스타트업이 직면한 11가지 주요 과제 및 극복 방법

처음부터 사업을 시작하는 것은 개인이 할 수 있는 가장 보람찬 일 중 하나입니다. 하지만 쉬운 일은 아닙니다.

Demand Sage*에 따르면, 미국은 스타트업이 가장 많은 국가이며 미국만 해도 매년 약 70,000개의 스타트업이 창립되고 있습니다.

전 세계적으로 매년 창립되는 스타트업의 수는 약 450,000개입니다.

매년 엄청나게 많은 스타트업이 창립되고 있습니다. 하지만 안타깝게도 10개 중 9개의 스타트업이 실패합니다. 가장 흔한 원인(34%)은 회사의 제품이나 서비스에 대한 시장의 명확한 수요 부족입니다.

그렇다면 어떻게 스타트업을 성공하는 1개 중 1개의 스타트업으로 만들 수 있을까요? 스타트업을 성공으로 이끌기 위해서는 어떻게 해야 할까요? 스타트업이 목표 달성을 위해 최대한의 기회와 유연성을 제공하기 위해 어떻게 계획해야 할까요?

첫 번째 단계는 스타트업이 맞닥뜨리는 가장 흔한 과제들과 이를 극복하는 방법을 이해하는 것입니다.

이 블로그가 바로 그것을 하게 될 것입니다. 우리는 가장 흔한 스타트업 과제들을 자세히 살펴보고 이를 극복하기 위한 전략을 수립할 것입니다.

스타트업 과제 및 극복 방법

과제: 계획 부족

스타트업이 직면한 주요 과제 중 하나이자 실패의 원인은 계획의 부족입니다. 때로는 사업 초기의 혼란과 혼동 속에서 스타트업은 계획을 수립하거나 개발, 성공을 위한 올바른 프로젝트 관리 전략 설정 등 핵심 성장 활동을 중심으로 전략을 수립하는 것을 잊어버릴 수 있습니다. 계획을 세우더라도 모든 상황을 고려하지 못할 수 있습니다.

스타트업 자금 조달 방법에 대한 포괄적인 단계별 계획을 수립하는 것이 중요합니다. 열정적이면서도 현실적인 비즈니스 목표를 설정하는 것이 중요합니다. 직접 경쟁사를 조사하고 마케팅 계획을 수립하는 것이 도움이 됩니다. 이러한 주요 계획 항목들은 사후에 추가되는 것이 아니라 처음부터 비즈니스 계획의 필수적인 부분이어야 합니다.

해결책:

"실패를 준비하지 않으면 실패를 위해 준비하는 것이다"라는 말처럼 이 스타트업 과제의 해결책은 매우 간단합니다. 의도적인 시간을 들여 계획을 수립하면 됩니다. 비즈니스 계획이 항상 명확한 것만은 아니며 예상치 못한 방향으로 흘러가는 경향이 있습니다. 스타트업의 성공을 원한다면 계획을 세워야 하고, 예상대로 진행되지 않을 때 그 계획을 조정할 수 있는 유연성이 필요합니다.

모든 것에 대해 전문가일 필요는 없지만, 신뢰할 수 있는 전문가들로 계획 수립 프로세스를 시작하는 것이 매우 도움이 됩니다. 올바른 사람과 리소스를 찾아보세요. 계획에 SMART 목표 설정을 포함하여 달성 가능한 목표인지 확인하고 성공 확률을 높이세요. SMART 목표는 노력과 시간을 투자할 곳을 결정하고 결과를 얻기 위한 명확한 로드맵을 제시합니다.

과제: 시간 관리

스타트업 환경에서는 항상 주의가 필요한 수백 가지의 일들이 있고 결정해야 할 일들도 수백 가지입니다. 시간이 절대 부족해 보입니다. 초기뿐만 아니라 나중에도 스타트업 소유자들은 팀의 모든 사람으로부터 새로운 프로젝트나 과제가 발생하면서 사방으로 끌려다니는 경험을 합니다.

하지만 기억해야 할 점은 모든 것을 할 수는 없다는 것입니다. 여기서 우선순위 지정과 리소스 할당이 생명줄이 될 수 있습니다.

해결책:

시간 관리는 빠르게 진행되는 스타트업 환경에 대처하기 위해 숙달해야 할 핵심 기술입니다. 우리의 제안은 효율적인 시간 관리를 방해하는 주의 분산을 최소화하거나 없애는 것부터 시작하는 것입니다.

정말 중요한 것에 시간과 에너지를 집중하기 위해 자신에게 다음과 같은 질문을 해보세요. 오늘 완료해야 할 가장 중요한 작업은 무엇인가요? 기다릴 수 없는 작업은 무엇인가요? 내일까지 미룰 수 있는 작업은 무엇인가요?

모든 것을 머리 속에만 담아둘 필요는 없습니다. 완료해야 할 작업 목록을 작성하고 시간 순서대로 우선순위를 정하세요. 어떤 사람들은 포스트잇이나 달력 알림을 사용하여 작업을 완료합니다. 그러나 다른 사람들은 Slingshot 같은 플랫폼을 사용하여 팀과의 협업을 통해 작업을 쉽게 계획하고, 관리하고, 추적합니다.

항상 SMART 목표를 염두에 두어 우선순위를 정한 작업이 비즈니스 목표에 긍정적이고 즉각적인 영향을 미치도록 하세요.

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과제: 올바른 인재 채용

모든 위대하고 성공적인 비즈니스 뒤에는 함께 일하여 뛰어난 제품이나 서비스를 개발하고, 마케팅하고, 판매하고, 비즈니스를 번창하게 만드는 재능 있는 사람들의 팀이 있습니다. 이들 없이는 비즈니스를 운영할 수 없습니다.

이러한 이유로 회사를 발전시키기 위해 올바른 인재를 채용하는 것이 중요합니다. 수많은 야심 찬 재능 있는 사람들이 있지만, 그 직책에 맞는 뛰어난 후보자를 선택하는 것은 많은 스타트업에게 과제가 될 수 있습니다.

대부분의 스타트업은 팀 규모가 더 작습니다. 이는 채용하는 각 직원이 스타트업의 잠재적 성공에 엄청난 영향을 미친다는 것을 의미합니다. 이는 채용 과정에 시간이 걸릴 수 있다는 의미입니다. 하지만 항상 그만한 가치가 있는 시간입니다.

해결책:

이 스타트업 과제의 해결책은 그냥 누군가를 채용하는 것이 아니라 올바른 사람을 채용하는 것입니다. 새로운 직원을 채용하기 시작하기 전에 정확히 그들에게 무엇을 기대하는지, 그들의 역할이 어떻게 될지, 그리고 그것이 전체 비즈니스 성장 전략에 어떻게 맞을지에 대한 명확한 설명을 작성하세요.

올바른 후보자는 모든 비즈니스마다 다릅니다. 그래서 앉아서 당신이 필요한 사람을 명확하게 평가하는 것이 매우 중요합니다. 어떤 사람이 좋은 적합이 아니라면 그 사람을 채용하지 마세요. 타협하지 마세요. 올바른 인재를 기다릴 가치가 있습니다.

과제: 부실한 팀 관리

"사람들은 일을 떠나지 않습니다. 나쁜 관리자를 떠납니다"라는 말을 들어봤나요?

이것은 매우 사실이며 높은 팀 이직률의 이유 중 하나입니다.

따라서 좋은 보상이 있더라도 팀의 문제와 어려움이 효과적으로 해결되지 않으면 팀 구성원들은 불편함을 느끼고 더 나은 곳을 찾기 시작할 수 있습니다.

해결책:

해결책은 간단합니다. 피드백을 요청하고 팀과 이야기하세요. 그들이 말하는 것을 듣고, 더 관여하고, 그들을 위해 함으로써 신뢰를 구축하세요. 하지만 세부 사항까지 관리하기 시작하지 않도록 주의하세요.

리더십 팀이 모두를 같은 페이지에 유지하여 투명성을 구축하도록 하세요. 무엇이 작동하고 무엇이 작동하지 않는지에 대해 솔직하세요. 향후 주요 문제나 장애물이 될 수 있는 것을 발견하면 그것을 발견하는 즉시 해결하세요.

불편한 대화를 나누거나 인기가 없는 결정을 내리는 것은 괜찮습니다. 우리는 회사가 완전한 민주주의여야 한다고 제안하지 않습니다. 하지만 팀이 조율되고, 동기부여되고, 참여하고 있다고 느끼도록 하는 것이 스타트업이 올바른 방향으로 향하고 있음을 보장하는 데 있어 중요합니다.

과제: 심한 경쟁

스타트업이 직면하는 가장 큰 성장 과제 중 하나가 경쟁이라는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 항상 더 크고 더 확립된 경쟁사들이 있고 스타트업보다 더 많은 리소스에 접근할 수 있습니다. 실제로 CB Insights는 스타트업의 20%가 경쟁사에 의해 억압당하거나 압도당하기 때문에 실패한다는 것을 발견했습니다.

아무리 훌륭하고 유용한 제품이나 서비스를 가지고 있더라도 경쟁을 연구하지 않으면 혼잡한 시장에서 성공할 수 없습니다.

경쟁은 단순히 경쟁하는 것이 아닙니다. 이것은 시장에서 정말로 돋보이는 것입니다. 정말로 시장에서 자신을 차별화하는 것입니다. 고객과 시장 점유율을 위해 경쟁하고 있습니다. 이는 경쟁사가 무엇을 제공하는지, 그들이 어떻게 그것을 제공하는지, 그리고 그들이 얼마나 성공적인지 알아야 한다는 의미입니다. 경쟁사의 성공과 실패를 측정하면 자신의 마케팅, 판매 및 전체 비즈니스 전략의 격차를 식별할 수 있습니다. 이러한 격차를 해결하면 경쟁 우위를 얻을 수 있습니다.

해결책:

경쟁사에 대해 가능한 한 많이 알아보고 잠재 고객의 입장에서 생각해 보세요. 가능한 한 많은 정보를 가지면 스타트업을 더 나은 위치에서 성공하도록 설정할 수 있습니다.

경쟁을 더 똑똑하게 하는 검증된 방법 중 하나는 경쟁사의 인식된 약점과 맞는 서비스의 강점을 강조하는 것입니다.

경쟁사에 대한 포괄적인 조사 및 분석을 완료한 후 자신에게 다음과 같은 질문을 해보세요.

• 제품/서비스를 특별하게 만드는 것은 무엇인가요?
• 경쟁사가 제공하지 않는 것을 당신이 제공하는 것은 무엇인가요?
• 브랜드를 고유하게 만드는 것은 무엇인가요?
• 누군가가 경쟁사 대신 당신을 선택해야 하는 이유는 무엇인가요?

하지만 경쟁사와의 비교만을 기준으로 자신을 정의하는 데 초점을 두지 마세요. 네, 잠재 고객과 고객에게 경쟁 우위를 설명하고 싶겠지만 제공하는 가치와 품질에 자신감을 가져야 합니다.

과제: 제품-시장 적합성 찾기

이것은 매우 중요합니다. 제품-시장 적합성은 특정 제품이 특정 고객층의 특정 필요를 충족시키는지 확인하는 것입니다. 이것은 사람들이 당신이 가진 것을 원하는지 확인하는 것입니다.

Failory에 따르면 스타트업의 34%가 제품-시장 적합성 부족으로 실패합니다. 불행하게도 스타트업이 누군가가 자신이 판매하는 것을 찾고 있는지 알아보지 못한 채 시장에 서두르는 것은 너무 흔한 일입니다. 누군가가 제품이나 서비스에 대해 돈을 지불할 것으로 예상한다면 그것이 그들의 필요를 충족시키는지 확인해야 합니다.

스타트업의 제품-시장 적합성을 찾을 때까지 시장에 가치를 가져오지 않는 제품이나 서비스 개발에 투자할 위험이 있으며 따라서 무시당할 것입니다. 스타트업의 제품-시장 적합성을 찾는 것은 ROI로 더 빠르게 이동하고 더 빠른 성장을 의미합니다.

해결책:

제품-시장 적합성을 찾는 것은 쉽지 않습니다. 사실 우리는 올바른 단계를 따르고 있는지 확인하고 데이터 중심의 접근 방식을 취하는 데 도움이 되는 별도의 블로그 게시물을 작성했습니다. PMF를 찾는 과정의 핵심 단계에는 타겟 고객 찾기, 해결되지 않은 문제 식별, 실제 고객과의 프로토타입 테스트가 포함됩니다. 하지만 물론 더 많은 것이 있습니다. 우리의 전용 블로그인 ''제품-시장 적합성을 찾는 방법과 회사 성장 방법''에서 이 주제를 더 자세히 알아보세요.

과제: 브랜드 인지도 구축

사람들은 제품이나 서비스를 구매하거나 투자하기를 고려하기 전에 그것이 존재한다는 것을 알아야 합니다. 브랜드 인지도는 고객이 제품/서비스를 그 이름, 로고 또는 다른 구별되는 표시로 인식하는 정도를 나타내는 마케팅 용어입니다. 스타트업을 위해 브랜드 인지도를 구축하는 것은 쉽지 않습니다. 기억하세요. 경쟁하는 수많은 제품과 서비스의 바다에서 경쟁하고 있습니다. 힘든 싸움이지만 스타트업이 직면하는 가장 기본적인 과제 중 하나입니다. 구매자의 여정의 첫 번째 단계로서 중요하며 고객에게 신뢰 수준을 심어줍니다.

해결책:

한 연구에 따르면 디스플레이 광고를 활용한 캠페인의 브랜드 인지도가 21% 증가했습니다. 이는 디스플레이 광고가 더 나은 브랜드 인지도를 달성하는 최선의 방법 중 하나라는 것을 의미합니다. 회사가 물리적 제품을 생산하지 않는다면 소셜 미디어 및 콘텐츠 마케팅 광고도 살펴볼 수 있습니다. 좋은 소식은 콘텐츠 마케팅 KPI를 쉽게 설정하거나 디스플레이 및 소셜 미디어 광고의 진행 상황을 추적하여 스타트업의 브랜드 인지도를 높이는 데 얼마나 효과적인지 파악할 수 있다는 것입니다. 실제로 Slingshot도 이 사용 사례와 많은 다른 사용 사례를 해결하기 위해 개발되었습니다.

과제: 효과적이지 못한 마케팅

효과적이지 못한 마케팅은 이 블로그에서 설명한 다른 과제들의 근본 원인 중 하나일 수 있습니다. 예를 들어, 효과적이지 못한 마케팅은 제품 시장 적합성 부족, 낮은 브랜드 인지도 또는 올바른 인재 채용 실패로 이어질 수 있습니다.

마케팅은 잠재 고객의 관심, 마음, 지갑을 사로잡는 것입니다. 스타트업을 성장시키려면 효과적인 마케팅이 중요합니다. 불행하게도 많은 스타트업은 마케팅에 전략적으로 접근하지 않습니다. 여기저기 광고를 하거나, 타겟되지 않은 페이스북 페이지를 만들거나, 매우 기본적인 웹사이트를 구축합니다. 이러한 접근 방식은 원하는 결과를 제공할 수 없습니다.

해결책:

이 과제의 해결책은 포괄적인 마케팅 캠페인/전략을 수립하는 것입니다. 구체적인 전략은 마케팅으로 무엇을 달성하고 싶은지에 따라 달라집니다.

판매를 늘리고 싶다면 생각하는 이상적인 고객 프로필을 나타낼 수 있는 페르소나를 재검토하는 것부터 시작해야 합니다. 제품이 고객층의 필요를 충족시키는지에 대해 올바른 가정을 하고 있나요? 고객이 마케팅을 보게 될 가능성이 가장 높은 곳을 알고 있나요?

브랜드 인지도를 높이고 싶다면 전략을 개발하기 위해 완전히 다른 질문을 해야 합니다. 제품이 경쟁사와 어떻게 비교되나요? 무엇을 하는 데 가장 좋거나 특정 고객 세그먼트에 대해 선호되는 옵션입니까?

마지막으로 올바른 사람을 채용하고 싶다면 마케팅이 스타트업을 새로운 인재를 찾는 곳이 아니라 일하기 좋은 곳으로 표현하도록 하세요. 미묘하고 작은 변화이지만 채용 마케팅이 원하는 사람을 얻도록 하는 데 큰 도움이 됩니다.

문제가 무엇이든 전략적 접근... 데이터 중심의 접근... 무엇이 작동하고 무엇이 작동하지 않는지 분석하는 접근이 최선의 방향입니다.

과제: 제한된 리소스

성공은 채용하는 사람에게만 의존하지 않습니다. 뛰어난 개인들로 이루어진 팀이 있을 수 있지만 최대한의 잠재력을 발휘하는 데 필요한 올바른 도구와 리소스를 제공하지 않으면 예상되는 결과를 얻을 수 없습니다.

예를 들어, 스타트업은 종종 팀 구성원이 여러 개의 모자를 쓰고 자신의 책임 영역 밖의 일을 수행하기를 요구합니다. 리소스가 제한되어 있을 때 특정 분야에서 전문가가 아닐 수도 있는 영역에서 여유를 채울 수 있는 사람이 필요합니다. 스타트업은 끊임없이 이상적인 것보다 더 적은 리소스로 "그냥 해결해 달라"는 요청을 받습니다.

좋은 소식은 소프트웨어가 스타트업이 사업의 첫 몇 년 동안 직면할 수 있는 리소스 격차 중 일부를 채울 수 있다는 것입니다. 스타트업 도구와 리소스는 workforce multiplier처럼 작동하여 팀이 더 적게 더 많은 일을 하거나 자신들이 혼자서 달성할 수 없는 목표를 달성할 수 있도록 할 수 있습니다. 스타트업 도구 및 리소스는 프로젝트 및 작업 관리 소프트웨어, 협업 및 회계 소프트웨어, 디자인 도구, HR 데이터베이스 지원, 고객 서비스를 위한 헬프 데스크, 소셜 미디어 스케줄링 도구, 분석 도구 등이 될 수 있습니다. 팀의 역할에 관계없이 모든 사람이 생산성이 높고 효과적이어야 하는 데 도움이 되는 이러한 도구 및 리소스가 필요합니다.

해결책:

목표를 달성하거나 팀의 작업을 지원하기 위해 원하는 것보다 더 적은 리소스가 있다면 해결책은 직관에 반할 수 있습니다. 예산이나 리소스를 절약하기 위해 긴축 조치를 시행하는 대신 투자해야 할 수도 있습니다.

디지털 workplace, 작업 관리 소프트웨어 또는 협업 도구와 같은 스타트업 도구 및 소프트웨어에 상대적으로 작은 투자는 workforce multiplier처럼 작동하여 팀이 이미 가지고 있는 리소스로 더 많은 일을 할 수 있도록 할 수 있습니다. 이러한 작은 투자는 종종 스타트업이 더 빠른 속도로 성장할 수 있게 함으로써 보상됩니다.

과제: 데이터를 효과적으로 활용하지 못함

최선의 결정은 모든 각도를 고려하고, 여러 변수를 포함하고, 사실에 기초합니다. 직관에 기반한 비즈니스 결정을 내리고 있다면 스타트업의 성장 잠재력을 제한하고 있는 것입니다.

요즘 우리는 데이터 분석이 모든 것에 영향을 미치는 시대에 살고 있습니다. 그리고 스타트업 비즈니스와 관련하여 데이터는 핵심 성과 지표가 어떻게 기능하는지 자세히 알려줍니다. 마케팅 전략, 판매, 사용자 경험, 리드 전환 등.

성공적인 스타트업은 데이터 기반이 되어 그들이 놓쳤을 트렌드를 볼 수 있습니다. 이러한 트렌드에 대한 통찰력은 더 지능적인 비즈니스 결정을 내리고 성공으로 이끌 수 있습니다.

해결책:

스타트업이 생존하려면 결정이 데이터로 뒷받침되고 모든 부서 및 운영 전체에서 빠르게 이루어지는 문화를 포용해야 합니다. 데이터 분석은 무섭게 들릴 수 있지만 요즘 많은 데이터 분석 소프트웨어 솔루션은 사용하기 쉽고 직관적인 기능을 제공하여 기술이나 전문 지식에 관계없이 모든 비즈니스 사용자가 데이터를 분석하고 대시보드와 보고서를 자신이 구축할 수 있습니다.

데이터 기반 의사결정은 모든 스타트업의 성공으로 가는 로드맵을 제공합니다. 데이터 분석 솔루션에 투자하면 모든 비즈니스 사용자에게 데이터의 힘을 가져갈 수 있으며 최소한의 교육이나 노력으로 더 나은 비즈니스 결정을 내릴 수 있습니다. 데이터는 스타트업이 매출을 높이기 위해 더 나고 더 효과적인 성장 전략을 구성하는 데 도움이 됩니다.

여기 배울 수 있는 데이터 기반 회사의 상위 목록입니다.

과제: 규모 확대

성장에는 시간이 걸립니다. 중요한 것은 좌절하지 않는 것이고 대신 이 기사의 모든 과제의 해결책을 염두에 두는 것입니다. 점진적으로 그것들을 해결하고 극복하면서 성장이 올 것입니다.

실제로 성장하기 시작하면 어떻게 될까요? 규모를 확대함에 따라 불변 새로운 문제가 발생합니다. 인재를 유지하고 있나요? 변화하는 시장에 적응하고 있나요? 리소스를 가능한 한 효율적으로 활용하고 있나요?

해결책:

이 스타트업 과제에 대한 보편적 해결책은 없습니다. 솔루션은 모든 스타트업마다 다를 것이며 규모 확대 여정에서 어디에 있는지에 따라 달라질 것입니다.

즉, 규모 확대 과제를 해결하기 위한 우리의 권장사항은 전략적 우선순위입니다. 먼저 고객이 예상하는 대로 작동하는 비즈니스가 있는지 확인하세요. 그다음 비즈니스 성장을 정말로 도울 수 있는 재능 있는 사람들로 자신을 둘러싸세요. 이러한 기초적인 것들이 제자리에 있으면 비즈니스를 확대하고 매출을 증가시킬 수 있는 더 나은 위치에 있을 것입니다.

더 자세히 알아보려면 우리는 ''제품 주도 성장 전략을 구축하는 방법''에 초점을 맞춘 또 다른 블로그 게시물을 작성했습니다.

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*출처: Demand Sage