追跡すべきマーケティングKPIトップ35

マーケティングキャンペーンを実施するだけでは十分ではありません。取り組みの影響を理解し、マーケティングの成長を促進するには、より深く掘り下げる必要があります。マーケティングの成功を測定するための適切な指標を測定していると確信していますか?

ほとんどのマーケターは、リード単価やコンバージョン率などの一般的なKPIに焦点を当てていますが、マーケティング戦略に関する重要なインサイトを提供できる主要業績評価指標は他にも豊富にあります。これらの重要な指標を追跡することは、キャンペーンの最適化に役立つだけでなく、費やされたすべてのマーケティング費用が収益に貢献していることを確認するのにも役立ちます。

それでは、アプローチを変革できるマーケティングKPIのトップ35を詳しく見ていきましょう。売上成長の理解からコンテンツ効果の測定まで、マーケティングゲームを向上させ、真の結果をもたらすために追跡すべきKPIについて説明します。

追跡すべきマーケティングKPIトップ35

この記事では、マーケティング キャンペーンの結果を理解して分析するために、誰もが追跡すべき上位 35 のマーケティング KPI を集めました。

ハイレベルなビジネスKPI

1. セールス/リード:

マーケティングキャンペーンによって生成されたリードの数と品質。リードが増えると、販売機会も増えます。コンバージョンの可能性を最大限に引き出すために、量と質の両方に焦点を当てます。

例えば、あなたのビジネスがSaaSを作成し、新規顧客に無料トライアルを提供している場合、リードマグネットを見たりクリックしたりする見込み客の数は、生成した全体的なリードの数になり、質の高いリードの数は、有料顧客になる可能性が高い見込み客の数になります。または、この例では、リードの品質は、試用版にサインアップした人の数によって測定できます。

2. 投資収益率(ROI)

ROIは、マーケティング投資から得られる利益をコストと比較して測定します。これは、マーケティング費用を正当化し、将来の予算配分を導くのに役立ちます。

3. 顧客の生涯価値(LTV)

各顧客はあなたのビジネスにとってどのくらいの価値がありますか?LTV は、顧客が生涯にわたって顧客から期待される総収益を計算します。これは、顧客の獲得と維持にどれだけ投資するかを決定するのに役立ちます。

4. 顧客獲得コスト(CAC)

CACは、マーケティングおよび販売費用を含む、新規顧客を獲得するための総コストです。CACとLTVを比較すると、顧客獲得の取り組みの効率が明らかになります。

5. コンバージョン率

このKPIは、フォームへの入力や購入など、目的のアクションを完了したユーザーの割合を測定します。これは、ユーザーの行動を促進するためのマーケティング戦術の有効性を示しています。

6. 売上成長

売上成長率は、特定の期間における収益の増加を測定します。これは、収益とビジネスの拡大を促進するためのマーケティング活動の有効性を示す基本的なKPIです。

PPC KPI

PPCのパフォーマンスを追跡することは、有料広告キャンペーンの効果を理解するために重要です。これらの主要なPPC指標を監視して、広告費用とパフォーマンスを最適化します。

7. 広告費用対効果(ROAS)

ROASは、広告に費やされたすべてのドルに対して生み出された収益を測定します。これは、PPCキャンペーンの効果と、それが収益性の高いリターンをもたらしているかどうかを示します。広告費用対効果が高いほど、掲載結果が向上し、広告予算の有効活用も容易になります。

8. クリック単価(CPC)

CPC には、広告のクリックごとに支払われた実際の価格が反映されます。CPCは業界やキーワードによって異なるため、PPCキャンペーンを開始する前に予想コストを理解することは、予算計画に役立ちます。たとえば、2019 年の世界平均クリック単価は、検索広告が 2.69 ドル、ディスプレイ広告が 0.63 ドルでした。

9.クリックスルー率(CTR)

CTR は、広告をクリックしたユーザーの割合と、広告の表示回数に対する割合を測定します。クリック率が高いほど、効果的な広告メッセージと、広告からランディング ページまでのユーザー ジャーニーが最適化されていることを示します。広告のエンゲージメントを確保するためには、業界のベンチマークを超えるクリック率を目指します。

10. 品質スコア

品質スコアは Google 広告で提供され、広告、キーワード、ランディング ページの関連性と品質を評価します。品質スコアが高いほど、費用が削減され、広告の掲載順位が向上する可能性があります。品質スコアを改善するには、広告がキーワードと関連していることを確認し、ランディング ページと広告コピーの整合性を最適化し、CTA を強化します。

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SEO/コンテンツマーケティングKPI

コンテンツマーケティングとは、ブログ記事、電子書籍、インフォグラフィックなどの価値あるコンテンツを作成して共有し、ターゲットオーディエンスを引きつけ、引きつけることです。これは、ブランド認知度の構築、リードの生成、オンライン販売の増加に役立ちます。コンテンツの影響を測定するのに苦労していますか?これらの上位コンテンツマーケティングKPIを追跡します。

11. オーガニックセッション

コンテンツへのユニークアクセス数。トラフィックが多いということは、コンテンツが視聴者を引き付けていることを示していますが、それは始まりにすぎません。

12. キーワードランキング

検索エンジンの結果でターゲットを絞ったキーワードに対するコンテンツのランクを測定します。ランキングが高いほど、可視性とトラフィックが増加します。

13. ページ滞在時間

訪問者がページに費やした平均時間。それはあなたのコンテンツが読者にとってどれほど魅力的で価値があるかを明らかにします。

14. クリック率

オーガニック検索結果のクリックを通じてユーザーがコンテンツに関与する頻度を追跡することで、コンテンツの効果を測定します。

15.バウンス率

1 ページのみを閲覧しただけでサイトを離れた訪問者の割合。直帰率が高い場合は、コンテンツの関連性やユーザーエクスペリエンスに問題がある可能性があります。

16. ソーシャルシェア

ソーシャルシェアが多ければ多いほど、リーチが広がります。コンテンツをさまざまなソーシャルメディアチャネルで簡単に共有できるようにすることが不可欠です。いくつかのソーシャルシェアは、バイラルな成長につながり、新しいリードをあなたのウェブサイトに誘導し、ソーシャルメディアのフォロワーを増やすことができます。

17. コメント

ウェブページへのコメントはエンゲージメントを示し、コンテンツに関する会話のきっかけとなる可能性があります。彼らはフィードバックを提供し、コンテンツやマーケティング戦略を改善するために貴重なものとなります。批判的なコメントも含めて常にコメントに返信することで、ブランドの評判を維持し、オーディエンスの意見を尊重していることを示します。

ソーシャルメディアマーケティングのKPI

デジタル時代では、ソーシャルメディアは視聴者にリーチするための重要なチャネルです。ソーシャルメディア戦略が効果的であることを確認するために、以下の重要なKPIを追跡します。

18.クリックスルー率(CTR)

CTRは、ソーシャルメディアの投稿や広告をクリックしたユーザーの割合を測定します。クリック率が高いほど、コンテンツが魅力的で、視聴者にとって関連性が高いことを示しています。コンテンツとコールトゥアクションを最適化して、CTRを高め、目的の目的地へのトラフィックを増やすことを目指します。

19.エンゲージメント(いいね+コメント+シェア)

エンゲージメントは、投稿が受け取るいいね、コメント、共有を測定します。これは、プラットフォームがエンゲージメントの高い投稿を宣伝することが多いため、ソーシャルメディアでの成功にとって重要なKPIです。高いエンゲージメント率を目指して、可視性とリーチを向上させます。

20. リーチ

リーチは、投稿を見たユニークアカウントの合計数を表します。リーチを広げることはブランド認知度の向上に役立ちますが、投稿がオーディエンスの共感を呼ぶようにするためには、エンゲージメントにも焦点を当てることが重要です。

21. インプレッション

インプレッションは、投稿がユーザーのフィードに表示された回数をトラッキングします。インプレッションは、ユーザーがコンテンツを操作したことを保証するものではありませんが、投稿の潜在的な可視性を示しています。

22. メンション

あなたのブランドのメンションやタグは、人々があなたのことを話題にしていることを示し、ブランドの認知度を高めます。肯定的な言及は、あなたの製品やサービスに対する無料の推奨として機能し、ブランドの評判を高めます。

電子メール マーケティングの KPI

23. オープンレート

メールを開封した受信者の割合。これは、件名行と送信者の評価の有効性を反映しています。

24.クリックスルーレート

メール内のリンクをクリックしたメール受信者の割合。これは、メールコンテンツがどれほど魅力的で、アクションを促進する能力を測定します。

25. クリック・トゥ・オープン率

メール内のリンクをクリックしたメール開封者の割合。これは、メールコンテンツがすでに関心を示している受信者にどの程度関与しているかを評価します。

26. 配信停止率

今後の E メールの受信をオプトアウトした受信者の割合。登録解除率が高い場合は、コンテンツの関連性や頻度に問題がある可能性があります。

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製品マーケティング KPI

製品マーケティングは、製品の効果的な発売と宣伝に重点を置いています。成功を測定するには、次の主要な製品マーケティングKPIを追跡します。

27. 試用版とデモ版のサインアップ

試用版とデモ版のサインアップを追跡すると、マーケティング メッセージとコンテンツの有効性を評価するのに役立ちます。登録者数が少ない場合は、マーケティング戦略を洗練させ、登録ページを最適化することを検討してください。

28. 製品の使用

製品の使用指標は、消費者が製品を使用する頻度と方法を明らかにします。使用パターンを理解することで、リテンション率を向上させ、アップセルやクロスセルの機会を特定することができます。

29. ネットプロモータースコア(NPS)

NPSは、顧客があなたの製品を推薦する可能性を測定します。スコアが高い場合は、新しいリードを取り込むことができる満足している顧客を示します。フィードバックを活用して、製品と顧客体験を向上させます。

30. フィーチャーエンゲージメントと採用

ユーザーが製品のさまざまな機能にどのように関与しているかを監視します。このインサイトは、製品開発の指針となり、顧客が最も重視する側面を理解するのに役立ちます。

B2B マーケティング KPI

B2Bマーケティングでは、リードジェネレーションとコンバージョンを最適化するために、慎重なトラッキングが必要です。これらのKPIに焦点を当てて、戦略を評価し、改善します。

31. リードあたりのコスト

このKPIは、各リードの獲得にかかる費用を測定します。チャネル間でリードあたりのコストを追跡することで、マーケティング活動の効率を評価し、予算配分を最適化することができます。

32. ランディングページのコンバージョン率

ランディングページのコンバージョン率は、訪問者に行動を促すのにどれだけ効果的かを示します。コンバージョン率が低いことは、コンテンツ、デザイン、コールトゥアクション要素の改善が必要であることを示唆しています。

33. セールスパイプライン速度

セールスパイプラインの速度は、リードがパイプラインを通過する速度と、リードがもたらす価値を測定します。速度が速いということは、収益創出が速くなり、販売プロセスがより効率的になることを意味します。

34. 成約率

この KPI は、営業担当者がクローズした取引とリード営業案件を比較することで、取引をどれだけ効果的に成立させたかを評価します。これは、販売実績と有効性を評価するのに役立ちます。

35. 顧客満足

顧客満足度は、顧客がサービスにどの程度満足しているかを反映しています。高い満足度スコアは、顧客を維持し、ビジネス全体の成長を確保するために重要です。これは、調査とフィードバックを通じて測定します。

まとめ…

マーケティングの全体的な目標は、顧客を獲得し、ビジネスの収益を増やすことです。これらの指標を武器に、マーケターとして行うすべてのこと、つまり、適格なリードを売上に届けるためのすべてのキャンペーンを検証することができます。

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