A importância das equipes multifuncionais no novo normal de hoje

No ano passado, a pandemia de coronavírus pressionou cada vez mais as empresas a entregar mais com orçamentos menores para resolver uma gama maior de problemas. A maneira antiga de fazer as coisas – departamentos presos em silos, com apenas alguns poucos tendo acesso a informações críticas – estava desatualizada antes de 2020. Agora, na era do trabalho em casa, a necessidade de as equipes serem multifuncionais é mais crítica do que nunca, o que requer comunicação mais frequente, maior transparência e um compromisso de todos os membros da equipe para se alinhar e permanecer unificado. As equipes que estavam co-localizadas antes da pandemia e que tiveram que se tornar remotas podem ter enfrentado desafios com agilidade. De acordo com um relatório da McKinsey sobre a virtualização durante 2020 e além: "Sem o acesso contínuo aos colegas proporcionado por eventos frequentes e presenciais da equipe, refeições e bate-papos de café, pode ser mais difícil sustentar o tipo de camaradagem, comunidade e confiança que vem mais facilmente para equipes co-localizadas. "

Por mais desconfortável que seja para equipes remotas serem ágeis e multifuncionais, a verdade é que, daqui para frente, equipes ágeis são essenciais. Este artigo discutirá como equipes multifuncionais podem ser bem-sucedidas apesar dos desafios apresentados pelo trabalho em casa.

O que são equipes multifuncionais?

Equipes multifuncionais são um tipo de equipe composta por membros treinados em funções específicas. As equipes de marketing geralmente são, por definição, multifuncionais, porque devem unir especialistas em marketing, redatores, analistas de dados e especialistas em mídia social para lançar uma única campanha. No caso de uma empresa farmacêutica que deseja colocar um medicamento no mercado, uma equipe multifuncional pode consistir em pesquisadores, médicos, profissionais de marketing e especialistas em conformidade. Eles estão todos alinhados em torno do mesmo resultado - projetar e testar um medicamento - mas suas funções específicas são diferentes. Equipes multifuncionais existem em diferentes tipos de indústrias: telecomunicações, engenharia de software, manufatura, até mesmo governo e militar. Um dos muitos benefícios das equipes multifuncionais permite que muitos tipos diferentes de perspectivas e diferentes tipos de experiência contribuam para a eficácia geral da equipe. mais ágil e, em última análise, pode girar mais rápida e facilmente em resposta a circunstâncias em rápida mudança. Ao contrário de equipes isoladas ou equipes que se concentram apenas em um departamento ou projeto, a capacidade das equipes multifuncionais é quase ilimitada, porque há várias oportunidades de criatividade, brainstorming e resolução de problemas. Quando os membros da equipe trazem diferentes perspectivas para a mesa, a colaboração se torna muito mais fácil e os problemas que pareciam intransponíveis se tornam gerenciáveis.

O Impacto do Novo Normal de Hoje

O novo normal de hoje ameaça tanto a estabilidade quanto a estrutura das equipes multifuncionais. Estar fisicamente separado e constantemente em chamadas do Zoom pode criar tensão, estresse e pode até mesmo promover desconfiança entre os colegas. De acordo com um artigo de abril de 2020 da Harvard Business Review, lutar contra a fadiga do Zoom faz parte da nova realidade: "Não estamos mais apenas discando para uma ou duas reuniões virtuais. Também estamos continuamente encontrando novas maneiras educadas de pedir aos nossos entes queridos que não nos perturbem, ou desligá-los enquanto rastejam pelo chão para pegar seus fones de ouvido da mesa de jantar. Para aqueles que não têm um espaço privado para trabalhar, é especialmente desafiador." Quando há prazos apertados para cumprir um projeto com membros da equipe que operam em diferentes departamentos, trabalhar em conjunto remotamente pode parecer uma batalha difícil.

De acordo com a CMS wire, os trabalhadores do conhecimento gastam 36% do dia procurando e consolidando as informações necessárias para que eles trabalhem. Pior ainda, 44% das vezes, os trabalhadores nunca encontram as informações que procuram.

Com muita frequência, membros individuais da equipe agem como repositórios de informações. Imagine se todo o trabalho real realizado e os prazos cumpridos se as informações necessárias fossem facilmente acessíveis a todos que precisassem delas.

Como alcançar o sucesso com equipes multifuncionais

Embora seja verdade que, durante esse período de trabalho remoto, há uma variedade de ferramentas que podem ajudar equipes multifuncionais a atingir um nível de sucesso semelhante ou talvez maior do que quando estavam no mesmo escritório, não há muitas plataformas de software que se concentrem especificamente em aumentar a capacidade de equipes de alto desempenho. Slingshot tem a capacidade de reunir equipes multifuncionais, mesmo quando estão separadas, fornecendo uma estrutura que permite que os indivíduos conversem, colaborem e informem uns aos outros sobre o progresso. Ao manter todos informados e atribuir tarefas aos indivíduos, os membros da equipe conseguem manter a calma e a eficiência entre as equipes e obter melhores resultados quando todos estão focados, alinhados e obtendo insights acionáveis.

Slingshot não é apenas uma ferramenta de gerenciamento de projetos. As ferramentas de gerenciamento de projetos são para organizar tarefas, enquanto Slingshot se concentra na organização de equipes, centrada na comunicação honesta, aberta e frequente. A Harvard Business Review lista critérios muito claros do que é necessário para tornar uma equipe multifuncional bem-sucedida: "Para tornar esses esforços multifuncionais bem-sucedidos, os executivos precisam designar um líder responsável para cada projeto. Essa pessoa tomará decisões importantes, manterá a equipe alinhada e coordenará com a alta administração. Cada projeto também deve ter metas, recursos e prazos claramente estabelecidos."

Slingshot facilita ao garantir que todos esses recursos — prazos, responsabilidade, alinhamento e metas — aconteçam todos dentro de uma estrutura. Sem ficar indo e voltando entre e-mails e Powerpoints, ou gastando tempo sentado em reuniões sinuosas que saem do caminho, Slingshot centraliza todas as tarefas e projetos e os responsáveis por eles em um aplicativo simples. Dessa forma, mesmo quando os membros da equipe estão em fusos horários diferentes, ou trabalhando em horários estranhos, eles podem simplesmente abrir um aplicativo e obter todo o contexto de que precisam sem ter que percorrer páginas de documentos e registros de bate-papo. Eles podem pular direto, trabalhar em sua parte do projeto e atualizar todos sobre seu progresso. Outros membros da equipe podem ver o que foi atualizado e, em seguida, podem responder na função de bate-papo, mantendo a conversa fluindo — eliminando reuniões desnecessárias e criando um fluxo de trabalho tranquilo entre os membros da equipe que é focado em objetivos semelhantes.

Outro aspecto importante do Slingshot é sua capacidade de convidar membros externos da equipe para participar de um processo ou projeto em andamento. Muitas soluções de software não permitem que a colaboração ocorra entre diferentes equipes e limitam a participação externa. Com Slingshot, os membros da equipe podem convidar quem quiserem para participar da conversa, fornecendo oportunidades para que stakeholders externos forneçam insights, orientação e perspectiva valiosa.

Conclusão

Querer uma equipe multifuncional e alcançá-la são duas coisas diferentes, e facilitar uma boa comunicação pode ser difícil, mesmo quando os membros da equipe estão no mesmo lugar. Mas mesmo com o fim das restrições da pandemia e a continuação da distribuição da vacina, é muito provável que o trabalho remoto fique por enquanto. E conforme as equipes ficam menores e mais enxutas, é mais importante do que nunca que elas permaneçam na mesma página enquanto empurram a proverbial pedra morro acima. Com softwares como Slingshot, as equipes podem alcançar mais juntas, sem ter que se preocupar em perder o foco em um projeto ou se perder em detalhes insignificantes.