MLB은 Slingshot으로 데이터 인사이트를 판매 파이프라인 시각화로 변환합니다

MLB 소개

MLB Residential Lending은 주택 구매자, 주택 소유자, 부동산 전문가 및 건축업자의 대출 필요를 충족하며, 북동부에 14개 지점과 500개 대출의 활성 파이프라인을 보유하고 있습니다.

과제

모기지론 회사는 파이프라인의 대출, 마감된 대출, 마진 등 숫자로 생존합니다. 하지만 많은 모기지론 회사의 경우, 이 데이터를 쉽게 확인하거나 조치를 취하기 어렵습니다. 종종 정리, 검토, 해석에 시간이 걸리는 여러 Excel 스프레드시트나 다른 데이터베이스에 들어 있습니다.

MLB은 주간 임원 회의를 위해 Excel 파일을 특정 차트로 변환하기 위해 외부 에이전시에 월 $8,000을 지불하고 있었습니다. 하지만 MLB의 IT 애플리케이션 관리자인 Travis Rotondo에 따르면, "차트가 정확하다고 확신하기까지 4주의 왕복이 걸릴 수 있습니다. 그리고 여전히 시각화의 품질은 예외적이지 않습니다."

또한 MLB은 데이터의 힘을 완전히 활용하지 못하고 있었습니다. 데이터 준비에 많은 시간이 소요되어 데이터를 분석하고 배운 인사이트에 대해 조치를 취할 시간이 없었습니다.

이제 우리는 30분 이내에 만들 수 있는 명확하고 아름다운 차트와 대시보드에서 주요 데이터 포인트를 시각화합니다.

Travis Rotondo, MLB의 IT 애플리케이션 관리자

솔루션

Travis가 Slingshot을 사용하기 시작했을 때, 모든 사람을 서로에게, 데이터, 콘텐츠, 프로젝트 및 채팅에 연결하는 디지털 워크플레이스인 Slingshot은 그의 접근 방식을 극적으로 변경했습니다.

"Slingshot을 사용하기 시작한 날, 나는 기본적으로 대시보드를 구축하여 같은 날에 표시할 준비가 되었습니다. 이것은 엄청난 일이었습니다!

"이제 Slingshot으로 30분 이내에 만들 수 있는 명확하고 아름다운 차트와 대시보드에서 주요 데이터 포인트를 시각화합니다"라고 Travis는 말합니다. "데이터를 빠르게 볼 수 있을 뿐만 아니라, MLB 임원진과 공유하고 제시할 수 있으므로 우리 모두가 인사이트를 더 쉽게 보고 분석하고 우리의 비즈니스를 앞으로 나아가게 하기 위한 조치를 취할 수 있습니다."

Slingshot의 통합 데이터 분석 기능을 사용하여 Travis는 여러 읽기 쉬운 차트와 그래프의 눈에 띄는 표시가 포함된 단일 대시보드를 만듭니다(설명 참조).

Treemap 차트는 지점별 MLB의 활성 대출 파이프라인을 표시하고 색상 코딩을 사용하여 뷰어가 어느 사무실이 과소 또는 과다 성과를 내고 있는지 빠르게 확인할 수 있습니다. 차트를 클릭하면 더 세분화된 분석을 위해 데이터를 더 깊게 볼 수 있습니다.

대시보드는 또한 대출 유형(재래식 대 FHA) 또는 목적(캐시아웃 리파이, 캐시아웃 리파이 없음, 구매 또는 기타)별 대출의 빠른 스냅샷을 제시하며, 클릭으로 더 많은 세부 정보에 액세스할 수 있습니다.

"이러한 시각화를 통해 회사 전체의 스냅샷을 찍고 우리가 목표나 과거 결과에 비해 어디에 있는지 평가할 수 있습니다."

Slingshot의 간단한 KPI 시각화는 고독한 숫자처럼 보이지만 특히 강력합니다. "Loans Disclosed KPI는 간단하지만 많은 것을 보여줍니다"라고 Travis는 말합니다.

"그것은 우리에게 그 달에 마감된 대출이 몇 개인지 한 개의 큰 숫자로 말하지만, 이전 달의 마감과의 즉각적인 비교 백분율도 제공하고 색상으로 코딩합니다. 그러면 이러한 인사이트를 조치로 전환할 수 있습니다(예: 이러한 숫자를 올리기 위한 프로모션 캠페인을 시작합니다)."

우리는 인사이트를 즉각적인 조치로 전환합니다(부진하는 숫자를 올리기 위한 프로모션 캠페인을 시작합니다).

Travis Rotondo, MLB의 IT 애플리케이션 관리자

데이터가 협업을 영감케 할 때

Slingshot의 데이터 분석 기능은 인상적이지만, 팀 협업을 위한 포괄적인 올인원 디지털 워크플레이스의 한 부분일 뿐입니다. MLB은 Slingshot의 주석 및 토론 기능을 사용하기 시작했습니다. Travis는 성과 지표에 대한 팀 공간을 만들고 경영진 직원을 초대했습니다. 이제 다른 사람들은 대시보드가 준비되었을 때 알림을 받고, 방문하여 주요 데이터 포인트 주변의 질문을 하거나 그룹 토론을 시작할 수 있습니다.

"우리는 협업 기능을 더 적극적으로 사용하기 시작하고 있습니다"라고 Travis는 말합니다. "하지만 우리 CEO는 저녁 식사 중에 휴대 기기에서 대시보드와 차트를 보고, 언제 어디서나 빠르게 자신의 댓글과 질문을 추가할 수 있다는 것을 깨달았을 때 이미 인상을 받았습니다. Slingshot은 우리가 이전보다 훨씬 빠르게 참여할 수 있게 해줍니다."

결론

데이터를 더 빠르게 시각화하고 조치할 수 있는 능력은 MLB의 시장 신호 및 고객의 신호에 대응할 수 있는 능력을 변화시키고 있습니다. 이는 회사의 수익에 직접적인 영향을 미칩니다.

Slingshot은 또한 MLB의 시간과 비용을 직접 절감하고 있습니다.

"Slingshot 이전에는 복잡한 다른 BI 시스템을 사용했으며, 임원 회의를 위해 차트를 멋지게 보이게 하기 위해 분석 담당자에게 의존해야 했습니다"라고 Travis는 덧붙입니다. "그리고 만족할 때까지 몇 주가 걸렸습니다. Slingshot을 받은 날, 기본적으로 대시보드를 구축하고 같은 날에 표시할 준비가 되었습니다. 이것은 놀라운 개선였으며, 우리는 Slingshot을 좋아합니다.

"또한 외부 에이전시를 제거하여 매월 $8,000을 절감했으므로 이제 Slingshot에 대해 흥분하고 앞으로 나아가고 있습니다."

MLB은 이제 정보에 입각한 의사 결정에 필요한 데이터 분석과 회사 전체 협업과 인사이트로 모든 팀을 연결할 수 있는 디지털 워크플레이스를 갖추고 있습니다.

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