スティーブン・グールドはどのようにして一人も雇用せずに生産能力を 30% 拡大したのか

スティーヴン・グールドに会いましょう

高さ 6 フィートの洗練された Xbox 360 の店頭ディスプレイや、どこにでもあるロゼッタ ストーン ソフトウェアの黄色のパッケージを見たら、おそらくスティーブン グールドの作品を 見ているでしょう。 

60 年以上にわたり、Stephen Gould Corporation は、Rite Aid、Rosetta Stone、Tiffany's などのクライアントに、パッケージング デザイン、エンジニアリング、製造、フルサービスのフルサービスを提供してきました。同社は、米国最大の独立系製品およびパッケージング ソリューション会社です。

同社は、パッケージングの革新を通じて販売実績を向上させる先駆者です。

「私たちは、プロジェクトを実現するために必要なベンダー、デザイナー、エンジニアの大規模なネットワークを結び付けています」と Stephen Gould の地域セールス マネージャー、Aaron Salko 氏は述べています。 「私たちの能力は、お客様のビジョンを具体的な結果に変えます。」

これらのプロセスをスムーズに実行し続けるために、アカウント マネージャー、プロジェクト コーディネーター、営業リーダーは、予定通りに製品を納品するために密接に連携しながら、何千もの可動部品をやりくりします。だからこそ、Stephen Gould がSlingshotを試したところ、期待を超えた新しいタイプのチーム管理およびコラボレーション ソリューションを発見したのです。

チャレンジ

オール紙からオールデジタルへ

Stephen Gould は、工業、グラフィック、エンジニアリング デザイン チームを活用して、顧客の製品ビジョンを具体的な現実世界の体験に変えることに重点を置いています。しかし、多くの企業と同様に、デジタル変革を通じて自社の内部プロセスにそのレベルのイノベーションをもたらすにはまだ至っていませんでした。

「私たちは長年紙ベースで、PDF や請求書、さらにはメールも印刷してきました」とアカウント コーディネーターのジニー ペナキオ氏は言います。 「私は毎日何時間も印刷に費やしており、何年も前からキャビネットは紙でいっぱいでした。」

新型コロナウイルス感染症が発生し、従業員全員が在宅勤務を余儀なくされると、デジタルを完全に受け入れる必要性が明らかになりました。

「コラボレーション、コミュニケーション、デジタル接続を行うためには、独自のプロセスを変革する必要があり、それを迅速に行う必要がありました」とジニー氏は付け加えます。

企業の最初の解決策は、すべてのアカウント コーディネーターに、スプレッドシートや請求書などのファイルをクラウド内の One Drive にアップロードさせることでした。

「しかし、データを見つけるためにスプレッドシートからスプレッドシートへと行き来していたため、これはうまくいきませんでした。どこかに行って注文を確認し、ファイルをドロップしてそれで終わりにできるワンストップ ショップが必要でした。」

「Trello を使い始めましたが、安全なプラットフォームではないため、サイバー攻撃を受けた場合、すべてのファイルが危険にさらされる可能性があります。 Planner を試してみましたが、PDF ファイルは最大 10 個でした。無制限のソリューションが必要でした。」

Stephen Gould の他の専門家も、プロジェクトを順調に進めるためにコンテンツ、会話、他のチームメンバーとの約束を調整する時間を節約する方法を探していました。

タスクを完了するために多くの場所に行きすぎたり、アプリを使いすぎたり、メールやメッセージから会話を掘り出そうとしたりして、ワークフローが中断され、時間を無駄にしていました。

ケリー・ジョンソン氏、スティーブン・グールド・セールスマネージャー

ソリューション

デジタルトランスフォーメーションは効率、イノベーション、成長を促進します

Slingshotを使用して、スティーブン グールドはオフィスのペーパーレス化に迅速に移行しただけでなく、個人やチームの働き方を変革し、組織全体のプロセスに影響を与えるためにテクノロジーを使用し始めました。

従業員はすべてのファイルを 1 つのデジタル ワークプレイスに移動し、1 か所で相互に接続し、必要なときに関連するプロジェクト、コンテンツ、チャット、データを整理できます。

「コンテンツを見つけるために掘り続ける必要はなくなりました。アプリを切り替えたり、メールを検索したりする必要もありません。すべてSlingshotでアクセスできるようになりました。」とジニー氏は付け加えます。 「私たちは、よりスマートに仕事をし、時間を無駄にせず、目標を達成できることに気づき始めました。

「このソフトウェアは、一緒に働く全員を、コンテンツ、プロジェクト、分析、チャットなど、必要なものすべてに接続します。 Slingshotなしでは生きていけません。それは天の恵みでした。」

また、Ginny は、Slingshotに組み込まれたシングル サインオン、2 要素認証、およびコンプライアンス規制の厳格な順守により、安心感を感じました。

迅速な対話とコラボレーション

ケリー ジョンソンは、スティーブン グールドの販売マネージャーとして、ペンシルベニア州とニュージャージー州の販売代理店のチームを管理し、顧客にサービスを提供するために販売代理店やプロジェクト マネージャーと継続的に連携しています。

「Slingshot登場する前は、複数のアプリに散在するファイルや会話を追跡するのに毎日何時間も費やしていました。今では、すべてを 1 か所に整理し、全員がデスクトップまたはモバイル アプリからアクセスできる簡単なチェックリストを作成して、すべての成果物が時間通りに完了していることを確認しています。

「ボールを落とす人が減っていることにも気づいています。私たちは依然として多数のプロジェクトに取り組んでおり、すべてが「依然として優先事項」ですが、現在は優先順位がより適切に設定され、ワー クフローが可視化されているため、何が期待されているかがわかり、より落ち着いた感覚が得られます。」

地域セールスマネージャーの Aaron Salko 氏は、主な利点を次のように要約しています。

Slingshot使用すると、チームはリアルタイムでデータを視覚的に確認して入力できるため、引き継ぎや次のステップをより迅速に行うことができます。そして、Slingshotの組織により、プログラムを簡単に追跡し、関係者全員の説明責任を高めるために必要なデータが得られます。

Aaron Salko 氏、Stephen Gould 地域セールスマネージャー

「私はプロジェクトとタスクの世界に住んでおり、Slingshotのカンバン ビューが大好きです」と Kelly は言います。 「各アカウントのタスクを表すカードがあり、承認プロセスに応じてさまざまな列を移動します。これにより、すべてのアカウントのステータスを即座に確認できるようになります。」

Slingshotのファイル管理機能は、Excel、Word、Dropbox、Sharepoint、またはその他の場所にあるすべてのファイルとコンテンツへのアクセスを提供します。すべてのコンテンツ、コメント、タスクはSlingshotの 1 か所からアクセスできます。

データをより速く、コンテキスト内で確認する

Stephen Gould のプロジェクト マネージャーは、価格の交渉、アートワークの作成の管理、クライアントの承認の取得、制作の監督を行います。また、数値を監視してコストや超過を確認し、プロジェクトが収益性があることを確認する責任もあります。

プロジェクト マネージャーのジミー フレンチは、通常、分析グループから数週間ごとに提供される分析のみを参照します。別のアプリを実行する必要がありますが、それは複雑で、データの分析も困難です。そのため、Slingshotに組み込まれたデータ分析機能を見たとき、彼は驚き、そして喜びました。

「この機能が世の中に存在することは知っていましたが、それを自分のやっていることに統合する方法がわかりませんでした」とジミーは言います。 「Slingshot分析をワークフローに組み込むので、現在行っていることに直接関連するデータを一目で視覚化できる魅力的なダッシュボードを表示できます。」

「完全に展開されたら、Slingshot当社の製造工場と潜在的には当社の顧客に導入されることを想像しています」とアーロン氏は言います。また、私たちのチームはより機敏になり、遅延にリアルタイムで対応できるようになります。」

ポストペーパー

少し前まで、スティーブン グールドはチームを組織するために紙、電子メール、スプレッドシート、電話、さまざまなクラウド コンテンツ サービスなどを利用していました。現在、Stephen Gould 氏はSlingshotを使用して、チームとリーダーがプロジェクトの成功に影響を与えるすべての要素を可視化できるため、新規採用を必要とせずに生産能力を 30% 拡張しています。

「Trello、Planner、Smartsheet などの他のプラットフォームも試しましたが、すべてやめました」とSlingshotは言います。今日。チームの力を解き放ち、ビジネスのスピードに適合するものを見つけるのは素晴らしいことです。」