분산 팀의 7가지 함정: 이를 파악하고 피하는 방법

점차적으로 분산 및 원격 팀은 전 세계 기업의 상당한 비율에서 새로운 표준이 되었습니다. 그러나 이러한 변화로 인해 많은 조직들은 생산성을 위험에 빠뜨리고 팀이 어느 시간대에 있든 원활하게 협업해야 하는 리더들을 위해 어려움을 야기하는 함정들의 불가피한 위험을 빠르게 발견했습니다. 그렇다면 2021년에 분산 팀 관리에 전념하는 회사들은 어떻게 잠재적 장애를 극복할 수 있을까요? 계속 읽어보세요.

분산 팀: 정의와 작동 방식

분산 팀은 두 명 이상의 직원으로 구성된 팀으로, 이들은 서로 다른 지역에서 일하며 동일한 물리적 작업공간을 공유하지 않으며, 일반적으로 서로 다른 지리적 위치와 시간대에 있을 수 있습니다. 그러나 분산 팀은 일부 팀원이 단순히 영구적으로 집에서 일하고 다른 사람들은 회사의 사무실 공간을 사용하는 경우도 있습니다.

분산 팀이 최선의 능력으로 작동하도록 하려면, 회사는 항상 다음과 같은 질문을 하며 면밀한 주의를 기울여야 합니다:

• 우리 팀이 효율적으로 협업하고 있습니까?
• 우리 팀이 모든 프로젝트를 적시에 조율하고 있습니까?
• 우리 팀이 연결되어 있기 위해 올바른 도구를 사용하고 있습니까?

이러한 질문들에 대한 답변은 회사가 좋은 비즈니스 흐름을 가지고 있는지에 대한 이해를 제공할 것입니다.

분산 팀은 같은 위치의 팀처럼 편안하고 효율적으로 작동해야 하며, 처음부터 최고의 커뮤니케이션 관행을 확립하는 것이 필수입니다.

런던에 SEO 매니저를 두고, 뉴욕에 마케팅 이사를 배치하고, 프라그에 디자인 팀을 둘 수 있습니다 - 이러한 유연한 업무 배치는 민첩성, 기술, 협업에 크게 의존합니다. 모든 신호가 이들이 여기에 남아있다는 것을 지적하고 있습니다 - 최근 연구에 따르면 밀레니얼의 76%가 더 많은 유연성을 위해 급여 인상을 거절할 의사가 있다고 합니다. 좋은 소식은 환경이 분산 팀을 현재 시대의 지속적인 추세로 만든다는 것입니다. 그럼에도 불구하고, 이것이 이 팀들이 미리 해결 방법을 고려하지 않으면 뛰어넘어야 할 수도 있는 잠재적 장애물을 감소시키지는 않습니다.

분산 팀 vs. 원격 팀: 차이점과 특성

동일한 물리적 공간을 차지하지 않는 팀에 대해 말할 때, 분산 또는 원격과 같은 용어를 들을 수 있습니다. 둘 사이의 유사점은 많고 명백하며, 사무실에서 떨어져 일하기, 일상 업무에서 더 많은 자율성과 독립성을 가지기, 팀원들과 물리적으로 떨어져 있지만 기술의 도움으로 프로젝트에서 밀접하게 얽혀 있음이 포함됩니다. 하지만 분산 팀과 원격 팀을 구분하는 차이점은 무엇입니까? 여기 몇 가지 특성이 있습니다.

차이점 1:

• 분산 팀은 모든 팀원이 여러 위치에서 말 그대로 서로 분산되어 있으며, 때로는 세계적으로, 사무실 공간을 사용하는지 또는 집에서 일하는지 상관없습니다.
• 원격 팀은 또한 물리적으로 서로 떨어져 일하지만 일반적으로 전 세계적으로 분산되지는 않습니다. 일반적으로 사무실 공간과 대략 동일한 거리 내에서 일합니다.

  

차이점 2:

• 분산 팀은 더 먼 거리에 퍼져 있으므로, 다른 팀원들과 직접 만날 기회가 거의 없고 오직 가상으로만 만날 가능성이 높습니다.
• 원격 팀은 보통 서로 멀지 않을 가능성이 높기 때문에 가끔 함께 만나려고 합니다.
  

차이점 3:

• 분산 팀은 항상 원격이 아닙니다 – 일부 위치에서는 여러 팀원이 사무실에 근무할 수 있으며 모두 사무실 건물에서 일합니다.
• 원격 팀은 보통 사무실에 근무하지 않습니다. 비록 보통 국가 차원에서 같은 위치에 있지만요.

  

그러나 두 유형의 팀 모두에서, 커뮤니케이션과 협업에 대한 경각심은 지속적인 필수 사항입니다 – 원격 팀의 생산성을 높이기 위한 7가지 팁을 확인하는 것을 잊지 마세요.

분산 팀 모델이 계속될 이유

Upwork의 예측은 그들의 "Future Workforce Report" 기반으로 2028년까지 73%의 기업이 분산 팀을 관리할 것이라고 합니다. 조직들은 그 방법을 통해 더 나은 일과 삶의 균형을 제공하고 사람들이 그 방식으로 더 많은 생산성을 찾는다는 것을 발견했습니다.

하지만 분산 팀이 많은 회사의 미래에서 주요 역할을 할 것으로 예상되는 이유를 더 자세히 살펴보기 위해, 고용주들을 위한 가장 주목할 만한 5가지 이점을 살펴보겠습니다.

이점 1: 제한 없는 인재

분산 팀 모델을 통해 기업은 지리적 위치에 관계없이 모든 분야의 전문가를 찾아서 고용할 수 있습니다.

이점 2: 시간 프레임의 유연성

팀을 다른 국가에 분산시키는 것, 특히 마케팅 및 판매 전문가들을 배치하는 것은 잠재적 시장과 전 세계 고객의 더 큰 분포로 이어질 수 있으며, 항상 기회의 더 넓은 범위를 제공합니다.

이점 3: 업무 진화 및 높은 생산성

분산 팀을 구축하는 것은 사람들에게 특정 장소에 물리적으로 있지 않아도 자신의 일을 할 수 있는 많은 자유를 주는 것을 의미합니다. 이러한 민첩성을 가지는 것은 보통 추적되는 것이 생산성과 결과이며 훨씬 더 많은 것으로 팀을 제한하지 않는다는 것을 의미합니다.

이점 4: 비용 효율성

특정 역할의 높은 평균 연간 급여를 가진 많은 회사들, 특히 개발자들은 기술 수준은 여전히 높지만 연간 급여가 훨씬 적은 국가에 팀을 배치하기로 선택합니다.

이점 5: 그 어느 때보다 쉬워졌습니다

2021년에, 분산 팀을 관리하는 것은 그 어느 때보다 쉬워졌으며, 팀원들을 연결하고 다음을 지원하는 도구들이 있습니다:

• 파일 공유
• 메시징 및 채팅
• 작업 및 프로젝트 관리
• 분석 및 평가

이 모든 것은 분산된 팀이 성공하기 위해 진정한 협업에 의존하는 기본 생명선 역할을 할 것입니다. 고용주로서 이를 위한 최고의 기회를 제공했는지 확인하려면, 올바른 소프트웨어 도구를 선택하는 것이 중요하며 평범한 결과를 제공하는 것과 진정으로 훌륭한 결과를 제공하는 것 사이의 차이가 될 수 있습니다.

분산 팀의 7가지 함정: 주의할 사항

분산 팀과 함께 일하고 동료들과 물리적으로 함께 있지 않을 때, 특정 상황에서 수많은 어려움이 발생할 수 있습니다. 분산 팀의 도전을 극복하려면, 먼저 잠재적 위험을 봐야 합니다. 그래서, 분산 팀이 직면하는 7가지 가장 일반적인 함정을 살펴보겠습니다.

1. 약한 협업

가상 환경과 사람들이 종종 서로 다른 시간대에 있는 상황에서, "각자 알아서 하라"는 사고방식은 실질적인 위험입니다. 여기서 프로젝트 관리 도구는 협업을 목표의 최전선에 유지하고, 개별 산출물뿐만 아니라 전반적인 성과를 추적하는 데 필수적입니다.

2. 커뮤니케이션 부족

전혀 사소한 문제가 아닙니다. 분산 팀이 전 세계에 위치하고 있으므로, 그들은 필요한 필수적인 논의를 하지 못하고 단절될 수 있습니다. 일상 프로세스의 필수 부분으로서의 커뮤니케이션 도구가 이 도전의 답변입니다.

3. 투명성 부족

모든 프로젝트는 모든 단계에서 매우 시각적이어야 합니다 – 특히 분산 팀을 관리할 때는 더욱 그렇습니다. 명확하게 설명된 작업, 종속성, 잠재적 차단 요소, 마감일이 있는 프로젝트 관리 도구의 일상적 사용은 이 장애물을 해결합니다.

4. 지식 및 파일 공유의 어려움

같은 시간대에 있지 않은 경우가 많으므로, 판매 직원이 마케팅 매니저로부터 뭔가가 필요할 때, 그들이 온라인 상태가 될 때까지 전체 비즈니스 날을 기다려야 할 수도 있습니다. 파일을 위한 공유 라이브러리를 가지고 필요한 모든 것을 한 장소에 유지하여 항상 최신 버전을 가질 수 있도록 하는 것은 이를 해결하기 위해 중요합니다.

5. 훌륭한 아이디어 손실

팀이 같은 공간에서 일하고 있다면, 사람들은 더 자주 브레인스토밍하고 아이디어를 따라갑니다. 거리가 있으면 이것이 더 어려워지며, 훌륭한 아이디어는 종종 공유되지 않거나 커뮤니케이션에서, 특히 여러 도구 전환으로 손실됩니다. 온라인 토론에서 빠르게 작업을 만들고 명확한 소유권 개요로 그러한 작업을 추적할 수 있는 능력이 여기서 가치 있을 것입니다.

6. 나쁜 조직으로 인한 방해

모든 프로젝트에서 브리프, 파일, 단계, 책임이 처음부터 명확하게 설명되어야 합니다. 이를 실패하면 팀이 얼마나 재능이 있든 중단과 지연으로 이어질 수 있습니다.

7. 나쁜 추적 가능성

결과는 어느 시점에서나 중요하므로, 계속 측정하는 것은 오류의 기회를 최소화하고 적절한 시간에 방향을 수정하는 데 도움이 됩니다.

분산 팀 관리를 위한 최고의 팁

분산 팀과 함께 일할 때 오는 모든 도전과 위험으로 인해, 회사들은 예방적으로 생각하고 모든 기지를 확보했는지 확인해야 합니다. 모든 매니저는 최고의 방식으로 결과가 전달되면서 팀을 행복하고 번영하게 유지하고 싶어합니다. 그래서 Slingshot과 같은 소프트웨어 애플리케이션으로 분산 팀을 관리하기 위한 최고의 팁을 살펴보겠습니다.

1. 모든 디지털 자산을 한 곳에 보관하세요

앱 전환이나 다양한 채널이 필요하지 않습니다. 모든 디지털 자산을 한 곳에 통합함으로써, 팀은 모든 시간대에서 효율적으로 협업할 수 있으며, 항상 최신 파일에 접근할 수 있습니다. Slingshot을 사용하면, 클라우드 제공자가 앱에 통합되어 있어, 파일을 업로드하거나 링크할 수 있으므로 각 팀원이 작업 수준에서 가장 최근에 업데이트된 파일에 접근할 수 있습니다.

2. 맥락 속에서 대화하세요

Slingshot에서 커뮤니케이션, 아이디어, 브레인스토밍은 채팅 기능을 통해 모든 프로젝트/팀/작업에 따라 맥락에 맞게 배치되어 절대 손실되지 않으며, 또한 대화 조각에서 직접 작업을 만들 수 있습니다.

3. 명확한 소유권을 갖기

Slingshot의 프로젝트 관리 기능으로, 소유권, 작업 분할, 캠페인 전반에 걸친 모든 문제 또는 차단 요소에 대한 탭을 유지하는 데 도움을 줍니다.

4. 언제든 개요를 가지세요

Slingshot과 같은 앱을 사용하면, 팀이 필요한 모든 통찰력을 연결하는 프로젝트 관리 중앙으로 가지고 있다는 의미입니다 – 작업 추적, 마감일, 유료 캠페인 결과, 프로젝트 진행, 맥락속의 토론

5. 분석을 한눈에 준비하세요

데이터 기반 특성을 사용하면 팀은 캠페인에 대한 최신 데이터를 파악하고, 대시보드, KPI 추적을 통해, 그리고 통찰에서 행동까지 몇 초 안에 갈 수 있는 능력을 제공합니다.

Slingshot을 통해, 팀은 현대적인 프로젝트 및 팀 파일 관리, 채팅, 데이터 분석을 모두 하나의 앱 내에서 결합하여 다양한 시간대에서도 프로젝트를 최상위에 유지할 수 있습니다.

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