Gestión de relaciones con los clientes para todo tipo de negocio
Lleve toda la participación de sus clientes, la comunicación, los conocimientos basados en datos y el contenido en un único lugar de trabajo digital. Elimine la necesidad de cambiar entre múltiples aplicaciones para encontrar lo que necesita y concéntrese en impulsar relaciones duraderas y valiosas con los clientes, lograr una mayor retención y maximizar el retorno de la inversión.
Funciones clave Slingshot para ayudar con la junta directiva
Incorporación de clientes más rápida
Mantenga, administre y comparta todos los proyectos de sus clientes en un solo lugar, optimizando los procesos, todo desde una sola aplicación. Invite a su cliente a un espacio de trabajo listo, configure una línea de tiempo clara y muestre todos los proyectos, tareas, paneles de datos y archivos relacionados con su cliente. Comparta con ellos todo lo relevante de forma organizada e inicie la comunicación inmediatamente en contexto. En Slingshot los colaboradores externos tienen permisos específicos para controlar quién ve qué, lo que ayuda a los clientes a mantenerse en sintonía con las tareas, proyectos o espacios de trabajo específicos para ellos y limita su acceso a datos irrelevantes y/o confidenciales.
Administre todas las campañas en un solo lugar
Sea intuitivo y participe en las campañas de sus clientes, asegurándose de ofrecer los mejores resultados con análisis de datos en paneles, conversaciones en contexto y tareas con propiedad y fechas de vencimiento claras. Manténgase alineado con los resúmenes del proyecto y los documentos clave, todos fijados o cargados en el mismo lugar donde ocurre la colaboración, para que todos los archivos e información importantes del cliente permanezcan accesibles las 24 horas, los 7 días de la semana. Mantenga sincronizados a su equipo y a sus clientes todo el tiempo y genere confianza con transparencia y un registro claro de todas las actividades y detalles de sus campañas.
Comuníquese en contexto en un solo lugar
Nada se pierde en el proceso de gestión de clientes en Slingshot. Todas las conversaciones están en contexto, con la opción de chatear con todos los miembros de su equipo o colaboradores externos a nivel de tarea, proyecto o panel de datos. Interactúe con sus clientes y mantenga a todos actualizados en tiempo real, obtenga comentarios más rápido y cree una experiencia verdaderamente inmersiva en su comunicación: nunca perderá la perspectiva en un lugar de trabajo digital todo en uno.
Todos los datos de su cliente en un solo lugar
Simplifique la toma de decisiones y cree un proceso basado en datos en la gestión de sus clientes con los paneles de datos de Slingshot. Proporciona a tus clientes acceso a los datos de su campaña o proyecto con acceso desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo, siempre de forma segura. Cree paneles personalizados para realizar un seguimiento del progreso y tomar decisiones basadas en información valiosa como nunca antes. Ayude a sus clientes a medir el éxito y muéstreles el progreso de su trabajo colaborativo en una sola vista, extrayendo datos de múltiples plataformas para visualizarlos en un panel y contar la historia completa. Todas sus tareas, actualizaciones, proyectos, canalizaciones e información en tiempo real son fáciles de acceder y analizar cómodamente, de un solo vistazo.
Preguntas frecuentes
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