Cómo construir equipos exitosos que produzcan resultados extraordinarios

Desafíos que enfrentan los líderes de equipo

A pesar de las mejores intenciones de un equipo, a menudo no logran sus objetivos. Según Harvard Business Review, el 75% de los equipos multifuncionales fallan en al menos tres de los cinco criterios siguientes:

1. Cumplir con un presupuesto planificado

2. Cumplir con el cronograma

3. Adherirse a las especificaciones del proyecto

4. Satisfacer las expectativas del cliente

5. Mantener la alineación con los objetivos corporativos de la empresa.

Las razones que se citan con frecuencia son la falta de comunicación, la visibilidad limitada del progreso del trabajo actual y la incapacidad para establecer objetivos claros. Y cuando el equipo no cumple con los plazos o se excede del presupuesto, el líder a menudo carga con la culpa.

Para compensar el desempeño deficiente de los equipos, los líderes a menudo recurren a la microgestión (más reuniones individuales, correos electrónicos, reuniones de estado) en un intento de mantenerse al tanto de los proyectos y ejercer más control sobre los resultados comerciales.

La presión de la gerencia y las exigencias del liderazgo de la empresa colocan a los líderes en lo que puede equivaler a una situación sin salida, con un impacto devastador en el desempeño y la moral del equipo.

No sorprende que muchos líderes sientan que están preparados para el fracaso desde el principio. Según una investigación citada por la revista Fast Company, el 60% de los nuevos gerentes fracasan dentro de los primeros 24 meses de su nuevo puesto. Un equipo con bajo rendimiento puede ser la sentencia de muerte para la carrera de un nuevo gerente, por lo que comenzar un rol de gerente con las herramientas adecuadas para administrar un equipo de manera efectiva es primordial.

El 60% de los nuevos gerentes fracasan dentro de los primeros 24 meses de su nuevo puesto.

Compañía rápida, 18 de enero de 2020

Construyendo equipos ágiles y exitosos

Los líderes de equipo pueden potenciar el éxito del equipo haciendo lo opuesto a la microgestión: creando transparencia en el equipo, impulsando la responsabilidad individual en todo el equipo y facilitando el trabajo de los equipos. Los líderes de equipo deben considerar los siguientes pilares para crear equipos productivos:

• Crear calma y eficiencia entre equipos, departamentos y clientes externos al facilitar la búsqueda y el acceso a la información.
• Aprovechar información procesable facilitando a su equipo el uso de datos para mejorar la productividad. 
• Lograr mejores resultados cuando todos están enfocados y comprometidos con los mismos objetivos y estrategias. 
• Diseñar una cultura de propiedad y responsabilidad con una mayor transparencia en el flujo de trabajo.

Una vez que los equipos adopten los pilares anteriores, habrán creado un equipo empresarial ágil que podrá adaptarse fácilmente a entornos de trabajo cambiantes. Esto los coloca en una mejor posición para completar entregas impactantes que se realicen a tiempo y dentro del presupuesto. Y la moral del equipo aumentará a lo largo del camino.

Cree calma y eficiencia en todos los equipos

Cuando un proyecto está en marcha, puede ser fácil perder la noción de los materiales y los plazos. Los miembros del equipo no pueden encontrar el contenido que necesitan para hacer su trabajo y muchos dedican gran parte (más del 30 %) de su tiempo a buscar contenido. Los documentos, acciones y notas se pierden entre correos electrónicos, herramientas internas y herramientas que utilizan los clientes externos.

Si la organización de los materiales y las comunicaciones del proyecto falla, la ansiedad puede aumentar entre los miembros del equipo, lo que a su vez ralentiza el progreso de los proyectos.

Cuando la información es fácil de ubicar en un solo lugar y accesible para todos, los miembros del equipo y los líderes pueden reducir el envío de correos electrónicos y mensajes que hacen preguntas como: "¿dónde está esta hoja de cálculo? ¿Cómo es que no puedo encontrar los cambios que te envié? ¿Cuál fue la última comunicación que tuvimos con este cliente? En muchos casos, las comunicaciones pueden quedar enterradas en el correo electrónico y olvidarse fácilmente. Pero si toda la información necesaria (actualizaciones de estado, tareas, archivos, debates) está disponible en una ubicación donde cualquier miembro del equipo puede acceder a ella, la satisfacción y la productividad se disparan.

Aproveche los conocimientos de datos procesables

Muchos líderes organizacionales creen que tienen una cultura basada en datos porque generan muchos informes o tienen paneles en toda su organización. Desafortunadamente, no es tan simple; Los datos solo son efectivos si se integran con un proceso de flujo de trabajo para que impulsen la acción empresarial.

Los equipos a menudo deben utilizar análisis de datos que esencialmente están atrapados en aplicaciones de inteligencia separadas y aisladas y desconectadas de donde están trabajando actualmente. Pero muchos no se toman el tiempo para abrir una aplicación separada, perdiendo el valor de la analítica. O si lo hacen, lleva mucho tiempo.

Esto coincide con una investigación realizada por Forrester que encontró que “si bien el 74% de las empresas dicen que quieren estar “basadas en datos”, sólo el 29% dice que son buenos conectando la analítica con la acción”. Es una situación en la que se hacen muchos esfuerzos para crear conocimientos de datos y luego no se actúa en consecuencia. Para que se lleven a cabo acciones, los líderes de equipo deben poner los conocimientos a disposición de las personas adecuadas en el momento adecuado y en el entorno adecuado.

El otro elemento esencial que ayuda a crear una cultura basada en datos es cómo se presentan los datos. Las visualizaciones de datos muestran datos en cuadros, cuadros o paneles claros y fáciles de ver. Permiten a los usuarios comprender el panorama general y ver los detalles al mismo tiempo, simplificando los datos al permitirles interactuar solo con datos relevantes. El uso de visualizaciones también facilita la colaboración de los equipos.

Logre mejores resultados con objetivos y estrategias

La alineación y el compromiso del equipo no suceden por casualidad; Los líderes de equipo deben esforzarse por crear una cultura que adopte los OKR (objetivos y resultados clave). Alinearse con los OKR hace que todos sean responsables y brinda oportunidades para discutir abiertamente cualquier desafío que enfrenten los miembros del equipo, promoviendo así la alineación en torno a los objetivos comerciales. Según Harvard Business Review, los empleados alineados tienen el doble de probabilidades de tener el mejor desempeño.

A medida que los equipos pasan de la planificación a la ejecución, los gerentes y los contribuyentes individuales deben vincular el trabajo diario con la visión de la organización y los objetivos y estrategias de nivel superior. Esto se logra estableciendo OKR en todos los niveles de la organización y creando una alineación que establezca el compromiso. Crear esta alineación no siempre es fácil, pero los beneficios valen la pena. Los OKR combinados con la transparencia son el doble golpe que promueve la responsabilidad y la transparencia dentro de una organización.

Crear una cultura de propiedad y responsabilidad

Cuando los miembros del equipo sienten que tienen “propiedad” de su parte en el flujo de trabajo del equipo (reconocidos por sus contribuciones, su trabajo en equipo y su compromiso con los plazos) a menudo se sienten capacitados para asumir la responsabilidad. Y cuando esto sucede, actúa como un “multiplicador de fuerza”, ya que el equipo funciona a un nivel mucho más alto. Es como tener muchos líderes de equipo actuando en conjunto continuamente para evaluar situaciones y sugerir acciones.

Pero esto requiere que tengan visibilidad del trabajo del equipo. En la era de la COVID-19 y más allá, cuando los equipos trabajan de forma remota, crear transparencia puede resultar difícil. Pero es la capacidad esencial y crítica la que garantiza una mayor transparencia del flujo de trabajo y el éxito del equipo.

Crea equipos exitosos con Slingshot

Slingshot empodera a los equipos de alto rendimiento para producir resultados extraordinarios que impulsan el crecimiento del negocio. Slingshot es una aplicación de productividad y colaboración diseñada para:

 
(1) mejorar la eficiencia del flujo de trabajo con un conjunto rico y sólido de funciones integradas
(2) informar la toma de decisiones inteligente basada en datos con análisis precisos, y
(3) alinear los equipos en torno a las oportunidades para alcanzar su máximo potencial.

 
Las características clave de Slingshot incluyen:

– gestión de archivos simple, inteligente e intuitiva para mejorar la organización 

– chat en contexto y en tiempo real para mejorar la comunicación 

– visualizaciones de datos precisas y reveladoras para mejorar la toma de decisiones 

– gestión transparente de proyectos para mejorar la alineación y la confianza del equipo 

Slingshot agrega análisis de datos, gestión de proyectos e información, chat y evaluación comparativa de estrategias basadas en objetivos, todo en una aplicación intuitiva.

Utilice Slingshot para dirigir equipos exitosos que logren resultados extraordinarios con estas capacidades:

Crear calma y eficiencia entre equipos, departamentos y clientes externos al facilitar la búsqueda y el acceso a la información. 

Slingshot ayuda a crear calma y eficiencia al proporcionar una ubicación única donde es fácil para los miembros del equipo encontrar lo que necesitan cuando lo necesitan. Deshágase del torpe intercambio de archivos entre departamentos, con clientes y socios. Trabajen juntos en el contenido en tiempo real, dondequiera que esté almacenado y discutan en el chat en tiempo real. Con Slingshot puedes compartir solo lo que quieras con quien quieras segmentando y configurando fácilmente los permisos por propietario, miembro o invitado para mantener la integridad de los datos.

Aprovechar información procesable facilitando a su equipo el uso de datos para mejorar la productividad. 

La funcionalidad de análisis de datos de Slingshot permite a sus equipos crear y compartir visualizaciones de datos y paneles para impulsar objetivos comunes, tomar mejores decisiones y lograr mejores resultados. Solo Slingshot facilita que los equipos actúen basándose en el conocimiento de los datos al organizar a los equipos comerciales para que tomen medidas. Los equipos pueden crear y compartir visualizaciones de datos y paneles dentro de un espacio común donde se realiza el trabajo y todo dentro de una sola aplicación: un lugar donde los equipos pueden crear un proceso o proyecto para gestionar la ejecución de acciones, mantener a todos en la misma página y moverse con el chat y luego medir resultados.

Lograr mejores resultados cuando todos están enfocados y comprometidos con los mismos objetivos y estrategias. 

Impulse la alineación del equipo mediante el uso de Slingshot para establecer OKR que mapeen el trabajo diario y del proyecto con los objetivos y estrategias de la organización. Ahora puede dedicar menos tiempo a celebrar reuniones de estado del equipo y verificar el estado del trabajo individual y dedicar más tiempo a ser mentor y pensar de manera proactiva en el negocio.

Diseñar una cultura de propiedad y responsabilidad con una mayor transparencia en el flujo de trabajo.      

Facilitar la responsabilidad individual y de equipo mediante  crear un entorno de trabajo transparente donde todo sea visible para todos, incluido el estado de quién está asignado a qué tarea, las fechas clave de entrega y los objetivos y métricas del equipo. Los miembros del equipo también pueden usar ventanas de descripción general personal para obtener una imagen clara de su estado de trabajo personal en todos sus proyectos y responsabilidades para anticipar problemas y volver a priorizar su propio trabajo.