スティーブン・グールドはどのようにして一人も雇用せずに生産能力を 30% 拡大したのか

スティーヴン・グールドに会いましょう

高さ 6 フィートの洗練された Xbox 360 の店頭ディスプレイや、どこにでもあるロゼッタ ストーン ソフトウェアの黄色のパッケージを見たら、おそらくスティーブン グールドの作品を 見ているでしょう。 

60 年以上にわたり、Stephen Gould Corporation は、Rite Aid、Rosetta Stone、Tiffany's などのクライアントに、パッケージング デザイン、エンジニアリング、製造、フルサービスのフルサービスを提供してきました。同社は、米国最大の独立系製品およびパッケージング ソリューション会社です。

同社は、パッケージングの革新を通じて販売実績を向上させる先駆者です。

「私たちは、プロジェクトを実現するために必要なベンダー、デザイナー、エンジニアの大規模なネットワークを結び付けています」と Stephen Gould の地域セールス マネージャー、Aaron Salko 氏は述べています。 「私たちの能力は、お客様のビジョンを具体的な結果に変えます。」

これらのプロセスを円滑に進めるために、アカウント マネージャー、プロジェクト コーディネーター、営業リーダーは、何千もの不確定要素を調整しながら、緊密に連携して製品をスケジュールどおりに納品する必要があります。そのため、Stephen Gould がSlingshot試したとき、期待を上回る新しいタイプのチーム管理およびコラボレーション ソリューションを発見しました。

チャレンジ

オール紙からオールデジタルへ

Stephen Gould は、工業、グラフィック、エンジニアリング デザイン チームを活用して、顧客の製品ビジョンを具体的な現実世界の体験に変えることに重点を置いています。しかし、多くの企業と同様に、デジタル変革を通じて自社の内部プロセスにそのレベルのイノベーションをもたらすにはまだ至っていませんでした。

「私たちは長年紙ベースで、PDF や請求書、さらにはメールも印刷してきました」とアカウント コーディネーターのジニー ペナキオ氏は言います。 「私は毎日何時間も印刷に費やしており、何年も前からキャビネットは紙でいっぱいでした。」

新型コロナウイルス感染症が発生し、従業員全員が在宅勤務を余儀なくされると、デジタルを完全に受け入れる必要性が明らかになりました。

「コラボレーション、コミュニケーション、デジタル接続を行うためには、独自のプロセスを変革する必要があり、それを迅速に行う必要がありました」とジニー氏は付け加えます。

企業の最初の解決策は、すべてのアカウント コーディネーターに、スプレッドシートや請求書などのファイルをクラウド内の One Drive にアップロードさせることでした。

「しかし、データを見つけるためにスプレッドシートからスプレッドシートへと行き来していたため、これはうまくいきませんでした。どこかに行って注文を確認し、ファイルをドロップしてそれで終わりにできるワンストップ ショップが必要でした。」

「Trello を使い始めましたが、安全なプラットフォームではないため、サイバー攻撃を受けた場合、すべてのファイルが危険にさらされる可能性があります。 Planner を試してみましたが、PDF ファイルは最大 10 個でした。無制限のソリューションが必要でした。」

Stephen Gould の他の専門家も、プロジェクトを順調に進めるためにコンテンツ、会話、他のチームメンバーとの約束を調整する時間を節約する方法を探していました。

タスクを完了するために多くの場所に行きすぎたり、アプリを使いすぎたり、メールやメッセージから会話を掘り出そうとしたりして、ワークフローが中断され、時間を無駄にしていました。

ケリー・ジョンソン氏、スティーブン・グールド・セールスマネージャー

ソリューション

デジタルトランスフォーメーションは効率、イノベーション、成長を促進します

Slingshotにより、Stephen Gould はペーパーレス オフィスに迅速に移行しただけでなく、テクノロジーを活用して個人やチームの働き方を変革し、組織全体のプロセスに影響を与え始めました。

従業員はすべてのファイルを 1 つのデジタル ワークプレイスに移動し、1 か所で相互に接続し、必要なときに関連するプロジェクト、コンテンツ、チャット、データを整理できます。

「コンテンツを探すために何度も探し回ったり、アプリを切り替えたり、メールを検索したりする必要はもうありません。すべてSlingshotでアクセスできるようになりました」と Ginny 氏は付け加えます。「よりスマートに作業でき、時間を無駄にせず、目標を達成できることに気づき始めました。」

「このソフトウェアは、私たちが一緒に働くすべての人を、コンテンツ、プロジェクト、分析、チャットなど、必要なすべてのものにつなげてくれます。 私はSlingshotなしでは生きていけません。それは天の恵みです。」

Ginny は、Slingshotに組み込まれたシングル サインオン、2 要素認証、およびコンプライアンス規制の厳格な遵守にも安心感を覚えました。

迅速な対話とコラボレーション

ケリー ジョンソンは、スティーブン グールドの販売マネージャーとして、ペンシルベニア州とニュージャージー州の販売代理店のチームを管理し、顧客にサービスを提供するために販売代理店やプロジェクト マネージャーと継続的に連携しています。

「Slingshot使用する前は、複数のアプリに散らばったファイルや会話を追跡するのに毎日何時間も費やしていました。今では、すべてを 1 か所に整理し、デスクトップやモバイル アプリから全員がアクセスできる簡単なチェックリストを作成して、すべての成果物が時間どおりに完了するようにしています。

「ボールを落とす人が減っていることにも気づいています。私たちは依然として多数のプロジェクトに取り組んでおり、すべてが「依然として優先事項」ですが、現在は優先順位がより適切に設定され、ワー クフローが可視化されているため、何が期待されているかがわかり、より落ち着いた感覚が得られます。」

地域セールスマネージャーの Aaron Salko 氏は、主な利点を次のように要約しています。

Slingshot使用すると、チームはデータをリアルタイムで視覚的に確認して入力できるため、引き継ぎや次のステップを迅速に実行できます。また、Slingshotの組織により、プログラムを簡単に追跡し、関係者全員の説明責任を高めるために必要なデータが得られます。

Aaron Salko 氏、Stephen Gould 地域セールスマネージャー

「私はプロジェクトとタスクの世界に生きていますが、Slingshotのカンバン ビューが大好きです」と Kelly 氏は言います。「各アカウントのタスクを表すカードがあり、承認プロセスに沿ってさまざまな列間を移動します。これにより、すべてのアカウントのステータスを即座に確認できます。」

Slingshotのファイル管理機能を使用すると、Excel、Word、Dropbox、Sharepoint などの場所にあるすべてのファイルとコンテンツにアクセスできます。すべてのコンテンツ、コメント、タスクは、Slingshotの 1 か所からアクセスできます。

データをより速く、コンテキスト内で確認する

Stephen Gould のプロジェクト マネージャーは、価格の交渉、アートワークの作成の管理、クライアントの承認の取得、制作の監督を行います。また、数値を監視してコストや超過を確認し、プロジェクトが収益性があることを確認する責任もあります。

プロジェクト マネージャーの Jimmy French 氏は、通常、分析グループから数週間ごとに提供される分析データのみを見ています。別のアプリを実行する必要があり、複雑で、データの分析が困難です。そのため、Slingshotに組み込まれているデータ分析機能を見て、彼は驚き、喜びました。

「世の中にこの機能があることは知っていましたが、自分の仕事にそれをどう取り入れたらよいか分かりませんでした」とジミーは言います。「Slingshot分析をワークフローに取り入れてくれるので、魅力的なダッシュボードが表示され、今やっていることに直接関係するデータを一目で視覚化できます。」

「Slingshotが完全に導入されれば、当社の製造工場や、場合によっては当社の顧客にも導入されると思います」とアーロン氏は言います。「生産品目の現在段階を誰もが把握できるようになり、より正確な予測が可能になります。また、当社のチームはより機敏に行動し、遅延にリアルタイムで対応できるようになります。」

ポストペーパー

つい最近まで、Stephen Gould はチームを編成するために紙、電子メール、スプレッドシート、電話、さまざまなクラウド コンテンツ サービスなどに頼っていました。現在、Slingshotを使用することで、Stephen Gould は新規採用を必要とせずにキャパシティを 30% 拡大しています。これは、チームとリーダーがプロジェクトの成功に影響を与えるすべての要素を把握できるためです。

「Trello、Planner、Smartsheet などの他のプラットフォームを試しましたが、すべてやめました」と Kelly 氏は言います。「しかし、Slingshotは、組織化の部分が日々の業務にとって非常に重要であるため、何度も使いたくなる機能が多数あります。チームの力を解き放ち、ビジネスのスピードに合うものを見つけることができて、本当に良かったです。」

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