Os 11 principais desafios de startups e como superá-los

Começar um negócio do zero é uma das coisas mais gratificantes que uma pessoa pode fazer – mas também não é uma tarefa fácil.

De acordo com a Demand Sage*, os Estados Unidos abrigam a maioria das startups, com aproximadamente 70.000 startups sendo criadas a cada ano apenas nos EUA.

Globalmente, o número de startups sendo criadas por ano é de cerca de 450.000.

Isso é UMA TONELADA de novas startups a cada ano. Infelizmente, 9 em cada 10 startups fracassam. A razão mais comum (34%) é a falta de uma clara necessidade do produto ou serviço da empresa no mercado.

Então, como você pode garantir que sua startup seja uma das 1 em 10 que prospera? Como você pode posicionar sua startup para o sucesso? Como você pode planejar com antecedência para fornecer à sua startup mais oportunidades e flexibilidade para alcançar seus objetivos?

O primeiro passo é entender os desafios mais comuns que as startups encontram e como superá-los.

Este blog fará exatamente isso: analisaremos os desafios mais comuns enfrentados por startups e apresentaremos uma estratégia para superá-los.

Principais desafios de startups e como superá-los

Desafio: Falta de planejamento

Um dos principais desafios de startups e razões para o fracasso é a falta de planejamento. Às vezes, em meio ao caos e confusão de começar do zero, as startups podem simplesmente esquecer de planejar e formar ações-chave de crescimento em torno do desenvolvimento, estabelecendo as estratégias corretas de gerenciamento de projetos para o sucesso, etc. Outros planejam mas falham em cobrir todos os seus aspectos.

É importante desenvolver um plano abrangente passo a passo sobre como garantir financiamento para sua startup. É fundamental estabelecer objetivos de negócios aspiracionais, mas realistas. É benéfico pesquisar seus concorrentes diretos e desenvolver um plano de marketing. Esses itens-chave de planejamento não devem ser uma reflexão tardia, mas sim uma parte integral do seu plano de negócios desde o início.

SOLUÇÃO:

Você conhece aquele ditado, "se você falhar em se preparar, prepare-se para falhar". Então, a solução para este desafio de startup é bastante simples – dedique tempo intencional ao planejamento. Os planos de negócios nem sempre são diretos e tendem a tomar rumos inesperados. Se você quer que sua startup prospere, você precisa ter um plano em vigor, e então ter a flexibilidade de adaptar esses planos quando os eventos não correm como esperado.

Você não precisa ser um especialista em tudo, mas é muito útil começar seu processo de planejamento tendo especialistas ao seu redor em quem você possa confiar. Encontre as pessoas certas e pesquise para ajudá-lo. Certifique-se de que parte do seu plano inclua estabelecer objetivos SMART para aumentar as chances de sucesso, garantindo que qualquer objetivo que você tenha seja alcançável. Os objetivos SMART ajudam você a decidir onde investir esforço e tempo e mostram um roteiro claro para obter resultados.

Desafio: Gerenciamento de tempo

Na vida de uma startup, há sempre um milhão de coisas que precisam de sua atenção e um milhão de decisões a serem tomadas. Parece que nunca há tempo suficiente. No início, e talvez até depois, os proprietários de startups se veem sendo puxados em diferentes direções por todos em suas equipes conforme novos projetos ou desafios surgem.

Mas lembre-se: você não pode fazer tudo. É aqui que a priorização e a alocação de recursos podem ser uma salvação.

SOLUÇÃO:

O gerenciamento de tempo é uma habilidade fundamental que deve ser dominada para lidar com o ambiente de startup acelerado. Nossas recomendações? Comece eliminando ou minimizando as distrações que impedem o gerenciamento eficiente do tempo.

Para focar seu tempo e energia no que realmente importa, comece a se fazer as seguintes perguntas: Quais são as tarefas mais importantes a realizar hoje? Quais tarefas não podem esperar? Quais podem esperar até amanhã?

Você não precisa guardar tudo em sua cabeça. Faça uma lista de tarefas que precisam ser feitas e priorize-as de acordo, listando-as em ordem cronológica. Algumas pessoas usam notas adesivas ou lembretes de calendário para ajudá-las a completar as tarefas. Outros, no entanto, preferem usar plataformas como Slingshot para facilmente planejar, gerenciar e acompanhar a progressão de tarefas, enquanto colaboram com sua equipe.

Sempre mantenha seus objetivos SMART em mente para garantir que as tarefas que você prioriza terão um impacto positivo e imediato em seus objetivos de negócios.

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Desafio: Contratar o talento certo

Por trás de cada negócio ótimo e bem-sucedido, há uma equipe de pessoas talentosas que trabalham juntas para desenvolver produtos ou serviços extraordinários, comercializá-los, vendê-los e geralmente fazer seu negócio prosperar. Sem eles, você não teria negócio algum.

Por essa razão, é importante contratar o talento certo para mover sua empresa para frente. Há um enorme conjunto de pessoas aspirantes e talentosas por aí, mas selecionar um candidato excepcional que se encaixa no cargo pode ser um desafio para muitas startups.

A maioria das startups também tem equipes menores – o que significa que cada funcionário que você traz para bordo tem um impacto enorme no sucesso potencial de sua startup. Isso significa que o processo de recrutamento pode levar tempo – mas é sempre tempo bem gasto.

SOLUÇÃO:

A solução para este desafio de startup não é contratar simplesmente QUALQUER um – mas sim contratar o CORRETO. Antes de começar a contratar novos funcionários, crie uma descrição clara do exatamente o que você precisa deles, como será seu papel e como isso se encaixará em sua estratégia geral de crescimento de negócios.

O candidato certo será único para cada negócio diferente. É por isso que é tão importante sentar-se e avaliar claramente quem VOCÊ precisa. Se alguém não se encaixa bem – não contrate. Não aceite menos. Os talentos certos valem a pena esperar.

Desafio: Gestão inadequada de equipe

Você já ouviu a frase "as pessoas não deixam empregos; elas deixam maus gerentes''?

É muito verdade e é uma das razões para a alta rotatividade de equipe.

Portanto, mesmo com ótima remuneração, se os problemas e dificuldades da sua equipe não forem efetivamente abordados, eles podem em breve começar a se sentir deslocados e procurar em outro lugar por oportunidades melhores.

SOLUÇÃO:

A solução é simples: busque feedback e fale com sua equipe. Ouça o que eles têm a dizer, seja mais envolvido e construa confiança estando lá para eles. Dito isso, tenha cuidado para não começar a microgerenciar.

Garanta que sua equipe de liderança construa transparência mantendo todos na mesma página. Seja frontal sobre o que está funcionando e o que não está. Se você identificar algo que pode se tornar um problema importante ou um obstáculo no futuro, aborde isso assim que o identificar.

Tudo bem ter conversas desconfortáveis ou tomar decisões que não são populares. Não estamos sugerindo que sua empresa seja uma democracia completa. Mas garantir que sua equipe se sinta alinhada, motivada e engajada é crítico para garantir que sua startup está indo na direção certa.

Desafio: Competição feroz

Não é surpresa que a competição seja um dos maiores desafios de crescimento que uma startup enfrenta. Sempre haverá concorrentes mais estabelecidos e maiores com acesso a mais recursos do que sua startup possui. Na verdade, a CB Insights descobriu que 20% das startups fracassam porque são suprimidas ou ultrapassadas por concorrentes.

Não importa quão ótimo ou útil seja seu produto ou serviço, você nunca vai conseguir em um mercado lotado se não estudar sua concorrência.

Não é apenas sobre competir – é sobre se destacar... realmente se diferenciando no mercado. Você está competindo por audiência e participação de mercado, o que significa que precisa saber o que sua concorrência tem a oferecer, como está oferecendo e como bem-sucedida ela está sendo. Medir o sucesso e fracassos da sua concorrência pode ajudá-lo a identificar lacunas em seu próprio marketing, vendas e estratégias gerais de negócios. Abordar essas lacunas lhe dá uma vantagem competitiva.

SOLUÇÃO:

Você deve aprender o máximo possível sobre seus concorrentes e colocar-se no lugar de um cliente em potencial para ver como você se compara. Ter o máximo de informações possível ajudará você a colocar sua startup em uma posição melhor para prosperar.

Um método comprovado para competir de forma mais inteligente é destacar os pontos fortes do seu serviço que se alinham com as fraquezas percebidas da sua concorrência.

Depois de fazer pesquisa e análise abrangentes sobre seus concorrentes, comece a se fazer as seguintes perguntas:

• O que torna seu produto/serviço especial?
• O que você oferece que seus concorrentes não oferecem?
• O que torna sua marca única?
• Por que alguém escolheria você ao invés de seus concorrentes?

Mas não se concentre apenas em se definir em comparação com seus concorrentes. Sim, você quer descrever sua vantagem competitiva para clientes e clientes em potencial – mas tenha confiança no valor e qualidade do que você oferece.

Desafio: Encontrar adequação produto-mercado

ISSO É IMPORTANTE. A adequação produto-mercado é garantir que você saiba que seu produto específico atende a uma necessidade específica para um público específico. É sobre certificar-se de que as pessoas querem o que você tem.

De acordo com Failory, 34% das startups fracassam por falta de adequação produto-mercado. Infelizmente, é muito comum que startups se apressem no mercado sem saber se alguém está procurando pelo que elas estão vendendo. Se você espera que alguém pague por seus produtos ou serviços, é melhor ter certeza de que isso atende às necessidades deles.

Até você encontrar a adequação produto-mercado de sua startup, você corre o risco de investir no desenvolvimento de um produto ou serviço que não traz valor ao mercado e, portanto, será ignorado. Encontrar a adequação produto-mercado de sua startup significa passar mais rapidamente para ROI e crescimento mais rápido.

SOLUÇÃO:

Encontrar a adequação produto-mercado não é fácil – na verdade, criamos um post de blog separado para ajudar a garantir que você está seguindo as etapas corretas e adotando uma abordagem centrada em dados. Alguns dos passos-chave no processo de encontrar seu PMF incluem encontrar seus clientes-alvo, identificar problemas não resolvidos e testar um protótipo com clientes reais. Mas claro, há mais nisso. Aprofunde-se neste tópico em nosso blog dedicado sobre ''Como encontrar sua adequação produto-mercado e crescer sua empresa''.

Desafio: Construir reconhecimento de marca

As pessoas precisam saber que seu produto ou serviço existe antes mesmo de considerarem comprá-lo ou investir nele. O reconhecimento de marca é um termo de marketing que se refere à medida em que os clientes reconhecem um produto/serviço por seu nome, logo ou outra marca distintiva. Construir o reconhecimento de marca não é fácil para startups. Lembre-se – você está competindo em um oceano de produtos e serviços concorrentes. É uma batalha difícil – mas um dos desafios mais fundamentais que as startups enfrentam. É crítico como uma das primeiras etapas na jornada do comprador e instila um nível de confiança em seus clientes.

SOLUÇÃO:

Um estudo descobriu que o reconhecimento de marca aumentou em 21% em campanhas que utilizavam anúncios de exibição, o que significa que a publicidade em display é uma das melhores maneiras de alcançar melhor reconhecimento de marca. Se sua empresa não produz um produto físico, você pode querer explorar publicidade em mídia social e marketing de conteúdo também. A boa notícia é que você pode facilmente definir KPIs de marketing de conteúdo ou rastrear o progresso de seus anúncios de exibição e mídia social para identificar o quão efetivamente eles estão funcionando para aumentar o reconhecimento de marca para sua startup. Na verdade, o Slingshot foi construído para abordarem este caso de uso, bem como muitos outros.

Desafio: Marketing ineficaz

O marketing ineficaz pode ser uma das causas raiz de outros desafios descritos neste blog. Por exemplo, o marketing ineficaz pode resultar em inadequação produto-mercado, baixo reconhecimento de marca ou até mesmo na contratação do talento errado.

Marketing é tudo sobre captar a atenção, coração e carteiras de clientes em potencial. Se você quer que sua startup cresça, o marketing eficaz é crítico. Infelizmente, muitas startups não adotam uma abordagem estratégica para marketing – colocando um anúncio aqui e ali, criando uma página no Facebook não-segmentada, ou criando um site muito básico. Esta abordagem nunca entregará o resultado desejado.

SOLUÇÃO:

A solução para este desafio é desenvolver campanhas e estratégias de marketing abrangentes. A estratégia específica depende do que você quer alcançar com seu marketing.

Se você gostaria de aumentar as vendas, você provavelmente quer começar revisitando as personas que você acha que podem encapsular seus perfis ideais de clientes. Você está fazendo as suposições certas sobre a necessidade que seu produto atende para seu público? Você sabe onde seu público é mais provável de ver seu marketing?

Se você gostaria de aumentar o reconhecimento de marca, você deve fazer perguntas completamente diferentes para desenvolver sua estratégia. Como seu produto se compara aos concorrentes e você tem alguma vantagem? Você é o melhor em algo ou a opção preferida para um subconjunto de cliente específico?

E por fim – se você quer contratar as pessoas certas, garanta que seu marketing descreva sua startup como um lugar prestigioso para trabalhar e não como um lugar que está procurando novo talento. É uma mudança sutil e pequena, mas faz uma longa distância para garantir que seu marketing de contratação consiga as pessoas que você quer.

Qualquer que seja o problema, uma abordagem estratégica... uma abordagem centrada em dados... uma abordagem que analisa o que está funcionando e o que não está, é o melhor caminho a seguir.

Desafio: Recursos limitados

O sucesso não é APENAS dependente das pessoas que você contrata. Você pode ter uma equipe de indivíduos extraordinários, mas se você não fornecer a eles as ferramentas e recursos certos necessários para alcançar seu potencial máximo, então você nunca obterá os resultados que espera deles.

Por exemplo, startups geralmente exigem que membros da equipe usem vários chapéus e façam coisas fora de sua área específica de responsabilidade. Quando há recursos limitados, você precisa que as pessoas preencham a lacuna em áreas onde podem não ser especialistas. As startups estão constantemente sendo solicitadas a simplesmente 'fazê-lo funcionar' com menos recursos do que seria ideal.

A boa notícia é que o software pode frequentemente preencher algumas das lacunas de recursos que as startups provavelmente encontrarão em seus primeiros anos de negócios. Ferramentas e recursos de startup podem agir como um multiplicador de força de trabalho, capacitando sua equipe a fazer mais com menos ou a alcançar objetivos que eles não conseguiriam sozinhos. Ferramentas e recursos de startup podem ser coisas como software de gerenciamento de projetos e tarefas, software de colaboração e contabilidade, ferramentas de design, suporte de banco de dados de RH, help desks para atendimento ao cliente, ferramentas de agendamento de mídia social, ferramentas de análise e muito mais. Todos, independentemente de seu papel em sua equipe, precisam de ajuda de tais ferramentas e recursos para ser tão produtivos e eficazes em seu trabalho quanto possível.

SOLUÇÃO:

Se você tem menos recursos do que gostaria de alcançar seus objetivos ou de apoiar o trabalho de sua equipe – a solução pode ser contra-intuitiva. Em vez de medidas de austeridade que reduzem para tentar esticar orçamentos ou recursos ainda mais, você pode precisar investir.

Um investimento relativamente pequeno em ferramentas e software de startup – como um local de trabalho digital, software de gerenciamento de tarefas ou ferramentas de colaboração – pode agir como um multiplicador de força de trabalho, capacitando sua equipe a fazer mais com os recursos que já possuem. Esses pequenos investimentos geralmente se pagam ao permitir que sua startup cresça em um ritmo mais rápido.

Desafio: Não usar dados de forma eficaz

As melhores decisões consideram cada ângulo, múltiplas variáveis e são enraizadas em fatos. Se você ainda está tomando decisões de negócios baseadas em intuição, você está necessariamente limitando o potencial de crescimento de sua startup.

Nos dias de hoje, vivemos em uma era onde a análise de dados afeta tudo. E quando se trata do seu negócio de startup, dados podem detalhar como seus indicadores-chave de desempenho estão funcionando: estratégia de marketing, vendas, experiência do usuário, conversão de lead, etc.

Startups bem-sucedidas tornam-se orientadas por dados para que possam ver tendências que de outra forma teriam perdido. Percepção dessas tendências permite que você tome decisões de negócios mais inteligentes e o guia para o sucesso.

SOLUÇÃO:

Para que as startups sobrevivam, elas devem abraçar uma cultura onde as decisões são apoiadas por dados e tomadas rapidamente em todos os departamentos e operações. Análise de dados pode parecer assustadora, mas hoje em dia, muitas soluções de software de análise de dados oferecem capacidades fáceis de usar e intuitivas que permitem que todos os usuários de negócios, independentemente de habilidades e experiência, sejam capazes de analisar dados e construir painéis e relatórios por si mesmos.

Tomada de decisão orientada por dados fornece um roteiro para o sucesso de qualquer startup. Ao investir em uma solução de análise de dados, você pode trazer o poder dos dados para as mãos de todos os seus usuários de negócios, permitindo que eles tomem melhores decisões de negócios com treinamento ou esforço mínimo. Os dados ajudam sua startup a moldar estratégias de crescimento melhores e mais eficazes para aumentar sua receita.

Aqui está uma lista de principais empresas orientadas por dados de quem você pode aprender.

Desafio: Escalar

O crescimento leva tempo. A chave é não se frustrar, mas em vez disso, manter em mente as soluções para todos os desafios deste artigo. Conforme você gradualmente os enfrenta e supera, o crescimento virá.

Mas o que acontece quando você realmente COMEÇA a crescer? Invariavelmente surgem NOVOS problemas conforme você escala. Você está retendo seu talento? Você está se adaptando ao mercado em mudança? Você está utilizando seus recursos de forma tão eficiente quanto possível?

SOLUÇÃO:

Não há uma solução universal para este desafio de startup; a solução aqui será diferente para cada startup individual e dependerá de onde você está em sua jornada de escala.

Dito isso, a priorização estratégica é nossa recomendação para enfrentar desafios de escala. Primeiro, certifique-se de que você tem um negócio que funciona como os clientes esperam. Depois, cerque-se com pessoas talentosas que realmente podem ajudar seu negócio a crescer. Quando você tem essas coisas fundamentais em vigor, você estará em uma posição melhor para expandir seu negócio e aumentar sua receita.

Para mais informações sobre isso, escrevemos outro post de blog focando inteiramente em ''Como construir uma estratégia de crescimento orientado por produto''.

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*Fonte: Demand Sage