Los 11 principales desafíos de las startups y cómo superarlos

Iniciar un negocio desde cero es una de las cosas más gratificantes que una persona puede hacer, pero tampoco es tarea fácil.

Según Demand Sage*, Estados Unidos es el hogar de la mayoría de startups, con aproximadamente 70,000 startups creadas cada año solo en Estados Unidos.

A nivel mundial, el número de startups creadas por año es de alrededor de 450,000.  

Son MUCHAS startups nuevas cada año. Desafortunadamente, 9 de cada 10 startups fracasan. La razón más común (34%) es la falta de una necesidad clara del producto o servicio de la empresa en el mercado.

Entonces, ¿cómo puede asegurar que su startup sea una de las 1 de 10 que logra el éxito? ¿Cómo puede posicionar su startup para el éxito? ¿Cómo puede planificar con anticipación para proporcionar a su startup las mayores oportunidades y flexibilidad para alcanzar sus objetivos?

El primer paso es comprender los desafíos más comunes que enfrentan las startups y cómo superarlos.

Este blog hará exactamente eso: examinaremos de cerca los desafíos de startups más comunes y esbozaremos una estrategia para superarlos.

Desafíos principales de las startups y cómo superarlos

Desafío: Falta de planificación

Uno de los principales desafíos y razones del fracaso de las startups es la falta de planificación. A veces, en medio del caos y la confusión de los comienzos, las startups simplemente olvidan planificar y formar acciones clave de crecimiento en torno al desarrollo, establecer las estrategias correctas de gestión de proyectos para el éxito, etc. Otros planifican pero no cubren todas sus bases.

Es importante desarrollar un plan integral paso a paso sobre cómo asegurar financiación para su startup. Es crítico establecer objetivos comerciales aspiracionales pero realistas. Es beneficioso investigar sus competidores directos y desarrollar un plan de marketing. Estos elementos clave de planificación no deben ser una ocurrencia tardía, sino parte integral de su plan comercial desde el principio.

SOLUCIÓN:

Ya sabe cómo va ese dicho: "si no se prepara para el fracaso, prepárese para fracasar". Entonces, la solución a este desafío de startup es bastante simple: dedique tiempo intencionado a planificar. Los planes comerciales no siempre son sencillos y tienden a tomar giros inesperados. Si desea que su startup tenga éxito, necesita tener un plan en su lugar y luego tener la flexibilidad para adaptar esos planes cuando los eventos no salen como se esperaba.

No necesita ser un experto en todo, pero es muy útil si inicia su proceso de planificación teniendo expertos alrededor en los que pueda confiar. Encuentre a las personas adecuadas e investigue para ayudarle. Asegúrese de que parte de su plan incluya establecer objetivos SMART para aumentar las probabilidades de éxito al asegurarse de que cualquier objetivo que tenga sea alcanzable. Los objetivos SMART lo ayudan a decidir dónde invertir esfuerzo y tiempo y muestran un camino claro para obtener resultados.

Desafío: Gestión del tiempo

En la vida de una startup, siempre hay un millón de cosas que necesitan su atención y un millón de decisiones que tomar. Parece que nunca hay suficiente tiempo. Al principio, e incluso después, los propietarios de startups se encuentran siendo tirados en diferentes direcciones por todos en sus equipos a medida que surgen nuevos proyectos o desafíos.

Pero recuerde: no puede hacerlo todo. Aquí es donde la priorización y la asignación de recursos pueden ser un salvavidas.

SOLUCIÓN:

La gestión del tiempo es una habilidad clave que debe dominarse para hacer frente al entorno dinámico de una startup. ¿Nuestras recomendaciones? Comience eliminando o minimizando las distracciones que se interponen en el camino de una gestión del tiempo eficiente.

Para enfocarse en su tiempo y energía en lo que realmente importa, comience a hacerse las siguientes preguntas: ¿Cuáles son las tareas más importantes para lograr hoy? ¿Cuáles son las tareas que no pueden esperar? ¿Cuáles pueden esperar hasta mañana?

No necesita mantenerlo todo en su cabeza. Haga una lista de las tareas que deben realizarse y priorice en consecuencia enumerándolas en orden cronológico. Algunas personas usan notas adhesivas o recordatorios del calendario para ayudarse a realizar tareas. Sin embargo, otros prefieren utilizar plataformas como Slingshot para planificar, administrar y hacer seguimiento fácilmente de la progresión de tareas, mientras colaboran con su equipo.

Siempre tenga en mente sus objetivos SMART para asegurar que las tareas que priorice tendrán un impacto positivo e inmediato en sus objetivos comerciales.

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Desafío: Contratar el talento adecuado

Detrás de cada negocio grande y exitoso, hay un equipo de personas talentosas que trabajan juntas para desarrollar productos o servicios excepcionales, comercializarlos, venderlos y, en general, hacer que su negocio prospere. Sin ellos, usted no tendría negocio en absoluto.

Por esa razón, es importante contratar el talento adecuado para llevar su empresa hacia adelante. Hay un enorme grupo de personas talentosas y aspirantes por ahí, pero seleccionar un candidato estrella que se ajuste al rol puede ser un desafío para muchas startups.

La mayoría de las startups también tienen equipos más pequeños, lo que significa que cada empleado que incorpore tiene un impacto enorme en el posible éxito de su startup. Esto significa que el proceso de reclutamiento puede tomar tiempo, pero siempre es tiempo bien invertido.

SOLUCIÓN:

La solución a este desafío de startup no es contratar a CUALQUIERA, sino contratar al CORRECTO. Antes de comenzar a contratar nuevos empleados, cree una descripción clara de exactamente lo que necesita de ellos, cómo se verá su función y cómo encajará en su estrategia general de crecimiento empresarial.

El candidato adecuado será único para cada negocio diferente. Por eso es tan importante sentarse y evaluar claramente a quién NECESITA. Si alguien no es un gran ajuste, no lo contrate. No se conforme. El talento adecuado vale la pena esperar.

Desafío: Mala gestión de equipo

¿Alguna vez ha escuchado la frase "la gente no deja los trabajos; deja a los malos gerentes''?

Es muy cierto y es una de las razones de la alta rotación del equipo.

Entonces, incluso con una excelente compensación, si los problemas y las luchas de su equipo no se abordan de manera efectiva, pronto pueden comenzar a sentirse fuera de lugar y buscar en otros lugares mejores oportunidades.

SOLUCIÓN:

La solución es simple: solicite comentarios y hable con su equipo. Escuche lo que tienen que decir, esté más involucrado y genere confianza estando presente para ellos. Dicho esto, tenga cuidado de no comenzar a microgestionar.

Asegúrese de que su equipo de liderazgo construya transparencia manteniéndose todos en la misma página. Sea franco sobre lo que funciona y lo que no. Si nota algo que podría convertirse en un problema importante o un obstáculo en el futuro, abórdelo tan pronto como lo identifique.

Está bien tener conversaciones incómodas o tomar decisiones que no sean populares. No estamos sugiriendo que su empresa sea una democracia completa. Pero asegurar que su equipo se sienta alineado, motivado e involucrado es crítico para asegurar que su startup se dirija en la dirección correcta.

Desafío: Competencia feroz

No es sorpresa que la competencia sea uno de los mayores desafíos de crecimiento que enfrenta una startup. Siempre habrá competidores más establecidos y más grandes con acceso a más recursos que los que su startup tiene. De hecho, CB Insights ha encontrado que el 20% de las startups fracasan porque son suprimidas o superadas por competidores.

No importa lo excelente o útil que sea su producto o servicio, nunca lo logrará en el mercado abarrotado si no estudia su competencia.

No se trata solo de competir, sino de destacarse... de diferenciarse verdaderamente en el mercado. Usted está compitiendo por audiencia y cuota de mercado, lo que significa que necesita saber qué tiene que ofrecer su competencia, cómo lo están ofreciendo y qué tan exitosos están siendo en hacerlo. Medir el éxito y los fracasos de su competencia puede ayudarlo a identificar brechas en su propia estrategia de marketing, ventas y negocio en general. Abordar esas brechas le da una ventaja competitiva.

SOLUCIÓN: 

Debe aprender todo lo que pueda sobre sus competidores y ponerse en los zapatos de un cliente potencial para ver cómo se compara. Tener la mayor cantidad de información posible lo ayudará a posicionar su startup en una mejor posición para tener éxito.

Un método probado y verdadero para competir de manera más inteligente es destacar fortalezas en su servicio que se alineen con las debilidades percibidas de su competencia.

Después de realizar investigación y análisis exhaustivos de sus competidores, comience a hacerse las siguientes preguntas:

• ¿Qué hace que su producto o servicio sea especial?
• ¿Qué ofrece que sus competidores no ofrecen?
• ¿Qué hace que su marca sea única?
• ¿Por qué alguien lo elegiría a usted sobre sus competidores?

Pero no se enfoque únicamente en definirse en comparación con sus competidores. Sí, desea describir su ventaja competitiva a clientes y clientes potenciales, pero tenga confianza en el valor y la calidad de lo que ofrece.

Desafío: Encontrar el ajuste producto-mercado

ESTO ES IMPORTANTE. El ajuste producto-mercado es asegurar que conoce que su producto específico se ajusta a una necesidad específica para una audiencia específica. Se trata de asegurar que la gente quiera lo que tiene.

Según Failory, el 34% de las startups fracasan por falta de ajuste producto-mercado. Desafortunadamente, es demasiado común que las startups se apresuren al mercado sin saber si alguien está buscando lo que están vendiendo. Si espera que alguien pague por sus productos o servicios, es mejor que se asegure de que satisfaga sus necesidades.

Hasta que encuentre el ajuste producto-mercado de su startup, corre el riesgo de invertir en el desarrollo de un producto o servicio que no aporta valor al mercado y, por lo tanto, será pasado por alto. Encontrar el ajuste producto-mercado de su startup significa pasar más rápidamente al ROI y un crecimiento más rápido.

SOLUCIÓN:

Encontrar el ajuste producto-mercado no es fácil, de hecho, hemos creado una publicación de blog separada para ayudar a asegurar que está siguiendo los pasos correctos y adoptando un enfoque centrado en datos. Algunos de los pasos clave en el proceso de encontrar su PMF incluyen encontrar sus clientes objetivo, identificar problemas no resueltos y probar un prototipo con clientes reales. Pero por supuesto, hay más. Profundice en este tema en nuestro blog dedicado a ''Cómo encontrar su ajuste producto-mercado y hacer crecer su empresa''.

Desafío: Crear conciencia de marca

La gente necesita saber que su producto o servicio existe antes de que consideren comprarlo o invertir en él. La conciencia de marca es un término de marketing que se refiere al grado en que los clientes reconocen un producto o servicio por su nombre, logotipo u otra marca distintiva. Crear conciencia de marca no es tan fácil para las startups. Recuerde, está compitiendo en un océano de productos y servicios en competencia. Es una batalla cuesta arriba, pero uno de los desafíos más fundamentales que enfrentan las startups. Es crítico como uno de los primeros pasos en el recorrido del comprador e infunde un nivel de confianza en sus clientes.

SOLUCIÓN:

Un estudio encontró que la conciencia de marca aumentó en un 21% en campañas que utilizaron anuncios de display, lo que significa que la publicidad gráfica es una de las mejores formas de lograr un mejor reconocimiento de marca. Si su empresa no produce un producto físico, es posible que desee explorar también la publicidad en redes sociales y el marketing de contenidos. La buena noticia es que puede establecer fácilmente KPIs de marketing de contenidos o hacer seguimiento del progreso de sus anuncios de display y anuncios en redes sociales para identificar qué tan efectivamente funcionan para aumentar la conciencia de marca para su startup. De hecho, Slingshot fue construido para abordar este caso de uso así como muchos otros.

Desafío: Marketing ineficaz

El marketing ineficaz puede ser una de las causas raíz de otros desafíos descritos en este blog. Por ejemplo, el marketing ineficaz puede resultar en un pobre ajuste producto-mercado, baja conciencia de marca, o incluso no contratar al talento adecuado.

El marketing se trata de captar la atención, el corazón y las billeteras de clientes potenciales. Si desea que su startup crezca, el marketing efectivo es crítico. Desafortunadamente, muchas startups no adoptan un enfoque estratégico del marketing, colocando un anuncio aquí y allá, creando una página de Facebook sin orientación, o poniendo un sitio web muy básico. Este enfoque nunca entregará el resultado deseado.

SOLUCIÓN:

La solución a este desafío es desarrollar campañas/estrategias de marketing exhaustivas. La estrategia específica depende de lo que quiera lograr con su marketing.

Si desea aumentar las ventas, probablemente quiera comenzar revisitando las personas que cree que podrían encapsular sus perfiles de cliente ideal. ¿Está haciendo los supuestos correctos sobre la necesidad que su producto sirve para su audiencia? ¿Sabe dónde es más probable que su audiencia vea su marketing?

Si desea aumentar la conciencia de marca, debe hacer preguntas completamente diferentes para desarrollar su estrategia. ¿Cómo se compara su producto con los competidores y tiene alguna ventaja? ¿Es el mejor en algo o la opción preferida para un subconjunto particular de clientes?

Y por último, si desea contratar a las personas adecuadas, asegúrese de que su marketing describa su startup como un lugar prestigioso para trabajar en lugar de un lugar que está buscando talento nuevo. Es un cambio sutil y ligero pero va a la larga para asegurar que su marketing de contratación lo consiga a las personas que desea.

Sea cual sea el problema, un enfoque estratégico... un enfoque centrado en datos... un enfoque que analiza qué está funcionando y qué no es el mejor camino a seguir.

Desafío: Recursos limitados

El éxito no SOLO se basa en las personas que contrata. Puede tener un equipo de individuos excepcionales, pero si no les proporciona las herramientas y los recursos adecuados que necesitan para alcanzar su máximo potencial, nunca obtendrá los resultados que espera de ellos.

Por ejemplo, las startups a menudo requieren que los miembros del equipo lleven varios sombreros y hagan cosas fuera de su área específica de responsabilidad. Cuando hay recursos limitados, necesita personas que recojan el trabajo en áreas donde podrían no ser expertos. Las startups constantemente se ven obligadas a simplemente "hacerlo funcionar" con menos recursos de lo que sería ideal.

La buena noticia es que el software a menudo puede llenar algunas de las brechas de recursos que es probable que las startups encuentren en sus primeros años de negocio. Las herramientas y los recursos de startup pueden actuar como un multiplicador de mano de obra, permitiendo que su equipo haga más con menos o logre objetivos que no podrían lograr por sí solos. Las herramientas y los recursos de startup pueden ser cosas como software de gestión de proyectos y tareas, software de colaboración y contabilidad, herramientas de diseño, soporte de bases de datos de RRHH, mesas de ayuda para servicio al cliente, herramientas de programación en redes sociales, herramientas de analítica, y más. Todos, independientemente de su rol en su equipo, necesitan ayuda de tales herramientas y recursos para ser lo más productivos y efectivos posible en su trabajo.

SOLUCIÓN:

Si tiene menos recursos de lo que le gustaría para lograr sus objetivos o para apoyar el trabajo de su equipo, la solución podría ser contraintuitiva. En lugar de medidas de austeridad que reduzcan para tratar de estirar presupuestos o recursos más lejos, es posible que necesite invertir.

Una inversión relativamente pequeña en herramientas y software de startup, como un lugar de trabajo digital, software de gestión de tareas, o herramientas de colaboración pueden actuar como un multiplicador de mano de obra, permitiendo que su equipo haga más con los recursos que ya tienen. Estas pequeñas inversiones a menudo dan sus frutos al permitir que su startup crezca a un ritmo más rápido.

Desafío: No usar datos de manera efectiva

Las mejores decisiones consideran cada ángulo y múltiples variables, y están arraigadas en hechos. Si aún está tomando decisiones comerciales basadas en la intuición, está limitando necesariamente el potencial de crecimiento de su startup.

Hoy en día, vivimos en una era donde el análisis de datos afecta todo. Y cuando se trata de su negocio de startup, los datos pueden detallar cómo funcionan sus indicadores clave de rendimiento: estrategia de marketing, ventas, experiencia del usuario, conversión de clientes potenciales, etc.

Las startups exitosas se vuelven impulsadas por datos para que puedan ver tendencias que de otro modo hubieran perdido. La información sobre estas tendencias le permite tomar decisiones comerciales más inteligentes y lo guía hacia el éxito.

SOLUCIÓN:

Para que las startups sobrevivan, deben abrirse a una cultura donde las decisiones están respaldadas por datos y se toman rápidamente en todos los departamentos y operaciones. El análisis de datos podría parecer aterrador, pero hoy en día, muchas soluciones de software de análisis de datos ofrecen capacidades fáciles de usar e intuitivas que permiten a todos los usuarios comerciales, independientemente de sus habilidades y experiencia, poder analizar datos y construir paneles de control e informes por sí solos.

La toma de decisiones impulsada por datos proporciona un camino hacia el éxito de cualquier startup. Al invertir en una solución de análisis de datos, puede poner el poder de los datos en manos de todos sus usuarios comerciales, permitiéndoles tomar decisiones comerciales mejores con capacitación o esfuerzo mínimo. Los datos ayudan a su startup a dar forma a estrategias de crecimiento mejores y más efectivas para aumentar sus ingresos.

Aquí hay una lista de empresas dirigidas por datos principales de las que puede aprender. 

Desafío: Escalar

El crecimiento toma tiempo. La clave es no frustrarse, sino recordar las soluciones a todos los desafíos en este artículo. A medida que gradualmente enfrenta y supera, el crecimiento vendrá.

Pero ¿qué sucede cuando realmente COMIENZA a crecer? Invariablemente surgen NUEVOS problemas a medida que escala. ¿Está reteniendo su talento? ¿Se está adaptando al mercado cambiante? ¿Está utilizando sus recursos lo más eficientemente posible?

SOLUCIÓN:

No hay una solución universal a este desafío de startup; la solución aquí será diferente para cada startup individual y dependerá de dónde esté en su recorrido de escalado.

Dicho esto, la priorización estratégica es nuestra recomendación para abordar los desafíos de escalado. Primero, asegúrese de tener un negocio que funcione como los clientes esperan. Luego, rodéese de personas talentosas que realmente puedan ayudar a que su negocio crezca. Cuando tenga estas cosas fundamentales en su lugar, estará en una mejor posición para expandir su negocio y aumentar sus ingresos.

Para más información, hemos escrito otra publicación de blog enfocada completamente en ''Cómo construir una estrategia de crecimiento liderada por producto''.

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*Fuente: Demand Sage