso que pode trazer insights importantes para sua estratégia. 

Desafios na colaboração

O gerenciamento de operações envolve a coordenação eficaz de muitas pessoas e departamentos dentro de uma organização. O desafio aqui é alcançar uma colaboração eficaz semperdertempo procurando atualizações ou informações. A resposta? Comunicação rápida, acessível e pesquisável entre colegas de equipe internos e externos. Para executar uma colaboração eficaz com sua equipe e exercitar um melhor gerenciamento de arquivos,é uma boa ideiamanter todas as conversas, arquivos, atualizações, dados, projetos e tarefas em um local de trabalho digital. 

Baixa produtividade

Muitas equipes lutam com um número esmagador de tarefas, má alocação de recursos e falhas de comunicação que levam ao esgotamento e maus resultados. Para aumentar a produtividade e trabalhar de forma mais inteligente e rápida (especialmente quando sua equipe é remota ou híbrida), você deve ter visibilidade nas tarefas diárias e acompanhar o que precisa ser feito sem vasculhar e-mails o tempo todo.Maior responsabilidade muitas vezesreduz oestresse das equipes. 

Não usar dados na tomada de decisões

As melhores decisões são baseadas nos dados.Período.Os gerentes de operações sempre podem aprender com os dados: as campanhas que executam... os canais que eles usam em seu marketing... sua estratégia de vendas. Os dados não são apenas números brutos;trata-se decontar uma história convincente.É uma boa ideiausar um local de trabalho digital que permita criar painéis com os dados que você possui.Esses painéis geralmente ajudam a transformar uma tabela de números em insights – destacando as coisas que mais importam, como satisfação do cliente, engajamento e retenção. 

Integração de novas tecnologias

A integração de tecnologia nova e necessárianãoprecisa ser um processo cansativo e frustrante para os gerentes de operações. Garantir que sua equipe tenha todos os recursos e funcionalidadesde que precisafornece à sua empresa uma vantagem competitiva, economia de custos e simplificação mais rápida dos processos. Portanto, procure uma maneira de reunir todos os seus processos em uma ferramenta que englobe e integre toda a tecnologia necessária para administrar seus negócios – provedores de nuvem, fontes de dados, opções de bate-papo e discussão, rastreamento de tarefas e opções de gerenciamento de projetos. 

Responsabilidade da equipe

No gerenciamento de operações e operações de negócios, visibilidade, responsabilidade e transparência são vitais para evitar confusão, aumentar a produtividade, reduzir atrasos e melhorar a satisfação do cliente. Procure maneiras de trazer transparência à sua equipe para manter todosinformados sobre oprogresso, o status e a propriedade da tarefa. 

Superando os principais desafios para um gerente de operações

Se você está lidando com algum dos desafios mencionados acima, não se preocupe – você certamente não é o único. Os gerentes de operações são responsáveis pela entrega eficaz de serviços, processos e produtos de qualidade.  Poucas funções são mais importantes para uma empresa.

Dito isso, os gerentes de operações podem acabar sobrecarregados com problemas que outros gerentes raramente enfrentam. Para realmente resolver os problemas antes que eles se espalhem, leve seu jogo para o próximo nível seguindo as seguintes etapas:

Promova a responsabilidade a cada passo

Equipes de alto desempenho,têm total visibilidade do trabalho de todos. Isso significa ter a capacidade dedeterminar o progresso de um projeto com apenas alguns cliques.Significa ser capaz de entrar em contato com sua equipe rapidamente, não importa em qual departamento eles estejam. A chave aqui é garantir que vocênãoperca tempo descobrindoquem estáfazendo o quê e quando – essas informações devem estar prontamente disponíveis – na ponta dos dedos. Isso não apenas mantém você ciente dos prazos, mas também impulsiona a responsabilidade por meio da transparência. 

Reúna dados de mercado e estude os concorrentes

Fique por dentro das tendências do mercado. Mantenha-se atualizado com o que seusclientesdesejam – e lembre-se de que eles mudam de ideia com frequência. Analise o que está funcionando e alinhe suas equipes em torno da replicação desses resultados,em toda a organização. Estude seus concorrentes.Analise suas mídias sociais e use a análise de dados para ver o que eles estão oferecendo e comoestãooferecendo. Use ferramentas de análise inteligente paracomparar e contrastar a fim demelhorar suas próprias operações. 

A tecnologia é sua amiga

Ferramentas inteligentes podem ajudar a controlar o gerenciamento de operações e capacitar sua equipe a se manter em sintonia. Confie em uma ferramenta que une seusprocessos ecoloca seus colegas de equipe em constante colaboração. Conecte e use todos os recursos digitais necessários que trazem resultados melhores e mais rápidos. 

Faça dos dados seus melhores amigos

No gerenciamento de operações, os dados são fundamentais. Para tudo. Certifique-se de confiar em fontes de dados relevantes e filtrar todas as oportunidades por meio dos insights de dados relevantes. Informe as próximas etapas para sua equipe, dando-lhes a perspectiva certa sobre como fazer seu trabalho e ajudando-os a seguir os dados que importam. Os dados permitem que você espie o futuro e não aja mais com a intuição cega.

Confie nos fatos quando eles lhe disserem por que algo em sua estratégia funciona e por que não funciona. Os dados são facilmente processados hoje por meio de ferramentas que criam belas visualizações e traduzem os números coletados em uma imagem que concede conhecimento rapidamente.

Resolvendo desafios de gerenciamento de operações com Slingshot

Slingshot capacita um gerenciamento de operações mais eficaz, reunindo todos os seus processos e colaboração em equipe em um só lugar.  Slingshot agiliza seu trabalho e cria o ambiente perfeito para executar a estratégia perfeita.

Slingshot é o único local de trabalho digital que reúne análise de dados, gerenciamento de projetos, organização de arquivos e bate-papo em equipe.  Ter todos em um só lugar garante um fluxo de trabalho ininterrupto para todos em sua organização. Você pode organizar suas equipes, projetos e até departamentos em espaços de trabalho transparentes e altamente visíveis. Cada espaço de trabalho inclui acesso rápido a todas as discussões relacionadas, arquivos fixados, análise de dados, tarefas e gerenciamento de informações. Tudo isso, sem precisar trocar de aplicativo ... nunca mais.

O maior bônus? Você pode fazer melhor uso de seus dados para tomar melhores decisões.  Os recursos orientados por dados do Slingshot permitem que você extraia relatórios de dados de várias fontes e crie belos painéis que contam a história completa de qualquer campanha ou projeto. Sua equipe pode rastrear facilmente os KPIs e passar do insight à ação em segundos, com painéis que são criados com apenas alguns cliques e compartilhados com sua equipe em segundos – ou adicionados a um catálogo de dados, onde todos os seus dados organizacionais são facilmente encontrados, sempre.

Você tem desafios na gestão de operações? Resolva-os agora – com Slingshot.