Marketing ágil: como adotá-lo para sua equipe

Quando pensamos em metodologias ágeis, nossa mente geralmente vai para o desenvolvimento de software, onde elas são mais usadas.

Mas e se a metodologia ágil pudesse ser aplicada em outros campos?

Bem, eles podem.

De acordo com um relatório recente, 51% dos profissionais de marketing optaram por formas ágeis de trabalhar em 2021. Outra pesquisa mostra que projetos ágeis têm duas vezes mais chances de sucesso, em comparação com aqueles com gerenciamento de projetos tradicional.

Então, em que consiste o marketing ágil e quais são seus principais princípios?

Marketing ágil: o que é

O marketing ágil é uma abordagem de marketing que, em sua essência, identifica e se concentra na cooperação, flexibilidade, iteração, velocidade, eficiência e esforços orientados a resultados.

O marketing ágil é uma ferramenta que transforma o funcionamento das equipes de marketing. Em um mundo digital em rápida mudança e que precisa de uma atualização constante no conhecimento e nas tendências utilizadas, as metodologias ágeis fornecem às equipes de marketing a capacidade de medir tudo de maneira inteligente, para que entreguem os melhores resultados. Isso inclui:

• A análise inteligente de dados
• Insights mensuráveis que levam à ação
• Mensagens mais personalizadas
• Mantendo-se competitivo
• Ficar por dentro das últimas tendências

Os valores fundamentais que se manifestam nas metodologias ágeis são:

• Colocar as interações individuais e da equipe acima das ferramentas e processos
• Usando software em vez de documentação extensa
• Dependendo da colaboração do cliente
• Ser responsivo e aberto a mudanças

A aplicação de conceitos ágeis ao trabalho de marketing fornece um foco maior e melhor no planejamento de longo prazo com flexibilidade, uso de dados para aprender sobre as necessidades do cliente e campanhas e resultados gerais aprimorados.

Como funciona o marketing ágil: a essência

Todos nós já ouvimos falar sobre a metodologia ágil, mas qual de seus componentes se encaixa bem nas equipes de marketing? Aqui estão os principais princípios:

Scrum

Na metodologia ágil, o Scrum é frequentemente usado em termos de ter um backlog de atividades definidas para serem concluídas em um período de tempo estimado. No marketing, usar o scrum significa dividir o trabalho de marketing em partes que podem ser concluídas em um "sprint" de duas ou mais semanas. Com o chamado timeboxing, as equipes avaliam seu progresso com mais facilidade e definem quais próximas etapas devem ser concluídas em seguida.

Kanban

O sistema que visualiza facilmente o trabalho que está sendo feito e seu status atual é enviado por Deus para equipes de marketing ou equipes de ABM de colaboração cruzada. Um quadro kanban permite que a equipe saiba com um olhar o que está em andamento e o que ainda está por ser feito, além de identificar os bloqueadores ao longo do caminho. Isso é útil especialmente na criação de conteúdo, mas ajuda o fluxo de trabalho geral a ser concluído rapidamente.

Scrumban

Kanban e scrum podem ser fundidos e usados de forma híbrida – o chamado scrumban. Significado – as equipes podem usar timeboxes que visualizam em um sistema kanban, utilizando os componentes de ambos os métodos para suas necessidades.

Então, como sua equipe pode adotar o marketing ágil? Existem quatro objetivos principais para alcançá-lo:

Objectivo n.o 1: Use um Manifesto Ágil (conforme listado acima)

Objetivo 2: Colaboração em equipe (envolva sua equipe com comunicação aberta em todos os projetos)

Objetivo 3: Decisões baseadas em dados (confie em fatos e análises de dados para melhorar suas campanhas de marketing)

Objetivo 4: Usar ciclos de sprint (produzir versões iterativas de partes de todo o projeto, ajustando o plano ao longo do caminho)

Benefícios do marketing ágil

Aprender os benefícios do marketing ágil para equipes é vital para implementá-los da maneira correta. Então, vamos dar uma olhada neles agora.

Adaptabilidade rápida

Graças à flexibilidade que está no centro do marketing ágil, um dos melhores benefícios de seu uso é a rápida adaptabilidade e a capacidade de mudar de marcha muito rapidamente quando necessário. Por exemplo, quando certas campanhas não estão tendo um bom desempenho no momento, podem ser ajustadas de acordo com os insights, isso pode alterar totalmente o resultado em dias. As necessidades do mercado estão em constante evolução, portanto, a adaptabilidade rápida é essencial aqui.

Transparência constante

No marketing, sempre deve haver maior visibilidade – especialmente quando é necessário haver um alinhamento constante e próximo com outros departamentos. Com o marketing ágil, as equipes fornecem a transparência necessária com o software de gerenciamento de tarefas, mostrando claramente o progresso feito, as decisões tomadas e o propósito por trás de cada campanha – bem como os bloqueadores – até que o projeto seja concluído.

Boa gestão do fluxo de trabalho

O trabalho dos profissionais de marketing fica melhor com a metodologia ágil – e aqui, as estatísticas falam melhor do que qualquer outra coisa. Cerca de 80% dos profissionais de marketing ágeis dizem que usar o marketing ágil é satisfatório e 47% dizem que alcançaram uma qualidade de trabalho superior como resultado.

Maior produtividade

O mesmo relatório afirma que cerca de 40% dos profissionais de marketing que usam o marketing ágil estão tendo mais produtividade em suas equipes. Como o marketing ágil permite experimentos e adaptabilidade que ajudam imensamente na construção de uma campanha de marketing, a produtividade e a motivação são aumentadas simplesmente aplicando esses princípios.

Detecção de bloqueadores

As equipes ágeis têm a capacidade aumentada de identificar possíveis bloqueadores com antecedência e removê-los, o que melhora o resultado. Os bloqueadores são identificados com planejamento e estratégia em partes, tendo um cronograma para cada atividade e visibilidade total das tarefas que consistem em cada projeto.

Melhoria no alinhamento

Como dissemos, o marketing ágil se concentra na transparência, então o "mistério do marketing" do qual muitos outros departamentos estão reclamando é destruído. Ele fornece mais confiança entre os departamentos, uma compreensão dos orçamentos e um aumento na responsabilidade.

Princípios de marketing ágil

Os valores e princípios que constroem o marketing ágil também podem ser vistos como prioridades pelas equipes que utilizam esse método. Para aplicá-los, as equipes devem atender aos requisitos abaixo.

Mudança de boas-vindas

E até mesmo planejar isso. No marketing ágil, as equipes precisam ficar por dentro das mudanças e responder a elas com excelência competitiva. Enquanto as equipes tradicionais preferem seguir o plano, as equipes ágeis adotam flexibilidade e mudança.

O cliente vem em primeiro lugar

A satisfação do cliente é uma grande prioridade e um dos principais princípios do marketing ágil. O método sempre olha para as necessidades do cliente em primeiro lugar para resolver problemas e construir campanhas.

Colaboração

Como dissemos, o alinhamento com outros departamentos (como vendas), colaboradores externos e dentro da própria equipe é crucial. O marketing ágil se baseia no princípio da comunicação regular e da transparência.

Abraçando o feedback

O feedback é grande com o marketing ágil – e é até adotado como uma das principais maneiras de reconstruir e aprender. Feedback e coleta de dados são o que as equipes ágeis dependem para girar rapidamente no ambiente digital em constante mudança.

Entrega Frequente

O marketing ágil é entregue rapidamente, com um prazo mais curto do que as equipes de marketing tradicionais. A preferência geralmente é em torno de uma escala de tempo mais curta e progredindo em iterações.

Progresso através da Тechnology

As metodologias ágeis geralmente são usadas no desenvolvimento de software, mas mesmo no marketing ágil, a tecnologia ainda é importante. Os projetos de marketing são criados com maior facilidade e executados perfeitamente com software funcional que traz o melhor de todos, ajuda na colaboração em equipe e sincroniza tarefas e pessoas rapidamente.

O marketing ágil é adequado para sua equipe

O marketing ágil escolhe a melhoria e a mudança constantes em vez da tradição e do conforto no conhecido. Então, essa metodologia é a jogada certa para sua equipe de marketing? Sim, se eles seguirem os passos abaixo.

Boa adaptabilidade

Se sua equipe se adapta rapidamente às mudanças e sempre se levanta – o que não é incomum na maioria das equipes de marketing – o marketing ágil pode ser o caminho a percorrer para levá-los um passo adiante.

Baixa motivação

Um requisito um pouco estranho, mas sim, se sua equipe não está se sentindo desafiada com os métodos tradicionais que você usa, o marketing ágil pode acelerá-los, levando-os a pensar fora da caixa e ser mais rápidos.

Baixa colaboração

A sensação de uma equipe desconectada é inconfundível. E para uma equipe de marketing – imperdoável. Isso não pode acontecer com o marketing ágil, portanto, usá-lo pode fornecer a colaboração próxima necessária que sua equipe está perdendo no momento.

Necessidade de criatividade

A abordagem ágil leva as pessoas a serem mais criativas, ajudando-as a canalizar sua energia para o projeto, peça por peça, por pequenos períodos de tempo a cada vez. Portanto, este pode ser o impulso que sua equipe (presa) precisa agora.

Necessidade de dados

Projetos nos quais os profissionais de marketing se esforçam muito, às vezes simplesmente não acontecem. Isso leva à frustração e baixa motivação nas equipes. A metodologia ágil é muito mais focada em dados e a análise ao final de cada sprint traz bons insights sobre os próximos passos, então as coisas raramente são "riscadas", apenas adaptadas. Os dados são os melhores amigos da sua equipe quando se trata de agilidade, adaptabilidade e inovação.

Gerência de projetos

Gerencie tarefas, equipes e projetos de qualquer complexidade do início ao fim.

Usar modelo →

Estrutura da equipe de marketing ágil

As equipes de marketing ágeis são um pouco diferentes das tradicionais, por terem algumas das características e funções que as equipes ágeis em geral têm. No marketing, no entanto, podemos ter

• Profissionais de marketing com inclinação horizontal
• Profissionais de marketing com inclinação vertical

O primeiro consiste nos especialistas que são mais multifuncionais, com um conhecimento mais amplo das disciplinas, enquanto o segundo são aqueles que se especializam principalmente em uma área. Toda equipe tende a ter pessoas de ambos os tipos. Para realmente entrar na estrutura da equipe de marketing ágil, você precisa ter funções específicas para a metodologia, como:

Líder de equipe ágil 

Esta é a pessoa que ajuda a equipe com objetivos e obstáculos e a pessoa a quem eles recorrem quando precisam de algo para poder fazer melhor seu trabalho.

Proprietário de Marketing

A função atua como um elo de ligação entre a equipe de marketing e as partes interessadas/tomadores de decisão, bem como outros departamentos, como vendas. O proprietário do marketing também protege o tempo e o esforço da equipe para que eles possam trabalhar da melhor maneira possível.

Mestre Scrum

Embora a função seja usada principalmente em equipes de desenvolvimento, não é incomum ter uma pessoa em uma equipe de marketing ágil que cria a organização, fornece clareza, conduz reuniões e acompanha cada sprint de perto, para ajudar no processo da equipe.

Princípios do marketing ágil que você pode usar imediatamente

Se você ainda não começou com o marketing ágil e não tem a estrutura – não se preocupe. Existem ferramentas para ajudá-lo a alcançar um fluxo mais rápido e eficiente na metodologia e Slingshot é uma delas.

Aqui estão alguns dos princípios de marketing ágil que você pode usar imediatamente com Slingshot.

Colaboração em equipe

No Slingshot, você pode dividir e organizar suas equipes, projetos e departamentos da empresa em espaços de trabalho. Em todos os espaços de trabalho, você tem discussões de bate-papo e análise de dados, projetos e gerenciamento de informações acessíveis sem a necessidade de alternar entre aplicativos.

Cronograma de Projetos

Slingshot oferece várias visualizações de cada projeto, divididas em tarefas – sendo a visualização kanban uma delas. Cada tarefa em Slingshot tem suas próprias subtarefas, proprietários, datas de vencimento, status, bem como opções de bate-papo que reúnem a equipe para compartilhar feedback e sempre encontrar as discussões mais recentes sobre tudo.

O conteúdo permanece próximo

Em todas as tarefas Slingshot, sua equipe pode encontrar facilmente todo o conteúdo necessário, em sua versão mais atualizada - de qualquer armazenamento em nuvem como Google Drive, OneDrive, Sharepoint, Box, DropBox (confira a lista completa AQUI), permite arrastar e soltar upload e fixação de links.

Decisões baseadas em dados

O aplicativo possui um mecanismo completo de inteligência de negócios onde você pode se conectar às suas fontes de dados e criar belos painéis, que os colegas de equipe podem usar para análise e tomada de decisão baseada em dados.

Limpar a propriedade e o rastreamento de tarefas

Com seus recursos de gerenciamento de projetos, o Slingshot auxilia na propriedade, divisão de tarefas e mantém o controle de quaisquer problemas ou bloqueios ao longo das campanhas.  Slingshot também serve como uma ferramenta de planejamento para a equipe, ajudando na propriedade e divisão de tarefas e permitindo acompanhar o progresso de tudo no dia a dia, com datas de vencimento e prioridades definidas.

Fácil colaboração cruzada

Em Slingshot, departamentos cruzados e vários colegas de equipe colaboram com facilidade, combinando suas funções exclusivas –designers, redatores de conteúdo, especialistas em vendas, etc. Agora, todos eles podem colaborar em um aplicativo, manter todos os ativos atualizados e fixar os arquivos importantes nas práticas recomendadas.