チームの高い離職率に対処する方法

チームの高い離職率は、大きな成果にもなり、実際の問題にもなる可能性があります。

営業に関しては、高い離職率は各ビジネスが達成を目指していることです。

しかし、チームに関して言えば、高い離職率は避けたいことです。

チームの高い離職率の影響はビジネスに壊滅的な影響を与える可能性があります。従業員が絶えず離職している場合、それぞれがなぜそうするのかをよく理解し、従業員の維持をより真摯に受け止める必要があります。

この記事では、スタッフの高い離職率がビジネスにどのようなダメージを与えるか、そして従業員をサポートすることでチームの高い離職率に対処する方法について説明します。

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なぜ離職率を心配する必要があるのか、そしてそれはあなたの組織にどのような影響を与えますか？

何をしても、従業員がいつかはあなたの会社を去ることは避けられません。ある程度の離職率が完全に自然で正常であることを理解することが重要です。しかし、チームの離職率を計算して、業界の平均より高いパーセンテージが出た場合、それは問題です。

高い離職率はビジネスに多くの方法で悪影響を与える可能性があります。従業員が1人辞めて別の人に置き換わるたびに、新しい従業員の採用プロセスは会社に少なくともその従業員の年間給与の3分の1以上の費用がかかります。これに加えて、トレーニング、仕事道具、機械などに関連する費用があります。

つまり、従業員があなたのチームを去るとき、あなたは労働力だけでなく、お金も失っています。

また、高いスタッフ離職率を持つ企業は、他の従業員の生産性と効率の欠如につながります。前の従業員の職務を他の従業員の職務に追加する必要があり、代わりの人が見つかるまで彼らがすべてを完了できない可能性があるため、彼らに残業代を払う必要があるかもしれません。

さらに、高いスタッフ離職率はビジネスに悪影響を与える可能性があり、優秀な人材の採用と維持が困難になり、良い企業文化を探している求職者にとっては危険信号として見られる可能性があります。

なぜあなたのチームは退職するのか？

あなたの企業の離職率を見るだけでなく、その理由を特定することが重要です。従業員が仕事を辞める最も一般的な理由のいくつかを以下に紹介します。

マイクロマネジメント

マイクロマネジメントスタイルは、従業員の仕事とプロセスに対する過度な監督と管理によって特徴づけられる経営行動のパターンです。

Trinity Solutionsによって実施されたマイクロマネジメントに関する調査には以下の内容が示されました：

• 85％の回答者は士気が悪影響を受けたと述べた
• 79％の回答者がマイクロマネジメントを経験していた
• 71％はマイクロマネジメントが仕事のパフォーマンスを妨げたと述べた
• 69％はマイクロマネジメントのために職を変えることを検討していた
• 36％は実際に職を変えた

この誤解を避けてください。ほとんどの場合、マイクロマネージャーは従業員と仕事全般に対して良い意図を持っており、しばしば自分たちがマイクロマネジメントをしていることに気づきません。しかし、問題はこのリーダーシップスタイルはチームのパフォーマンスと生産性に深刻な影響を与え、さらに人々の健康に悪影響を与えます。誰もがマイクロマネジメントされるのは望みません。絶望と終日ストレスを感じながら仕事に行き、1日8時間誰かに監視されているのは嫌なものです。人々は気分がよいときに自分の職務を遂行し、一般的にはより生産的です。

マイクロマネジメントは大きな問題なので、マイクロマネジメントの兆候を見ていく、マイクロマネジメントボスにどう対処するか、そして自分自身がそうなるのをどう止めるかについて説明するマイクロマネジメントガイドをチェックすることをお勧めします。

ストレス

マイクロマネジメントによる高いチーム離職率の理由に続いて、従業員はマイクロマネジメントされているときだけでなく、他の理由からもストレスを経験します。職場でのストレスの他の理由には、締切が厳しい、組織内の変化（他の従業員の離職によって引き起こされる可能性がある）、および多くの仕事が含まれます。従業員が彼らの役割で成功するために必要なすべてのリソースを提供しているか、彼らの締め切りが現実的か、そして従業員が定期的に週末や業務時間外に仕事をするよう依頼または期待しているかどうかを検討してください。

あなたのビジネスが属する業界も、それ自体でストレスの要因になる可能性があります。たとえば、離職率が最も高い業界には、小売、ホテル、建設が含まれており、これらはすべて高いプレッシャー、クライアント/同僚との継続的なコミュニケーションなどに関連しています。個人特性の違い（対処スタイルや性格など）は、特定の仕事の状況がストレスを引き起こすかどうかを予測する最も重要な要因です。ある人にとってストレスになることは、別の人にとって必ずしもストレスになる必要がないため、マネージャーは自分たちが提供する職務に最適な候補者を選択することを確認するための優れた評価スキルを持っている必要があります。

有害な職場環境

もちろん、すべての仕事にはある程度のストレスがあります。良い日でさえ。しかし、従業員が仕事に行くことに疲れたり、病気になったり（または単にそれについて考えるだけで）、さらには気分が沈んでいるならば、それは一般的なレベルの仕事のストレス以上のものです。有害な言葉は、どの企業も自分の職場環境と文化を説明するために使いたい強い言葉です。残念ながら、有害な職場環境は、人々が仕事を辞める主な理由の1つです。

既に説明した理由と、次に説明する理由のいくつかはすべて、有害な職場環境において重要な役割を果たす可能性があります。有害な職場環境の他の特徴には、ゴシップとうわさ、不健康な競争と比較、チームメイト間の信頼がない、ナルシスト的なリーダーシップ、そして従業員が互いに軽蔑をもって接することが含まれます。

成長と発展の機会がない

チームの高い離職率のもう一つの理由は、従業員が会社の中で自分たちの未来を見ていないということです。従業員はスキルを継続して発展させて成長させたいと考えており、このような成長と発展の機会へのアクセスは大多数の欲望です。従業員のスキルを教育してさらに発展させることへの投資は重要ですが、従業員が行き止まりを感じたり、何も新しいことをしたり学んだりしない場合、あなたはすでに何が起こるかを知っています。

あなたの企業では明確なキャリアの成長と昇進の道があるか、学習と開発プログラムが導入されているかを検討してください。

ここで、あなたの企業がコースやトレーニングプログラムを超えて進むことができたら、それはさらに良いことになることに注意することも重要です。個人的な発展、感情的知性、そしてコミュニケーションスキルもあなたの従業員で成長させるために重要なスキルです。

より良い仕事の機会

明らかなことです。成長と発展の機会を提供せず、競争力のある報酬を提供しないのであれば、人々がより良い仕事の機会を探すのは当然のことです。

労働統計局によると、平均的な人は1日8.8時間を仕事に費やしています。これは年間少し9,000時間以上で、本質的にあなたの人生の3分の1です。したがって、それはまた当然のこととして、従業員は彼らが愛するだけでなく、改善し、組織のはしごを上って、報酬を増やし、ストレスを減らすことを可能にする職を選択したいと思うでしょう。

より良い仕事の機会は、従業員が彼らのスキルと必要性にはるかによく対応している別の職務を見つけることにも関連することができます。より良い仕事の機会は、従業員に多くのコントロールと独立性を与える機会、挑戦を提供し、人を快適さから連れ出して新しいことをする機会、会社のビジョン/文化をそれらの従業員のものとのより良い調整を提供し、などの可能性があります。

ワークライフバランス

健康的なワークライフバランスは、それが受け取るよりも多くの注目に値します。結局のところ、私たち皆は個人的な生活、家族、友人、趣味、義務などを持っています。私たちは仕事外のことを世話をしたいし、する必要があります。残念ながら、仕事が人々の生活を支配することはかなり一般的です。つまり、個人的に重要なことや、仕事外では仕事中に起こったことに関連したストレスや影響をほぼ受けていません。そしてさらに悲しいことに、このような不健康なワークライフバランスは従業員の精神的健康に悪影響を与えることが多いです。

良い雇用主は、良好なワークライフバランスを提供することでより良いパフォーマンスと職場の幸福の向上につながることを知っています。

給与が低い

報酬とメリットは、人々が仕事を辞める主な理由の1つです。特に若い従業員の場合です。より高いベース給与は、正直に言って、仕事はほとんどのことが$$$ のためにあなたのスキルと時間を売っているため、保有に強い影響を与えます。給与が高いほど、従業員が留まる可能性が高くなります。もちろん、それはあなたが従業員に多くのお金を与えても、悪く扱われるならば、人々はまだ留まるという意味ではありません。

フィードバック、認識、感謝がない

悪いフィードバックより悪いただ1つのことはフィードバックがないことです。フィードバックを提供しないのであれば、従業員はガイダンスが不足し、スキルをより良く発展させたり、期待を満たす方法を知りません。

従業員が行っていることの認識と感謝がない場合も、チームの高い離職率の最も一般的な理由の1つです。従業員が実質的に感じたり、彼らの努力が認識されない場合、彼らはは無駄な人間になったと感じ始め、彼らの仕事と努力が気づかれ、励まされ、そして評価される別の場所を探し始めます。

チームをサポートして高い離職率を減らす

高いチーム離職率を持つ理由を特定することは問題に対処し、離職率を下げるための最初のステップです。しかし、従業員が留まることを励ます従業員維持の健全な文化をどのように維持するのか、あなたは思うかもしれません。

今日、従業員は雇用に関しては無制限の選択肢に囲まれています。特にIT、マーケティング、営業、デザインなどの分野では。従業員の維持率を向上させ、離職率を低下させるために、あなたは従業員がチームの価値のある部分であり、機械の見えない部分ではないことを感じさせるために、時間、努力、およびお金に投資する必要があります。従業員と定期的に通信してリッスンすることで、キャリアの開発をサポートし、相互ケアの文化を作成し、透明な職場環境を作成することで、あなたは従業員に彼らが受けるに値する敬意、感謝、忠誠心を示します。これにより、従業員は留まりたくなります。

チームをサポートして高い離職率を減らすための別の方法は：

チームの生産性を向上させ、チームの高い離職率に対処する

チームの生産性を向上させることは、マイクロマネジメントされたり、ストレスされたりすることなく、彼らの最高の仕事をするためにチームが力を与えることができるほど多くの機能です。力を与えられた、自信を持ったチームメンバーは、感謝され、価値があると感じることで、そうでない人より多くのことを達成し、より生産的です。

チームの生産性を向上させ、チームの高い離職率に対処する方法についての実行可能なヒントをいくつか紹介します：

• 適切なコミュニケーションを確保する
• フィードバックを与えたり受けたりする
• 従業員が意見を述べることを許可する
• よく行われた仕事をほめる
• 従業員に報酬を与える（努力だけでなく結果も）
• 感謝と敬意を示す
• マイクロマネジメントしない
• 感謝でリードし、定期的にあなたのものを共有する
• 健康な職場環境を作成する
• より多くのチームビルディングイベントとエクササイズを開催する
• 従業員の幸福を優先する
• 継続的な教育と進化への明確な道を提供する
• 競争力のある報酬と給付を提供する
• 従業員にスケジュールの柔軟性を与える
• リモートワークオプションを維持する
• 適切なツールとテクノロジーを使用する

生産性とチーム協力ソフトウェアは、マネージャーとチームメンバーに、プロジェクトの最も重要な目標に毎日のタスクを接続して、仕事全体のプロセスの可視性を提供します。このようにして、マネージャーはより多くの管理をするために少ない時間を費やし、より重要なタスクに焦点を当てることができます。

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Slingshotがチームの高い離職率に対処する方法はいくつかあります：

• 誰が何をしているかのステータス、重要な配信可能日付、チームのゴール、メトリクスを含む、すべてが誰にでも見える透明な職場環境を作成することで、チームと個人の責任を駆動します。

• すべての人が同じページで、同じビュー、タスク、コンテンツを持つコラボレーション用の単一の場所を提供します。
• マネージャーがチームのステータス会議を開く時間を減らし、メンターおよび主導的に業務について考えることに時間を費やすことができるようにします。

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