Comprender las tendencias del trabajo digital en la era moderna

¿Qué es el Informe de Tendencias de Trabajo Digital?

El Informe de Tendencias del Trabajo Digital explora la naturaleza evolutiva del trabajo en la era digital, basándose en análisis de diversas industrias y regiones. Encuestamos a 305 empleados estadounidenses a tiempo completo para comprender mejor cómo los trabajadores de todas las generaciones utilizan los datos en sus trabajos.

Las exploraciones fundamentales -y los hallazgos- del Informe de Tendencias del Trabajo Digital parten de la premisa de que los datos sustituyen a "la voz más fuerte de la sala" a la hora de tomar decisiones en el lugar de trabajo moderno. Esto lleva lentamente a las empresas y a su gente a una nueva era de toma de decisiones. También impulsa a los líderes y trabajadores de hoy a buscar una forma mejor y más intuitiva de descubrir y confiar en los conocimientos.

El objetivo principal del informe era explorar la relación entre la productividad y el acceso de los trabajadores a los datos, lo que permitió vislumbrar cuándo los trabajadores se sienten más productivos, cómo toman decisiones, con qué frecuencia utilizan los datos, qué los hace más eficaces y mucho más.

Emphasis on Data for Productivity

Según el informe Slingshot Digital Work Trends Report, el setenta y dos por ciento de los profesionales (72%) afirma que su productividad depende más de métricas que miden el rendimiento y el progreso que de trabajar de forma independiente o autónoma. Es innegable que se presta cada vez más atención al uso de criterios mensurables para evaluar el rendimiento en el lugar de trabajo. Hoy en día, parece que los empleados perciben las métricas como indicadores más críticos de productividad y eficacia que cualquier otra cosa. Esto pone de relieve la enorme importancia de los enfoques basados en datos para evaluar el rendimiento.

For years, companies have prioritized improving workplace flexibility, but it turns out their priorities do not align with what drives workers’ productivity.

Solo el 39% de los trabajadores dice que el trabajo independiente mejora su productividad, y el 27% dice lo mismo sobre la autonomía.

El efecto que las empresas pueden tener en los niveles de productividad de sus empleados no se detiene ahí. Hacer malabarismos con el volumen y las prioridades de los proyectos puede obstaculizar la productividad de su organización.

Esto es lo que dice el 65% de los trabajadores en el informe: que la falta de datos e información es lo que más perjudica su productividad. El impacto negativo para ellos se siente en la incapacidad de hacer su trabajo, junto con tener demasiados proyectos (que es lo que dice el 37% de las personas) y notificaciones constantes en múltiples aplicaciones (35%). En conclusión, el acceso a datos e información relevantes permite a los empleados realizar sus tareas de manera eficiente y eficaz.

Claridad en las prioridades y plazos = menos check-ins

En medio de las estrategias que adoptan los empleadores para monitorear el progreso y aumentar la productividad, hay una revelación interesante de los empleados. Según ellos, la claridad en las prioridades (42%) y el cumplimiento de los plazos establecidos (30%) mejorarían significativamente su productividad, superando el impacto de los controles frecuentes. Esto podría llevar a menos reuniones semanales y a que los empleados se sientan menos microgestionados, sino empoderados.

Y aunque las empresas han priorizado durante mucho tiempo la mejora de la flexibilidad en el lugar de trabajo, el enfoque debe alinearse con los factores que impulsan la productividad de los trabajadores. Solo el 19% de los empleados siente que tener controles más frecuentes con su gerente o equipo contribuiría a su productividad. Por lo tanto, existe una brecha fascinante entre los métodos probados y verdaderos de liderazgo gerencial y los deseos reales de los empleados cuando se trata de aumentar la productividad. Es una historia de dos mundos que chocan: uno arraigado en la tradición y el otro impulsado por las necesidades y preferencias cambiantes de la fuerza laboral actual.

Decisiones basadas en datos en el lugar de trabajo

Según el informe de Slingshot, a pesar de que la mitad de los trabajadores (56%) dicen que recopilan y utilizan datos para tomar decisiones empresariales, todavía hay un 12% de trabajadores que dicen que toman decisiones preguntando a la persona de mayor rango en la empresa o departamento, y el 6% de los trabajadores admiten usar su instinto.

Desafortunadamente, esto no es demasiado sorprendente cuando sabemos que los datos utilizados para informar decisiones específicas aún no son fácilmente accesibles dentro de muchas organizaciones, fácilmente legibles o disponibles para personas que no son empleados de nivel C. Pero hay una luz al final del túnel. Según el informe de Slingshot, cada vez más organizaciones están aprovechando las herramientas y métricas de análisis de datos para impulsar la toma de decisiones en diversas funciones, lo que refleja una tendencia más amplia hacia las prácticas basadas en la evidencia. Estas herramientas impulsan la transparencia y la facilidad de acceso a la información que necesitan para que las decisiones se tomen rápidamente y sean relevantes para los hallazgos.

Generación Z, la generación de datos

La Generación Z, a menudo denominada "generación de datos", se caracteriza por su relación única con los datos. Las personas de la Generación Z, naturalmente inclinadas hacia enfoques centrados en los datos en el lugar de trabajo, han crecido en un mundo altamente digitalizado e impulsado por los datos. El cien por ciento (100%) de los trabajadores de la Generación Z dicen que usan datos en el trabajo al menos un par de veces a la semana, y el 61% dice que los usa a diario. Otra distinción interesante es que casi tres cuartas partes (74%) de los trabajadores de la Generación Z utilizan datos para mejorar el rendimiento, y solo el 61% de los trabajadores Boomer (59+ años) dicen lo mismo.

Nuestro informe también dice que los trabajadores de la Generación Z son mucho más propensos que otros segmentos a utilizar los datos para comprender el comportamiento y las necesidades de los clientes (61%). Al mismo tiempo, los empleadores pueden aprovechar esta familiaridad inherente con los datos al brindar oportunidades para que los trabajadores de la Generación Z apliquen sus habilidades y conocimientos de datos en sus funciones, fomentando un entorno de trabajo más atractivo y productivo.

Los datos mejoran el rendimiento

Los datos son fundamentales para capacitar a los trabajadores individuales para que sobresalgan en sus funciones, fomentando una mayor eficiencia y eficacia. Esto beneficia el rendimiento individual, impulsa las sinergias y aumenta el rendimiento general del equipo y de la empresa.

Curiosamente, la friolera del 72% de los trabajadores aprovechan los conocimientos de datos para mejorar su rendimiento. Además, más de la mitad de los trabajadores (54%) utilizan los datos para priorizar los objetivos, mientras que el 46% los utiliza para elaborar planes estratégicos y obtener información sobre los comportamientos y necesidades de los clientes.

Otras generaciones y datos

Cuando se trata de navegar por las prioridades en el trabajo, surgen patrones interesantes en diferentes grupos de edad. Casi la mitad (49%) de los trabajadores Millennials (de 27 a 42 años) se encuentran adivinando qué es lo más importante, mientras que el 33% de los trabajadores de la generación Boomer (de 59+ años) y el 35% de los trabajadores de la Generación X + Y (de 43 a 58 años) prefieren tener la libertad de elegir sus tareas.

Los trabajadores de la Generación Z (de 18 a 26 años) muestran un enfoque diferente, posiblemente debido a su etapa inicial de su carrera y a la reticencia a la hora de tomar decisiones importantes. La mayoría (55%) de los trabajadores de la Generación Z prefieren comunicarse con sus colegas para identificar prioridades.

Además, existen notables diferencias en el enfoque entre hombres y mujeres. Mientras que el 43% de las mujeres prioriza la comunicación con sus colegas para identificar prioridades, el 45% de los hombres prefiere tener autonomía en la elección de tareas.

Al mismo tiempo, el 40% de todos los empleados (hombres y mujeres) se comunican con sus colegas para identificar prioridades, y una parte considerable (34%) seguiría recurriendo a conjeturas. Y a pesar de la práctica común de controles frecuentes para monitorear el progreso y mejorar la productividad, los empleados expresan que las prioridades claras (42%) y los plazos establecidos (30%) contribuirían de manera más significativa a su productividad.

Lack of Clarity Results in Trouble

Los empleados se enfrentan a la sobrecarga y la falta de orientación, lo que resulta en una pérdida significativa de productividad. Un asombroso 64% de los empleados informan que pierden al menos 1-2 horas productivas diarias debido a la ausencia de plazos, y el 22% experimenta pérdidas de 3-4 horas cada día. El tiempo perdido generalmente se destina a actividades que no contribuyen directamente a la finalización de tareas y procesos. También puede dar lugar a la procrastinación por parte de los trabajadores o a la priorización de las tareas menos urgentes sobre las más importantes.

Aún más, hay una historia de lucha y triunfo en la intrincada danza de la productividad y la gestión de proyectos. Según el informe, la productividad se ve afectada cuando los empleados hacen malabarismos con varios proyectos. El sesenta y dos por ciento (62%) de los empleados confiesan perder al menos 1-2 horas productivas diarias debido a la sobrecarga del proyecto. Y para el 20%, la carga es aún mayor, con pérdidas que se extienden más allá de las 3 horas, un testimonio del gran peso de su carga de trabajo.

Pero en medio de todo esto, hay un rayo de esperanza: la intervención del liderazgo. Más de la mitad de los líderes se sienten obligados a supervisar de cerca a los empleados que luchan por entregar un trabajo de calidad (69%) o cumplir con los plazos (52%). Es obvio que la intervención del liderazgo se hace necesaria cuando los empleados no cumplen con las expectativas.

Además, cuando surgen desafíos, ya sea con compañeros de trabajo o con personas específicas, los líderes están listos para echar una mano. El 50% de los líderes sienten la necesidad de intervenir cuando los miembros del equipo se enfrentan a desafíos con compañeros de trabajo o individuos específicos, lo que indica un compromiso para fomentar un entorno de trabajo armonioso y productivo.

El Informe de Tendencias del Trabajo Digital arroja luz sobre el impacto transformador de los datos en el futuro del trabajo. Los hallazgos clave enfatizan la importancia de la toma de decisiones basada en datos, ya que los empleados confían cada vez más en las métricas para medir la productividad y la efectividad.

Slingshot coloca los datos en el centro de la productividad

Slingshot es una herramienta de gestión del trabajo basada en datos que permite a los equipos coordinarse y colaborar sin interrupciones, al tiempo que permite la toma de decisiones estratégicas en tiempo real a través de funciones de datos.

Fácil acceso a los datos para todos 

Posicione los datos como la fuente de información más importante de su empresa para eliminar la especulación y las conjeturas. En Slingshot, los datos son de fácil acceso y uso para todos los usuarios, independientemente de sus conocimientos sobre datos o tecnología. A través de visualizaciones que reúnen los datos de múltiples fuentes de datos en una sola, Slingshot permite a los usuarios comerciales ver y analizar sus datos en el mismo lugar en el que colaboran. Además, gracias a las plantillas de panel de Slingshot, se pueden crear conocimientos con unos pocos clics: todo lo que necesita hacer es conectarse a su fuente de datos y tener un panel de control listo para usar a su alcance.

Aumento de la productividad 

Vaya directamente de los paneles a una tarea o un chat con un clic, o fije paneles importantes a sus espacios de trabajo para que las personas puedan verlos rápidamente como referencia. Slingshot interconecta todos los elementos de su flujo de trabajo productivo. Detenga la sobrecarga de aplicaciones y nunca más pierda horas valiosas al mantener sus datos, colaboración y gestión de proyectos en un solo lugar.

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